Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

De winkel is prima qua assortiment en de prijzen zijn ook betaalbaar.Waar ik mij wel aan erger zijn de lange wachttijden bij de kassa.Mensen komen spullen terugbrengen wat zeker 10 minuten duurt.Da... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Vandaaag teruggegaan naar Primark Zoetermeer om 2 skinny jeans te ruilen. Een maat kleiner. Gevonden dan naar de kassa’s weer maar een paar kassa’s open dus min 20 min in de rij. Retour goeder... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Lederen riem gekocht kostprijs Euro 10 volgens het kaartje maar bij afrekening Euro 12. Nu moet je terug naar de Primark, bus heen en bus terug dus ga je niet terug busreis kost meer dan de Euro 2 da... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Binnen 24 uur een broek geprobeerd te ruilen voor een grotere maat. Kassabon was helaas niet meer voor handen. Netjes bankafschrift met alle relevante gegevens laten zien. Ruilen onmogelijk. Ook de zo... Voir plus

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

199 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Heb zaterdag een broek gekocht kom…

Heb zaterdag een broek gekocht kom thuis die broek leek wel astix van oblix broek kom tot me schouders. Dus ik trug naar het filiaal tilburg. Dinsdags kom ik daar sta 45 minuten in de rij

Ben eindelijk aan de beurd wil deze broek ruilen naar kleine maat

Heb bonnetje kaartje nooit gezien ook niet toen ik het kocht zaterdag
Die meisje wil die broek bekijken
Ineens begind ze ik mag niet ruilen wantbzit geen kaartje aan

Ik blijf herhalen mevrouw heb bonnetje

Staat me bank op en kan in me bank laten zien dat dit echt betaald is doir mij

Wil hem alleen ruilen

Nou ze deed zo vies en lelijk tegen me dak boos werd want

Zit nu met een broek dienik niet kan dragen. Omdat hun nietbeillen ruilen omdatnik wel me bon heb met me bank gegevens maarnzat geen kaartje aan

Maar zo heb ik hem gekocht
Dus echt heel onvriendelijk dit acepteer dit ook niet voel me bestolen

8 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Heb bij de Primark wat gekocht en op de…

Heb bij de Primark wat gekocht en op de bon staat dat je mee kan doen aan een enquête, ben naar die site gegaan en krijg gelijk een melding onbeveiligde site hackers kunnen bij je gegevens komen. Dit vindt ik heel slordig van zo'n grote kleding keten dat hun site NIET beveiligd is. Dan maar geen kans op een cadeaubon van €100.00 .

20 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Awful store

Awful store. No cash tills open
Walked from fifth floor to first floor to pay queue was fifty people plus long. €200 worth of purchases abandoned in a basket. Staff standing round doing nothing.

13 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ROT MANAGER

Het is net zoals de wiskunde les in de middelbare school. De leerkrachten zijn onvriendelijk en arrogant. De manager is net hetzelfde. Ik kocht een broek en toen ik thuis kwam viel mijn broek al uit elkaar.

28 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Alles verbeteren

Alles kan verbeterd worden in Primark,daarom is het zo goedkoop. Zorg dat je nooit iets hoeft te ruilen. En zeker geen gesprek aangaan,de meeste managers zijn zo ontzettend arrogant. Die denken dat ze de kleding zelf ontworpen hebben

17 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Today we’ve been chased by security…

Today we’ve been chased by security while shopping inside Primark. Because entering the shop with a dog, while nowhere there is a sign that we’re not allowed him to take inside of the store. Guy asked us to either pick him up and hold or leave the store. This is first time happening in Netherlands to us and in Primark. Sorry but this is unacceptable since he was 5 kg of toy poodle. I dont think that he would harm anything or anyone, well Primark never again :) very rude employees

22 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Helemaal niet klantvriendelijk

Helemaal niet klantvriendelijk. Wilde iets omruilen met de kassabon, mocht niet want verpakking was beschadigd, maar zo staat het toch niet vermeld op de kassabon. Manager deed ook enorm arrogant tegenover mij. Mij zien ze er niet meer.

16 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bij artikelen retourneren is niet duidelijk wat wel en niet mag

We hebben trunk ondergoed gekocht voor onze zoon,alleen was dit de verkeerde.
We wilden deze retourneren maar dat was een bedrijfspolici en volgens de kassamedewerker stond dit ook op de kassabon.
Heb gezocht maar kon het niet vinden

Waarom zeggen ze bij de kassa dan niet tegen de klant dat je ondergoed niet mag retourneren!!!.
Dit was bij ons niet gedaan.
Ook kunnen ze boven de stelling bij het ondergoed deze bedrijfspolici ophangen zodat het duidelijk is voor de klant.
De manager kon gebrekkig Nederlands waardoor de communicatie een beetje stroef verliep.
Het enigste wat de manager mee aankwam was dat we een andere maat moesten pakken.
Dit was eigenlijk niet de bedoeling.
Hier moet meer duidelijkheid over komen.
En zorg dat jullie medewerkers beter de taal machtig zijn.

