Princess Room Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 156 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs partagent des avis très favorables, décrivant des coiffeuses et des miroirs particulièrement lumineux, élégants et robustes qui s'intègrent parfaitement dans leur intérieur. De plus, de nombreux utilisateurs soulignent la grande simplicité de l'installation grâce à des instructions détaillées et des éléments soigneusement organisés. Cependant, certains clients ont également noté des délais d'acheminement parfois excessifs ainsi que de fâcheux problèmes de réception de pièces abîmées. Quelques autres personnes ont également estimé que les réponses du service après-vente manquaient cruellement de réactivité face à ces situations.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur produit, les consommateurs soulignant la superbe qualité... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction générale, soulignant la superbe qualité, la... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambiguës avec le service de livraison, certains constatant des... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le service, certains exprimant leur entière satisfaction... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent commande ambigüe, certains rapportant une satisfaction totale avec une livraison... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Les cristaux sont très fragiles, Nous avons déjà dû en changer 2 dès l'installation (fournis en plus, une chance !!!) Le rendu est cependant magnifique, un éclairage variable couleur froide ou cha... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Théo Brosse La maquilleuse et le miroir sont excellents, la qualité est très bonne, très lumineux, ma copine est conquise! cependant je ne met pas le maximum car le montage est d’une complexité abo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

De manière générale, je suis tout a fait satisfaite de la coiffeuse!! Elle est vraiment magnifique!😍Il est un peu difficile de la monter seule, mais le plan reste compréhensible et c’est tout à fait... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique coiffeuse et miroir Stargirls, waouh ! La livraison était impeccable. C’est un coût, mais la qualité est vraiment exceptionnelle. On voit que la fondatrice a pensé à chaque détail : emballa... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles

Écrit par l'entreprise

Chez Princess Room, on crée des chambres qui font rêver. Meubles bien pensés, designs uniques et service client attentionné tout est réuni pour aménager un espace joli, pratique et réconfortant. ✨ Tiktok : princessroom_ Instagram : princessroom__


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

283 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 27 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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4,0

Tous les avis

(283)

159 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire

Je suis très satisfaite de cette coiffeuse, la livraison a été super rapide, je n’ai eu aucun soucis.
Elle est super jolie, les finitions, la vitre transparente, tout est fait pour !
Merci pour tout !

27 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Incroyable !!!!

Comment dire.. la coiffeuse est magnifique, spacieuse et de super bonne qualité, j’en suis tellement ravie !! J’ai reçue ma coiffeuse 2j après l’expédition, les colis sont super bien protégés et emballés. Je n’hésiterais pas à recommander cette marque autour de moi, Merciii beaucoup !! 🥹😍😍😍

13 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

magnifique coiffeuse

magnifique coiffeuse , très bon état et solide contente de l’achat je ne regrette rien 😍😍😍😍

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service client et toujours à…

Très bon service client et toujours à l’écoute de nos demandes, la livraison a été faite en 3 jours c’était vraiment rapide et le contenu de colis est meilleur que ce que j’attendais !
Merci beaucoup !!

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de la commode

Je suis très satisfaite de la commode. La qualité est superbe ainsi que la couleur qui est sublime. Les tiroirs s’ouvre très facilement et de manière fluide, j’aime énormément cela. La taille est parfaite (120cm). Je dois juste ajouter votre magnifique miroir☺️

24 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Totalement fan

Le matériel es très bien protégé je trouve, très satisfaite du miroir et du meuble magnifique, une vrai coiffeur de princesse sa vos sont prix !

2 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Princess room

J’ai apprécié le sérieux et l’efficacité. Très bonne expérience, achat rapide et fluide. »
Dommage qu'il n'y est pas le paiement en plusieurs fois

10 septembre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Correct

Rien a dire sur la qualité du miroir en revanche les délais de livraison ne sont jamais respecté j'ai commandé deux fois chez eux et les deux fois retard dans la livraison du coup assez déçu car il faut les relancer a chaque fois

10 septembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Commandé coiffeuse et miroir le 8 août…

Commandé coiffeuse et miroir le 8 août et paiement effectué et nous sommes le 22 septembre et toujours rien j’ai écrit plusieurs mail au début il réponde et ensuite plus rien

8 août 2025
Avis spontané
Logo de Princess Room

Réponse de Princess Room

Bonjour,
Après vérification de notre côté, nous ne trouvons aucune commande correspondant aux informations mentionnées. Il est possible que votre achat ait été effectué sur un site frauduleux, indépendant de Princesse Room.

Afin que nous puissions vérifier précisément la situation, nous vous invitons à nous envoyer un mail dès que possible à notre adresse officielle en nous communiquant votre numéro de commande ainsi que l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat. Sans ces éléments, il nous est malheureusement impossible d’identifier votre dossier.

Nous restons à votre disposition pour faire le point et vous apporter une réponse claire.

Cordialement,
L’équipe Princesse Room 🌸

Noté 1 sur 5 étoiles

Délai super long et abîmé

Délai super long. Frais bancaires car paiement étranger. Et de plus la vitre est abîmé sur le côté, j'ai fait un retour au service après vente mais ils ne se sont toujours donné la peine de me répondre. Donc déçu

22 août 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande coiffeuse

J’ai commandé une coiffeuse le 15 août… que j’étais censé recevoir en 10 jours… nous sommes actuellement le 5 septembre et je n’ai toujours rien reçu…
Il y’a eu un SAV assez rapide aux niveaux des réponses à donner mais ils ne répondent plus et je n’ai toujours rien… ni suivi ni information sur ou cela en est

15 août 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Un mois pour avoir mon miroir

Un mois pour avoir mon miroir, j’ai dû faire deux mails dont le dernier avec des menaces de sanctions et une dead line, et comme par magie, arrivé à la date butoir, j’ai eu un mail de confirmation de livraison au lendemain, vraiment aucun sérieux pour un miroir qui coûte tout de même 390€… à éviter…

13 août 2025
Logo de Princess Room

Réponse de Princess Room

Bonjour,
Nous tenons à préciser que votre commande concernait une précommande, ce qui explique le délai de livraison d’environ un mois. Ce délai était lié à la disponibilité du produit et en aucun cas à des messages ou menaces, mais uniquement au fonctionnement normal d’une précommande.

Nous sommes en revanche très heureux de constater que vous avez bien reçu votre miroir, et nous espérons sincèrement qu’il vous apporte entière satisfaction malgré cette attente.

Nous restons bien entendu à votre écoute si besoin.

Cordialement,
L’équipe Princesse Room 💕

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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