Ang click och collect, onödigt att man först måste prata med en säljare på avdelningen för produkten för att sedan gå till kassan och hämta ut den förbeställda varan. Säljaren i kassan frågar samma sa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementBetongvägen 1f, 973 45 Luleå, Norrbottens län, SE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Köpte en vara på deras nyöppnade affär, spontan köp till ytterst lågt pris. Men den funkade inte. Gick tillbaka för reklamation och personalen var självklart behjälplig men tog även extra steget för a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beställde produkt i vit färg, fick bekräftelse och sms redo att hämta Kom dit och ingen i vit fanns. Lagersaldo fel. Accepterade mindre rabatt och tog svart färg. Men betyget gäller affären, inte bara... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag skulle köpa ett headset med mikrofon och min fru kollar på nåt annat och hon tyckte att vi skulle ha en robotdammsugare och så blev det tack till den duktiga säljaren i Luleå
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin de télévisions
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Betongvägen 1f, 973 45, Luleå, Norrbottens län, Suède
Veckans kampanj
4,3
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabbt och smidigt
25 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Lotta,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att allt gick snabbt och smidigt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
När jag skulle betala med mitt bankkort…
När jag skulle betala med mitt bankkort så gick det inte, ej heller med mitt Eurocard gold. Vid kontakt med banken, Nordea, så visade det sig att korten var spärrade för användning just hos er?! Så problemet var alltså hos er! Inte trevligt alls!!
25 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Stig,
Tack för att du delar med dig av detta. Det låter verkligen frustrerande att betalningen inte gick igenom med vare sig bankkortet eller Eurocard, särskilt när banken uppgav att spärren gällde just hos oss. 😕💬
Det här är inte den upplevelse vi vill att man ska få, och din feedback har redan tagits vidare internt så att händelsen och rutinerna kring betalning kan ses över. Vi kommer också att följa upp hur detta har påverkat upplevelsen i varuhuset i Luleå. 😊
Tack igen för att du uppmärksammade oss på detta. Sådan återkoppling är viktig för att vi ska kunna förbättra våra processer framåt. 🤗
Bra bemötande
Bra bemötande. Effektiv hantering med köp, hemleverans och förhoppningsvis montering (det sker på torsdag)
25 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Elisabet,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett bra bemötande och att allt har fungerat smidigt med köp och hemleverans.
Vi hoppas att monteringen på torsdag går lika bra och att du blir riktigt nöjd hela vägen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
Noll väntetid i kassan och kassören…
Noll väntetid i kassan och kassören frågade om jag hade fått hjälp av en säljare. Jag hade inte fått hjälp av en säljare så hon löste köpet själv. Smidigt och bra.
23 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Sindy,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig. Det är verkligen roligt att höra att besöket i Luleå kändes smidigt och att du fick snabb hjälp direkt i kassan.
Vi uppskattar särskilt att du lyfter fram den enkla och hjälpsamma upplevelsen. Sådant betyder mycket.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
Köpte två diskmaskiner kom överens ett…
Köpte två diskmaskiner kom överens ett pris. Vid betalning höjde Power priser pga betalning skedde med två olika bankkort 295 skr x 2.
Installation köpte jag också men fick betala dubbelt där ockdå pga elutaget enligt Powers installatör får inte vara bakomdiskmakin, fick ingen information i förväg om detta, 1390 skr extra där också instsllatörrn vägrade montera pga elutaget var bakom diskmasinen. Andra besöket fulltpris. Det är inte ett lagkrav att det ska vara så bara rekomentation men han vägrade installera fästan det fanns redan en diskmasin med utaget bakom.
Fick ta en elistallatör och flytta utaget till skåpet brevid. Elinstallartörens kostnad ×2.
Extremt dyrt affär med Power.
Rekomederar absolut inte att handla från Power.Bara strul med det hela!
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi förstår att den här köpupplevelsen inte blev som du hade tänkt dig och att det skapade en hel del frustration längs vägen. När flera olika moment blir mer komplicerade än väntat är det förståeligt att helhetsintrycket påverkas.
När det gäller installation finns det riktlinjer som våra installatörer behöver följa för att arbetet ska kunna utföras på ett säkert sätt. Vi förstår samtidigt att det kan kännas förvirrande om den informationen inte varit tydlig redan innan besöket. Vi kan också förstå att de extra kostnaderna gjorde att upplevelsen blev betydligt dyrare än du hade räknat med. Det är såklart inte den känslan man vill ha efter ett köp av nya vitvaror.
Vi uppskattar verkligen att du har beskrivit vad som hände så utförligt. Sådana synpunkter är värdefulla eftersom de visar var informationen kan bli tydligare inför framtida installationer.
Även om vi inte lyckades leva upp till dina förväntningar den här gången hoppas vi att du ändå uppskattar att du tog dig tid att berätta om din upplevelse. Vi tar alltid med oss den typen av återkoppling!
Ha en fortsatt fin sommar,
Ebba på POWER!⚡
Brauns kaffebryggare blev mitt val…
Brauns kaffebryggare blev mitt val denna dag. Har nu provat kaffebryggaren och kaffet blir smakrikt och varmt.