Wij denken nu wel twee keer na voordat we wat gaan kopen bij de Primark.

Een ontevreden klant.

9 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Check je bon bij producten in de sale!

Ik zie dat ik zeker niet de enige was, maar check je bon bij het afrekenen van sale-producten. In Zoetermeer een jas van € 30 met een afprijzingssticker naar € 15 in de winkeltas. Bij de kassa moest ik € 30 afrekenen. De kassa-medewerker en de bijgeroepen manager reageerden alsof ik bewust een stickertje van het ene artikel op een andere had geplakt (aan het stickertje was duidelijk te zien dat dat niet het geval was trouwens), want wat in het systeem staat, klopt. Ik kreeg de jas niet mee voor € 15, terwijl dat juridisch wel moet. Voor mij geen Primark meer, want het gaat me nog niet alleen om € 30 of € 15, maar ook om de manier hoe je als klant behandeld wordt, onbeschoft in dit geval. En als je niet uit kunt gaan van de prijs die op het prijskaartje staat, heeft het volgens mij niet veel zin om daar te gaan winkelen.

6 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pestgedrag

Als werknemer kreeg ik te maken met grensoverschrijdend/pestgedrag van de managers en ander personeel. Ik raadt het niemand aan om daar te werken.

25 février 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Primark Zwolle

Primark Zwolle, ik kom er af en toe, maar verbaas mij steeds weer hoe het ze lukt om de wachtrij voor de kassa zo lang te krijgen. Erg slecht geregeld!

29 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Manager houdt zich niet aan de wettelijke regels

Verschrikkelijke manager, die bovendien slecht Nederlands sprak. Rondom de feestdagen wilde ik een afgeprijsde pyjama afrekenen. De prijs bij de kassa bleek hoger te liggen. Wettelijk zijn ze dan verplicht het artikel voor die prijs mee te geven, dus ik haalde het bewijs hiervan tevoorschijn. Madame de manager had er gewoon maling aan. Zonder af te rekenen ben ik kwaad weggelopen.
Dit schijnt vaker te gebeuren.

Wees gewaarschuwd en laat u niet oplichten, beste klanten.

18 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vreselijke onkundige manager!

Ik kom regelmatig bij Primark Den Haag en altijd naar tevredenheid...tot gisteren.

Ik zag een jas onder een bordje van afprijzing en er zat een rode aanbiedingsprijs op. Ik pastte hem aan en nam hem met de rest van mijn overvolle winkelmand mee naar de kassa. De caissière wilde de jas afrekenen, maar kwam tot de ontdekking dat deze jas afgeprijsd was van €38 voor €20, terwijl de originele prijs €30 aangaf. Ze haalde de manager erbij. Die keek naar het kaartje en zei "verkeerde geprijsd". Toen ik haar rustig vertelde dat ze nu wel verplicht was om het voor €20 te verkopen zei ze dat hij €30 kost en rende weg. De caissière bood direct haar excuus aan. Ik gaf aan dat dit niet hoefde, omdat de manager hier een fout maakt. Het gaat mij echt niet om die €10, maar wel om het feit hoe de manager haar klanten behandeld. Dit is niet de manier, namelijk;

"Een verkeerd afgedrukte prijs is geldig als de consument erop kon vertrouwen dat de prijs juist was."

Bron: Consumentenbond

11 janvier 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Preise OK, Service inakzeptabel

Die Preise sind sehr gut der Service speziell Kasse ist absolut inakzeptabel. Man hat den Eindruck, Mann verweigert sich effizienten Lösungen, sondern lässt die Kunden aus Profitgier Schlange stehen. Ich kenne Primark im Ausland, aber es ist bisher nirgendwo so schlecht wie im Kölner Laden.

2 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Primark Hoofddorp

Kom al jaren bij de Primark in Hoofddorp.
De prijs kwaliteit is prima en de klantenservice en klantvriendelijkheid is vergelijkbaar met andere winkels in deze prijsklasse.

18 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Geen transparantie

Niet genoeg transparantie in hun voorwaarden. Je moet hier bij een bijzondere aankoop zelf naar vragen! Vergeet je dit? Dan pech! Het wordt niet gecommuniceerd op de website, niet op de bon, niet bij de kassa tijdens de aankoop.

11 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Waarom zo n tas?

Kleding echt heel leuk maar waarom 1.30 voor een tas waar je niet mee wil lopen.
geef mij maar een papieren tas voor 0.50 als we het over milieu hebben

13 novembre 2024
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus