Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

De winkel is prima qua assortiment en de prijzen zijn ook betaalbaar.Waar ik mij wel aan erger zijn de lange wachttijden bij de kassa.Mensen komen spullen terugbrengen wat zeker 10 minuten duurt.Da... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Vandaaag teruggegaan naar Primark Zoetermeer om 2 skinny jeans te ruilen. Een maat kleiner. Gevonden dan naar de kassa’s weer maar een paar kassa’s open dus min 20 min in de rij. Retour goeder... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Lederen riem gekocht kostprijs Euro 10 volgens het kaartje maar bij afrekening Euro 12. Nu moet je terug naar de Primark, bus heen en bus terug dus ga je niet terug busreis kost meer dan de Euro 2 da... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Binnen 24 uur een broek geprobeerd te ruilen voor een grotere maat. Kassabon was helaas niet meer voor handen. Netjes bankafschrift met alle relevante gegevens laten zien. Ruilen onmogelijk. Ook de zo... Voir plus

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

199 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Doordeweekse dag

Doordeweekse dag, amper kassa's, rij tot in de winkel met echt langzame kassiere. En dan gaat er ook nog van de 2 er 1 weg!!

18 avril 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Ergenis aan de kassa

Ik vind het een prima winkel omdat het binnen mijn budget ligt. Maar één punt van ergernis is de lange rijen bij de kassa. Mijn simpele gedachten daarbij is dat het met de helft gereduceerd kan worden. Door klanten eruit te halen die niet hoeven te betalen. Ik denk aan gezinnen ook met tieners met pa en of ma mee, vrienden die gezellig mee gaan naar de kassa terwijl er maar één persoon hoeft te betalen.

24 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wou spullen terug brengen ter waarde…

Wou spullen terug brengen ter waarde van 90 euro. Kon dat niet omdat ze vonden dat het naar sigaret rook. Terwijl alles nog goed eruit zag en kaartjes eraan. Willen ze me inplaats van geld terug geven een tegoed bon geven.. Slaat helemaal nergens op. Ik vind dit echt diefstal. Jullie hebben wel de kleding terug genomen!!! En de medewerkers die mij hielpen waren ook asociaal. K winkel. Nooit meer dat ik hier geld uitgeef!!!

18 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zit plaatsen verwijderd voor tassen.

Komen hier niet vaak in Zwolle bij primark. Maar ze hebben gewoon zit plekken weg gehaald bij paskamers? Lekker vriendelijk moet je 5 uur staan omdat je vrouw halve winkel moet proberen. Lekker man onvriendelijk.

13 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ten eerste is het belachelijk dat de…

ten eerste is het belachelijk dat de Primark niet reageert op de reviews. Ik heb 3 dagen geleden iets geretourneerd en dan moet je de bankpas invoeren en krijg je het terug op je bank maar nu na 3 dagen nog geen geld ! als ik pin heb ben zij het ook direct.

9 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1 ster is zelfs nog te veel!!!


1 ster is zelfs nog te veel!!!

Vanmiddag ben ik bij de primark geweest in Zoetermeer. Ik was met mijn dochtertje aan het shoppen zij is 3 jaar en net zindelijk.
Ik stond op het punt om naar de kassa te gaan met veel spullen om af te rekenen. Totdat mijn dochtertje zij dat ze naar de wc moest. Ik liep naar een medewerker en vroeg of zij even naar de wc mocht. Dit was absoluut niet mogelijk. Ik vroeg het vervolgens aan een andere medewerker die zij hetzelfde. Ik zei dat ik het belachelijk vond dat een 3 jarige kind niet even naar de toilet kan? Zij kan het niet zo lang ophouden. Ik kreeg een arrogante houding en de woorden: ‘Ja dat mag u vinden’.
Ik gooiden mij spullen neer en liep de winkel uit om ergens een toilet te vinden waar zij mag plassen:). Ik sta er nog steeds perplex van. Jullie moeten je schamen. Zo onklantvriendelijk bah bah.