Uppmärksam Kundservice.
Kassapersonalen hjälpte mig att hitta min bonus och det blev ett riktigt bra köp.
25 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Britt-Inger,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att kaffebryggaren levererar smakrikt och varmt kaffe, och att du fick bra hjälp både med bonusen och i kassan.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse i Luleå. Sådana ord värmer lite extra.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
Funkade bra men trots få kunder i…
Funkade bra men trots få kunder i butiken fick vi verkligen söka upp en säljare som kunde hjälpa oss.
22 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Jan,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det är glädjande att det fungerade bra i stort, men det ska förstås också vara enkelt att få hjälp i butiken utan att behöva leta efter personal.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lyfta detta, och din feedback är värdefull för butiken i Luleå.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
Mycket bra bemötande och proffshjälp👍👍
22 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Mats,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett mycket bra bemötande och proffsig hjälp i Luleå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
Fick bra service,bra information.
22 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Mariette,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra service och tydlig information i Luleå.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
En dålig dag i butiken för lite och för…
En dålig dag i butiken för lite och för oerfaren personal.
Men semester tider.
21 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej kund,
Tack för att du delar med dig.
Det var tråkigt att besöket i Luleå inte blev bättre, särskilt när bemanningen och erfarenheten inte räckte till som du hade väntat dig. Vi uppskattar samtidigt att du nämner att det är semestertider.
Din återkoppling är värdefull och hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Ulf,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att du visste vad du sökte och att varan fanns där du blev hänvisad.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av din lokala POWER-butik⚡
Blev trevligt bemött av kunnig personal
21 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Perre,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du blev trevligt bemött av kunnig personal i Luleå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
Bra service
12 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Adib,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med servicen i Luleå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Jan-Erik,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du hade en så bra upplevelse och att personalen i Luleå gjorde ett perfekt intryck.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ditt omdöme. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
Gjorde en beställning med hjälp av…
Gjorde en beställning med hjälp av mobilen. Fick svar på SMS att jag kunde hämta min vara. Blev uppringd strax efteråt. ”Bokföringen” stämde inte.Men varan skulle beställas till samma pris och jag skulle få ett nytt SMS när den kommit. Dagen efter kom sms:et. Det var dags för upphämtning. Fick hjälp att transportera varan till min bil👍😊👏 Blev bra och vänligt bemött!
18 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Karin,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är verkligen fint att höra att beställningen löste sig smidigt till slut och att du fick ett vänligt bemötande hela vägen, både vid uppdateringen om varan och vid upphämtningen.
Extra roligt att höra att du även fick hjälp att få varan till bilen. Sådant uppskattas verkligen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
Fantastiskt bemötande och trevlig…
Fantastiskt bemötande och trevlig personal och service
11 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Segni Ayana,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett fantastiskt bemötande och upplevde både personalen och servicen som trevlig.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse i Luleå.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
Alltså man köper en tv för nästan 10000…
Alltså man köper en tv för nästan 10000 och då är den inte klar. Vad är det för jäkla skämt. Det ska kalibreras skärmen efter butikens ljusförhållanden. Det blir ju såklart inte bra. Som att köpa en ny bil och motorn inte riktigt är justerad. Man får betala extra för det. Och man får inte ens skriva vad man tycker här utan att bli redigerad. Nä skärp er!
18 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Tomas!
Tack för att du delade med dig av din upplevelse. Vi förstår att förväntningarna är höga när man investerar i en TV i den prisklassen. Då vill man såklart känna att allt är redo att användas direkt utan några frågetecken.
Det finns olika nivåer av bildinställningar och den mer omfattande kalibreringen är en tjänst som erbjuds för den som vill finjustera bilden ytterligare. Samtidigt förstår vi att det kan skapa funderingar. Vi tycker att det är viktigt att informationen kring sådana tjänster är så tydlig som möjligt så att det blir enkelt att veta vad som ingår och vad som är ett tillval.
Vi såg också att du tog upp hur recensioner hanteras. Det är självklart viktigt att man känner att man kan lämna sin åsikt och vi uppskattar att du berättar hur du upplevt det. Tack för att du tog dig tiden att skriva. Även när vi får kritik hjälper den oss att förstå hur våra kunder tänker och vad de förväntar sig.
Vi hoppas att du får många trevliga timmar framför din nya TV och att den lever upp till dina förväntningar när allt är på plats!
Ha en fortsatt fin sommar,
Ebba på POWER!⚡
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej kjell,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att höra att du fick bra information och positiv hjälp.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av din lokala POWER-butik⚡
Fantastisk bemötande av personalen.
17 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Maria,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett fantastiskt bemötande av personalen i Luleå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att få hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
Säljaren gjorde ett bra jobb
Säljaren gjorde ett bra jobb, jag blev klar över vad jag vill ha och behöver.
14 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Ann-Katrine,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du fick bra hjälp och att besöket gjorde det lättare att landa i vad du vill ha och behöver.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse i Luleå.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.