Snabb servis , bra beställning plattform och pålitlig leverans. Min Lagerhägg i planterad och jag ser fram emot en snabbväxande lätt sköt häck.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bra och snabb kommunikation på e-post inför köpet. Bra leverans och välpackade plantor. Då en av plantorna inte var så pigg efter vattning hade vi direktkontakt med råd och ersättningsplanta. Färdig h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Häckplantorna var fina när de kom. Jag fick bra hjälp när jag innan beställning ringde till plantskolan. Leveransen kom tidigare än beräknat men inom ramen för vad som bekräftats. Plantorna kommer på... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prima Färdig Häck är helt fantastiska!!! Vid leverans förra sommaren var tre plantor (av 100) döda. Det tog mindre än 24 timmar till dess de krediterat för dem. Nu på våren var ytterligare fem plantor... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Prima Färdig Häck® är en ledande producent av färdiga häckar med över 40 års erfarenhet av att odla häckar av hög kvalitet på egna odlingar i Danmark. Vi levererar färdiga häckar, häckplantor och insynsskydd till privatpersoner, företag och offentliga projekt i hela Sverige. I vårt sortiment finns bland annat ligusterhäck, avenbok, bokhäck, thuja, idegran, järnek och syren. Med hög kvalitet, personlig rådgivning och trygg leverans hjälper vi våra kunder att skapa vackra och insynsskyddade trädgårdar.
Coordonnées de contact
Ravnshøjgyden 6, 5750, Ringe, Danemark
- +46 105-835 001
- handel@primafardighack.se
- primafardighack.se
4,6
Excellent
131 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Leveransen skedde som avtalat men…
Leveransen skedde som avtalat men frågan kvarstår är hur plantorna övervintrar och utvecklas utifrån att planterings och skötselråden följs. Ett utförligt omdöme kan därför först ges om ett år
7 octobre 2025
Réponse de PRIMA FÄRDIG HÄCK®
Hej Anders,
Tack så mycket för de fina orden og för de fina fem stjärnorna 😊 Trevligt att du är nöjd!
Vi ser fram emot våren när de springer ut fint 😊
Med vänliga hälsningar
Lene, PRIMA FÄRDIG HÄCK
Enkelt att beställa o levererades som…
Enkelt att beställa o levererades som utlovat. Fina plantor.
7 octobre 2025
Réponse de PRIMA FÄRDIG HÄCK®
Hej Christina
Tusen tack för din fina recension 😊Det gläder oss alltid att kunna leverera god service och fina växter.
Önskar dig en härlig dag.
De bästa hälsningar
Lene Prima Fardig Häck 🌿
Allt superbra!
Beställde thuja smaragd som var av mycket bra kvalité. Allt funkade bra med leveransen och jag fick bra information kring plantering och skötsel.
30 septembre 2025
Réponse de PRIMA FÄRDIG HÄCK®
Hej Erik
Tack så mycket för en bra recension 😊 Vad glada vi är över att kunna ge levera mycket fina plantor med punktlig leverans.
Med vänliga hälsningar
Lene PRIMA FÄRDIG HÄCK 🌿
Leveransinfo under all kritik
Leveransinfo under all kritik.
Ingen chans följa leverans. Får ett datum - med reservation de kan va 1-3 dagar innan eller efter den dagen. Nån gång mellan 08-17.
Instruktioner enbart på danska.
Besviken.
14 juillet 2025
Réponse de PRIMA FÄRDIG HÄCK®
Tack för att du tog dig tid til att skicka detta Trustpilot Niklas. På webbplatsen har vi bland annat beskrivit frakten. 'Det kan forekomme att plantorna levereras 2-3 vardager tidigare eller 1 dag senare än beställt. Du är alltid välkommen att kontakta oss, om du har frågor'.
Det är mycket olyckligt att du av misstag har fått instruktioner på danska. Jag skickar ett mejl med instruktioner på svenska som du åtminstone kan använda för underhåll. Hoppas du får stor glädje av häcken. Med vänliga hälsningar Lars
Réponse de PRIMA FÄRDIG HÄCK®
Hej Ing-Marie
Tack så mycket för ditt fina omdöme 😊 Trevligt att du är nöjd med planter!
Med vänliga hälsningar
Lene , PRIMA FÄRDIG HÄCK
Vi beställde hybrididegran 80-100 cm
Vi beställde hybrididegran 80-100 cm. Den var fin men väldigt otät i toppen. Vi klippte ned 10-15 cm men hade egentligen krävts 20 cm så det var lite tråkigt.
13 mai 2025
Réponse de PRIMA FÄRDIG HÄCK®
Hej Emilie,
Stort tack för din recension – det är alltid viktigt att kontakta vårt säljkontor om du inte är nöjd med de mottagna växterna, så hjälper de dig gärna 🌿
Vi hoppas att du trots allt blir nöjd med växterna.
Önskar dig en härlig sommar 🌞
Bästa hälsningar,
Lene, PRIMA FÄRDIG HÄCK
Bra kommunikation
Bra kommunikation, enkel och smidig att beställa på hemsidan.
Bra råd/tips.
Bra produkter och smidig leverans.
13 mai 2025
Réponse de PRIMA FÄRDIG HÄCK®
Hej Tobias
Stort tack för din fina recension och de fem stjärnorna ⭐ Det betyder väldigt mycket för oss att våra kunder är nöjda med sitt köp och vår service.
Gröna hälsningar 🌿
Lene, PRIMA FÄRDIG HÄCK
Efter att i flera år sett ett par döda…
Efter att i flera år sett ett par döda plantor i en häck som är mer än 70 år tog vi beslutet att ersätta med nya. När vi fann plantor med höjd 120 - 130 cm valde vi att ”köra”.
Väl på plats känner vi att det blivit mycket bra och vi ser nu fram emot att plantorna skall rota sig väl
14 avril 2025
Réponse de PRIMA FÄRDIG HÄCK®
Hej Ingmari
Tack så mycket för din fina omdöme😊
Vi är glada att höra att du är nöjd med plantorna och leveransen.
Din feedback betyder mycket för oss.
Med vänliga hälsningar
Lene, PRIMA FÄRDIG HÄCK 🌿
Mina förväntningar stämde överens med…
Mina förväntningar stämde överens med er information på nätet. Ni levererade det ni utlovade.
Rekommenderar er gärna.
Birgitta
14 avril 2025
Réponse de PRIMA FÄRDIG HÄCK®
Hej Birgitta
Tack så mycket för ditt fina omdöme 😊 Trevligt att du är nöjd med planter!
Med vänliga hälsningar
Lene, PRIMA FÄRDIG HÄCK 🌿
Anlände punktligt och häckplantorna…
Anlände punktligt och häckplantorna motsvarade mina förväntningar
8 avril 2025
Réponse de PRIMA FÄRDIG HÄCK®
Hej Ulla,
Tusen tack för din fina recension 😊Det gläder oss alltid att kunna leverera god service och fina växter.
Önskar dig en härlig dag.
De bästa hälsningar
Lene Prima Fardig Häck 🌿
Fantastiskt fina och stora plantor
Fantastiskt fina och stora plantor, kan verkligen rekommendera!
17 mars 2025
Réponse de PRIMA FÄRDIG HÄCK®
Hej Emilia,
Tack så mycket för en bra recension 😊 Vad glada vi är över att kunna ge levera mycket fina plantor med punktlig leverans.
Med vänliga hälsningar
Lene PRIMA FÄRDIG HÄCK 🌿
Häckplantorna var fina
Häckplantorna var fina när de kom. Jag fick bra hjälp när jag innan beställning ringde till plantskolan. Leveransen kom tidigare än beräknat men inom ramen för vad som bekräftats. Plantorna kommer på sjöpall och det packas många per pall och de är mycket tunga och kunde bara släppas av där lastbilen kunde stanna dvs räkna inte med att de som transporterar har hjälpmedel som gör att pallarna kan flyttas. Då behövs en truck.
13 février 2025
Réponse de PRIMA FÄRDIG HÄCK®
Hej Annika,
Tack så mycket för de fina omdöme 😊 Vi är glada att höra att du är nöjd med kvaliteten på service, plantorna, även om leveransen kom lite tidigare än beräknat.
Med vänliga hälsningar,
Lene
PRIMA FÄRDIG HÄCK
Punktlig leverans o mycket fina plantor
Punktlig leverans o mycket fina plantor!
vi är mycket nöjda.Vi kan verkligen rekommendera detta företag.
14 octobre 2024
Réponse de PRIMA FÄRDIG HÄCK®
Hej Gunilla
Tack så mycket för en bra recension 😊 Vad glada vi är över att kunna ge levera mycket fina plantor med punktlig leverans.
Med vänliga hälsningar
Maiken, PRIMA FÄRDIG HÄCK
Problemfritt köp.
14 octobre 2024
Réponse de PRIMA FÄRDIG HÄCK®
Hej Peter
Tack så mycket för ditt fina omdöme 😊
Med vänliga hälsningar
Maiken, PRIMA FÄRDIG HÄCK
Vi fick tag på precis vad vi ville ha!
Vi fick tag på precis vad vi ville ha!
Plantorna var robusta, lätta att plantera.
18 octobre 2024
Réponse de PRIMA FÄRDIG HÄCK®
Hej Marie
Tack så mycket för ditt fina omdöme 😊 Trevligt att du är nöjd med planter!
Med vänliga hälsningar
Maiken, PRIMA FÄRDIG HÄCK
Plantorna levererades inte i tid och var uttorkade och tappade bladen
Plantorna levererades inte i tid och när de väl kom efter att ha stått utan ljus och vatten i över en vecka var de uttorkade och majoriteten av plantorna hade tappat bladen. Jag kontaktade Prima färdig häck och fick till svar att plantorna är härdiga och att jag bor långt bort. Hela sommaren har därför min nya häck bestått av bladlösa pinnar. I ny kontakt med Prima färdig häck har jag fått svaret att plantorna nog kommer se bättre ut nästa år.
Prima färdig häck har inte tagit något ansvar för att de inte har kunnat leverera en produkt som överensstämmer med vad de säljer.
17 juin 2024
Avis spontané
Réponse de PRIMA FÄRDIG HÄCK®
Kära Malin,
Tack för att du har tagit dig tid att skriva till oss via mejl och lämna en recension – det uppskattar vi verkligen. Vi är dock ledsna över att få denna recension innan ärendet är avslutat, då vi fortfarande arbetar på att hitta den bästa möjliga lösningen tillsammans med dig.
När vi hade första kontakten med dig var det sent på vårsäsongen, och på grund av de höga temperaturerna vi hade här hos oss, rekommenderade vi att vänta med att ersätta plantorna tills vi kunde göra en uppföljning i början av september.
För att kunna avsluta ärendet har vi bett om en uppdatering av plantornas tillstånd (genom en skrabtest) så att vi kan bedöma hur många som eventuellt behöver ersättas. Växter som Amelanchier kan fortfarande vara vid liv även om de har tappat sina blad, och de kommer att skjuta nya skott igen till våren. De levande plantorna har en fördel inför nästa säsong eftersom de redan är rotade, till skillnad från nya ersättningsplantor.
Vi vill självklart se till att alla plantor som behöver ersättas hanteras på en gång, så att vi kan avsluta ärendet på ett bra och tillfredsställande sätt.
Vi ser fram emot att lösa situationen till både din och vår tillfredsställelse.
Med vänliga hälsningar,
Maiken, PRIMA FÄRDIG HÄCK
Fantastiskt fina plantor levererade på…
Fantastiskt fina plantor levererade på rätt ställe. Kunde inte vara bättre.
22 juillet 2024
Réponse de PRIMA FÄRDIG HÄCK®
Hej Peter
Tack så mycket för din fina omdöme😊
Vi är glada att höra att du är nöjd med plantorna och leveransen.
Din feedback betyder mycket för oss.
Med vänliga hälsningar
Tarik, PRIMA FÄRDIG HÄCK
måbärshäck
Jag beställde 11m måbärshäck, höga plantor på 180cm alltså inte billigt. Den kom innan det bestämda datumet men det visste jag kunde hända. Tyvärr var alla plantorna fulla med prickar på bladen (troligtvis svamp). När jag klagade (det tog lång tod att få ett svar och jag behövde både mejla och ringa flera gånger) visade det sig att de haft problemet i 3 veckor men behagade inte meddela
mig i förväg. De ville inte ta tillbaka häcken heller trots att jag inte ville plantera den. De sa att lite extra gödsel skulle hjälpa. Jag fick en kompensation på ca 15% och den är nu planterad (Man har ju max 48 timmar på sig att plantera och kan inte hålla på med reklamationen hur länge som helst) men den ser inte bra ut. De prickiga bladen har gulnat trots att vi vattnar regelbundet och har gödslat extra (det var ett proffs som planterade hela häcken). I bästa fall kommer häcken se bra ut till våren om inte sjukdomen övervintrar. Allt som allt är jag inte speciellt nöjd. Med tanke på priset förväntade jag mig prima kvalitet och det tycker jag inte att jag har fått, trots rabatten. Hade jag vetat om sjukdomen hade jag inte beställt den. Skyltar man med sin höga kvalitet och noga utvalda plantor ska det här absolut inte hända.
10 juin 2024
Réponse de PRIMA FÄRDIG HÄCK®
Kära Johanna,
Tack för din feedback!
Vad gäller kommunikationen mottog vi ett mejl från dig sent på tisdagskvällen, och du var i kontakt med vår trädgårdsmästare och ägare via mejl och telefon kl. 15 på onsdagen. Vi strävar alltid efter att återkomma samma dag som vi får förfrågningar (inom plantskolans öppettider). Svarstiden den dagen var inte enligt vår standard, och vi beklagar detta.
Du har rätt i att det finns fula fläckar på bladen. Det är ett fenomen som kan vara svårt att undvika i täta häckproduktion och som har förvärrats de senaste tre veckorna på grund av det nästan dagliga regnvädret, vilket ligger utanför vår kontroll. Det är självklart mycket beklagligt att du inte blev informerad om sjukdomen innan leveransen, så att du själv kunde fatta beslut om att ta emot plantorna eller inte. Sjukdomar i växter är dock en del av naturen. För denna olägenhet har vi gett dig en kompensation på 5000 kr. Alternativt kunde plantorna ha tagits tillbaka och nya levererats till hösten, vilket dock skulle ha fördröjt tillväxten på din nya häck, som beskrivet för dig.
Vår trädgårdsmästare/ägare och du har varit i dialog om vidare skötsel med extra gödning och om att följa våra medföljande skötselanvisningar. Detta är för att ge plantorna de bästa förutsättningarna för att stå fina till nästa vår.
Vi tar självklart kommunikationen med dig till efterrättning och kommer att förbättra vår service för att undvika liknande situationer i framtiden. Detta är dock långt ifrån den standard vi strävar efter att leverera, och vi tar din feedback på största allvar.
Som nämnt är du alltid mycket välkommen att kontakta oss med frågor om häckens utveckling, och vi följer gärna upp även nästa år för att säkerställa en god etablering.
Med vänliga hälsningar,
Maiken, PRIMA FÄRDIG HÄCK
Fantastiska bokträd lastades av
Fantastiska bokträd lastades av. Häcken blev tät och fin och löper ut från norrsidan av vårt nybyggda Orangerie
3 juin 2024
Réponse de PRIMA FÄRDIG HÄCK®
Hej Magnus
Tack så mycket för ditt fina omdöme 😊
Så härligt det låter med en bokhäck vid er nybyggda Orangerie!
Med vänliga hälsningar
Maiken, PRIMA FÄRDIG HÄCK
Réponse de PRIMA FÄRDIG HÄCK®
Hej Erik
Tack så mycket för ditt fina omdöme av oss och för de fina fem stjärnorna 😊
Det är naturligtvis mycket beklagligt att du har fått tre plantor som inte ser bra ut - jag vet att du har kontakt med min kollega angående dessa plantor.
Önskar er en trevlig dag! 😊
Med vänliga hälsningar
Maiken, PRIMA FÄRDIG HÄCK
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.