4 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Onvriendelijk personeel EN manager

Onvriendelijk personeel EN manager. Gaan tekeer tegen klanten en nemen ze niet serieus. Personeel dat klanten mag/kan uitschelden met collega's die mee lachen, noem je geen personeel. Nooit meer dat ik en vele anderen daar terug komen.
PRIMARK VENLO !

13 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Een dag te laat met retourneren

Een dag te laat met retourneren.
Ik wilde kleding (volledig nieuw, met kaartje eraan en de kassabon) terugbrengen bij Primark maar was 1 dag te laat. Zowel cassiere als een manager namen het niet retour. Een email naar Primark gestuurd. Antwoord: we gaan niet over tot retourneren want het is een dag te laat.
Dit kost Primark dus een klant.

1 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wat een slechte kleding!

Wat een slechte kleding!! Trainingsbroek en jasje gekocht. Na een dag dragen kan je hem al bijna weggooien! Stof is van dusdanige kwaliteit dat hij al begint te pillen na een dag!

21 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vandaag in Venlo filiaal geweest

Vandaag in Venlo filiaal geweest.
Vriendelijke jonge dame heeft geholpen om een thermo panty te vinden in de juiste maat. Meid je bent een topper. En ook vriendelijk dames met hoofddoekjes bij de kassa.
Ze hebben plezier in het werk.

Hele leuke Barbie en The Simpsons collectie in de winkel. En ook zijn de basic kledingstukken van katoen tricot heel fijn en goedkoop. Goedkope tussen seizoen jas voor maar 20.00 euro.

Zeker een aanrader.
Ook de heren kleding is leuk.
Ik houd vooral van katoenen kledingstukken.

13 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Een 1.6 op Trustpilot wat moet ik nog…

Een 1.6 op Trustpilot wat moet ik nog meer zeggen, je krijgt waar je (niet) voor betaald. Het kost niets, kwaliteit is niets. Maarja daarom kom je bij de Primarkt.

Houdt er wel rekening mee dat de rijen bij de kassa ellen lang zijn en soms over de winkelvloer heengaan. Er zijn van de 20/ 30(?) Kassas nooit meer dan 8 bemand.

Bij een simpele vraag aan de kassa loopt de medewerker gewoon weg en komt terug met een manager omdat deze geen Nederlands spreken.

De manager kan, net als de klantenservice, overigens in het Nederlands je ook niet van een normaal antwoord voorzien.

1 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Discriminatie gehandicapten

Als gehandicapte, in bezit van de officiële Europese gehandicaptenkaart, sloot ik aan bij de gehandicaptenkassa omdat ik niet lang kan staan of lopen. Ik mocht ondanks dat ik mijn kaart toonde geen gebruik maken van deze kassa omdat ik stond en mijn rolstoel niet in de buurt was. Je reinste Discriminatie van de Primark Dordrecht. Verder werd ik door de leidinggevende waar ik mijn beklag wilde doen, niet netjes te woord gestaan en ze weigerde de storemanager voor me te roepen om hier mee in gesprek te kunnen gaan. Wat een discriminerend bedrijf als je alleen in je rolstoel zittend geholpen wordt aan de speciale kassa.

6 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Paskamers dicht 2 uur voor sluiten

Wat een belachelijke zaak! Normaal altijd stervens druk, denk je een keer op een donderdag avond te gaan waarbij ze zeggen tot 9 uur open te zijn.

Vervolgens allemaal broeken in het mandje, komt er via intercom een bericht dat de paskamers dicht zijn! Dan kan je net zo goed dicht gaan!

Nooit meer! Niet verrassend al deze slechte reviews!

28 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Primark Rotterdam Alexander

Primark Rotterdam Alexander.

Wat een vreselijke winkel. Bh’s mag je niet passen, maar ook niet ruilen. Best lastig als je door veel afvallen je maat niet meer weet.

Daarnaast had ik bij de kassa over menstruatieondergoed gevraagd of ik dit terug mocht brengen. Het was niet voor mij en ik wist niet of het het goede was. Dat zou geen probleem zijn. Helaas toen ik twee dagen later terugkwam mocht ik ze toch niet terugbrengen. A zeggen, B doen! Erg teleurstellend. En dat de kassiere dan nog boos wordt omdat je aangeeft wat een collega heeft gezegd.

27 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Geen paskamers....

Tegenwoordig schijnt het normaal te zijn dat de paskamers volledig dicht zijn. Als man ben ik inmiddels al gewend dat alles dicht is en je maar bij de vrouwen moet gaan passen, maar inmiddels is alles dicht. Je moet dan kleren dan maar op de gok kopen en retourneren als het niet goed is.

Even los van het feit dat die gedachtengang al volstrekt debiel is voor een fysieke winkel, zou je denken: dat zou ook via de post kunnen....

Nee hoor, ga maar terug naar een winkel met je spullen in afwachting van een mogelijke retour.

Het was altijd wel een concessie tussen kwaliteit en prijs, maar wat is dit een volstrekte schijt-toko geworden. Je zal mij (na mijn retour) niet meer dood vinden in de buurt van een 'winkel'.

14 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik kocht een jas uit een rek waarop…

Ik kocht een jas uit een rek waarop stond 'afgeprijsd van 30 naar 22 Euro'.
Aan de kassa moest ik 30 Euro afrekenen, ik maakte bezwaar waarop ik door een personeelslid ronduit schofterig te woord werd gestaan.

De aanbieding gold niet voor alle jassen, maar dat staat nergens in het rek. Dat klopt, zei ze, vroeger wel.

Ik rekende af onder protest en zei dat ik nog wel bezwaar zou maken, "je doet maar", was de reactie. Ik ging weg maar bedacht me en liep nog even naar het rek om foto's te maken, ne top tijd, want het juffie was de jassen aan het weghalen.

Wat een bedrijf dit zeg.

3 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Miskoop bij Primark.

Op 1 december een baby badcape gekocht. Gevraagd of ik hem terug mocht brengen want er zaten "haaltjes" in het badstof. Het artikel was niet afgeprijsd. Ik wilde nog kijken of ik elders een badcape kon vinden. Was geen probleem om hem terug te brengen vertelde de caissière. Dat werd ook op de bon vermeld, deze beschadiging. Toen ik hem terug wilde brengen omdat ik elders was geslaagd voor een heel exemplaar, weigerde de manager hem terug te nemen. Reden: hij was beschadigd. Slechte service en slechte communicatie binnen het bedrijf. Hier wordt je toch erg flauw van. Wees gewaarschuwd voor deze praktijken van Primark.

1 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Stuipen op lijf gejaagd door beveiligers Primark Amsterdam

Primark Amsterdam, tienerdochter en vriendin werden onterecht verdacht van winkeldiefstal en buiten de winkel meegevoerd naar een verlaten trappenhuis. Twee kleine kwetsbare meisjes van 14 en 15. Door twee grote intimiderende mannen waarvaan ze niet zeker wisten of het uberhaupt echte beveiligers van de Primark waren. De meiden waren doodsbang dat ze aangerand/verkracht zouden worden, ja we leven in een wereld waar deze gevaren op de loer liggen. De meiden weten dat ze niet met mannen mee mogen gaan naar een verlaten trappenhuis, maar zeg maar nee in deze situatie. Ze hebben gehuild en doorsangst uitgestaan. De beschuldiging van diefstal bleek onterecht en ze konden gaan. Geen sorry niks. Hele dagje winkelen verpest, ze zijn meteen met de eerste trein naar huis gekomen. Bedankt voor deze traumatiserende ervaring Primark! Meisjes neem je niet mee naar een verlaten trappenhuis buiten het winkelpand! Je neemt ze dan even maa de winkel in, naar een kantoorruimte. De officiele klacht wordt ingediend. Nooit meer shoppen bij Primark.

3 décembre 2023
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus