premiumXL España Avis 

Non.toujours pas de colis .et le livreur dit etre passé mais c est faux .j étais la

Bonjour a tous alors pour être honnête très très très déçu d'absolument tous les services sauf de la livraison effectivement ultra rapide et bien effectuée.
Alors je commande un meuble a 250 euros qui a l'air très beau sur la photo blanc et uniforme.
Il m'arrive un meuble en mélaminé basique dans un carton simple sans protections juste de quoi envelopper les planches.
Heureusement il n'est pas abîmé, juste un peu marqué mais bravo la livraison ça veut dire qu'ils y font attention malgré tout.
Donc je déballe mon meuble, m'aperçois que le meuble est ultra bas de gamme, je ne prends pas la peine de le monter, les planches ne sont pas marquées et je pense que c'est un véritable casse tête.
Je passe mon tour, ma compagne rentre me demande c'est quoi ces planches de l'horreur en mélaminé que l'on trouve en premier prix dans les magasins de bricolage.
Je lui dis que c'est le meuble et la grande surprise on tombe sur les pieds en plastique blanc très bas de gamme et surtout d'une couleur différente du blanc du meuble, histoire de bien les mettre en valeur.... C'est une blague Hein ...
Bref je contacte le service client pour un retour et pour un remboursement et après 2 jours le problème est en passe d'être solutionné.
Merci pour votre réponse et effectivement le service client est très réactif il n'y a rien a redire là dessus.
En attente de remboursement

Nous sommes passé en 2025 et toujours rien pas de remboursement meuble renvoyez, sav incapable de me dire quand il arrive bref, je ne suis pas remboursé le meuble était minable et c'est une expérience que je ne recommande pas pure perte de temps et d'argent!
J'étais pas sur avant j'ai laissé la chance mais non ils sont vraiment nuls.
Ce n'est que mon avis bien sûr et cela n'engage que moi mais je ne peux recommander une telle entreprise.
Si besoin preuve de mes dires par mails.