Profijt Meubel - Hoorn Avis 

We hebben online een tafel besteld. Afspraken over aflevering gingen prima. De bestelling wordt geleverd met Brenger en daar moesten we € 80 euro voor betalen. Nog al een fors bedrag, maar goed, het paste ook niet in eigen auto.
De bezorger ging nogal ruw om met de dozen en de dozen werden ook niet volgens de markeringen rechtop gezet.
Bij het in elkaar zetten bleek dat het blad meerdere beschadigingen had. De uiteindelijke kwaliteit van de tafel is sowieso niet heel geweldig.
Na het melden van de klacht duurde het lang voordat er reactie kwam. Uiteindelijk werd ik voor de keuze gesteld om of het blad te vervangen of een gedeeltelijke terugbetaling. Bij de optie van het vervangen van het blad werd al aangegeven dat het nieuwe blad waarschijnlijk ook beschadigd aan zou komen...
Omdat de hele kwaliteit tegenvalt van de tafel en we voorzien dat een volgende gebruikersschade waarschijnlijk niet heel lang op zich laat wachten hebben we gekozen voor de terugbetaling. Dat voorstel was best redelijk namelijk en dan doet een volgende beschadiging minder zeer...
Vorige week werd aangegeven dat het er met 5 werkdagen zou zijn, maar tot op heden nog steeds niets ontvangen. Dus maar weer gemaild en binnen half uur reactie dat het nog eens 5 werkdagen duurt omdat ik een bevestiging wilde hebben van de aangepaste garantie. Dat had vorige week ook gekund...
Dus het zal wel opgelost worden, maar dat duurt nu al meer dan een maand en dat is werkelijk waar belachelijk lang. Ik zal niets meer bestellen bij Profijt Meubel. Zowel kwaliteit van de meubels als de service zijn ondermaats.

Een aantal maanden geleden een bank gekocht bij profijt meubel Hoorn. In de winkel werden we geholpen door Jamal, die uitgebreid de tijd nam voor ons en zo leuk om ging met mijn keuze stress. We zijn onwijs goed geholpen en hebben mede daardoor nu onze bank binnen die voldoet aan al onze wensen ! Ik zou iedereen aanraden hier naar toe te gaan.

Wij zijn op koopavond naar Hoorn gereden en door Noortje geholpen. Waar we voor kwamen (Gradoly) paste totaal niet bij onze meubels.
Noortje gaf 2 alternatieven uitgevoerd in Old Oak. Uiteindelijk gekozen voor een meubel uit de serie Quebec. Wel € 500 duurder dan onze initiële keus.

Onder het genot van een kop koffie de bestelling in orde gemaakt welke binnen 2 weken uitgeleverd werd.

Het ophalen ging niet geheel volgens planning: het meubel stond ondanks de afhaalafspraak niet klaar.
De man achter de balie ging aan de slag en zorgde dat het meubel wel naar voren werd gehaald.
Daar konden we ook de restsom betalen na het inladen.

Bij het inladen werd er gehaast en onzorgvuldig gewerkt door de medewerker.
Daar hebben we 1x vriendelijk en vervolgens wat onvriendelijker wat van gezegd om schade aan onze auto te voorkomen.

Bij het monteren bleek dat er wel een handleiding was maar de onderdelen niet genummerd waren (op de deuren en ladefronten na); veel puzzelwerk toch een mooie kast en na het verwisselen van de ladefronten loopt de houtnerf netjes door.
Tip: maak er geen haastklus van!!

Vestiging Hoorn: aanrader.
Verkoopster Noortje: aanrader.
Afhaallocatie baliemedewerker: aanrader.
Afhaallocatie laadhulp: wees wat geduldiger en zorgvuldiger.

Merel was very helpful & patient helping us choose a new sofa and all the extras we wanted. We didn't make it easy for her but she worked closely with us and made suggestions to help us get exactly what we wanted.

We purchased the sofa in mid-April 2026. It was ready for delivery in late August. We had a lot of custom choices which is why it took as long as it did.

We zijn heel fijn geholpen door Shirley. Bij thuis komst kwamen we er achter dat we de hoek aan de verkeerde kant hadden besteld. Het was geen probleem om deze nog te veranderen. Top service!

Ik ben 2x heel prettig geholpen door Noortje bij het uitzoeken van nieuwe meubels en accessoires. Niets was Noortje teveel en nam alle tijd om tot een goed advies te komen.
Nogmaals bedankt Noortje

Bestelling was op tijd binnen en wordt netjes binnengebracht en in overleg afgevinkt.

Super geholpen en overal over na gedacht!
Maar niet alleen de service aan de voorkant maar ook de na zorg perfect.
We hebben hier al eerder spullen gekocht nooit problemen gehad.

Vriendelijk. Uitgebreide voorlichting.
Er was heel veel tijd voor ons.
01-07-2026 werden we goed geholpen door Merel en op 03-07-2026 door Jamal.

Onze ervaring was goed. Zijn vriendelijk en attent geholpen door Ilona. Op al onze vragen hebben we een duidelijk en prima advies gekregen door Ilona. Bank en stoel zijn binnen de verwachte levertijd afgeleverd

M.v.g. Joke en Willem

De ervaring die wij beleven hebben is dat je ten eerste rustig kan kijken waar je op zoek bent en als je vragen hebt dan kun je alle vragen stellen wat je weten wilt en ze hebben alle geduld en tijd voor je. Als je wensen hebt met het product hoe je het hebben wilt dan kan er heel veel veranderd worden zo als je het hebben wilt. Wij bevelen deze winkel de Profijt in Hoorn aan om een kijkje te gaan nemen.
Mijn complementen aan het personeel.

Supervriendelijke verkoper. Heel erg behulpzaam. Nam ruim de tijd voor alles dus helemaal top!

We werden zeer goed geholpen.
Geen vraag was te gek.
Hij had alle geduld en tijd voor ons.

Wij troffen bij het uitzoeken van meubels een zeer hulpvaardige en deskundige verkoopster aan.
Zij heeft al onze vragen beantwoord en dat waren er heel wat. Fijne jonge dame, waar Profijt Meubel, Hoorn, enorm trots op kan zijn. Wij zijn geweldig geholpen.

Wat een warm welkom, niet direct een verkoper op je nek “kan ik u helpen”? ( zo storend) Maar vriendelijk woord van Jamal “ wilt U kopje koffie tijdens rond kijken”?
Dat is een warm welkom waar veel winkels wat van kunnen leren. Het gevoel was gelijk goed. Wij hebben salon en eettafel met vier eetkamer stoelen uitgezocht en zijn door Ilona netjes en vriendelijk geadviseerd.
Zeker een aanrader om deze winkel te bezoeken waar je echt klant bent!!

In juni 2025 mijn hoekbank opgehaald nadat deze een tijdje bij Profijt Meubel in de opslag had gestaan. De bank bevalt erg goed en zit heerlijk! In september nog een extra hoofdsteun besteld in dezelfde stof. De medewerkers zijn behulpzaam en de communicatie is duidelijk. Top service!

Geduldig, en niets is te veel, erg vriendelijk

Door de rust tijdens uitleg en geduld om product zo dudelijk mogelijk te omschrijven en om zo veel mogelijk aan de wens van de klant te voldoen zijn wij erg tevreden met de aankoop van onze nieuwe bank vooralsnog nog niet geleverd is vanwege lange levertijden.

Mooi dressoir en bij ophalen in het depot in zwaag goed geholpen!

Tafel was niet geleverd omdat de poten waten verkeerd geleverd, wij hebben een leen tafel gekregen, dit is goede service