Proglow Nederland Avis 22

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

22 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede Service!

Producten zien er top uit!
Helaas 1 verkeerde product geleverd gekregen, maar binnen een kwartier een reactie en en een nieuwe levering!
👍

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super productenn

De producten zijn simpel weg gewoon goed , de bezorging is snel alleen jammer dat het via DHL gaat en niet postNL maar dit zal komen doordat het uit Duitsland verzonden word. Al met al erg tevreden en ga mijn salon dan ook overzetten naar dit merk.

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede kwaliteit

Maandag jl heb ik een UV-LED lamp besteld en een paar potjes Gel Polish. Heb de LED lamp reeds geprobeerd en ben super tevreden. Had de bestelde produkten binnen 3 dagen in huis. Prettige ervaring. Kom zeker weer een keer terug voor een nieuwe bestelling!

20 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede gellak!

Ik ben super blij met mijn nieuwe gellakkleuren! Ik kreeg ook helpend advies van de klantenservice toen ik vragen had over mijn producten.

20 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

De producten van proglow zijn heel…

De producten van proglow zijn heel fijn, de consistentie van de Fibergel werkt heel prettig en de kleur milky rosé is heel natuurlijk.
De klanten service was erg vriendelijk toen ik vergeten bleek een base coat toe te voegen aan mijn bestelling, hebben ze mijn eerdere bestelling geannuleerd zodat ik een nieuwe in het systeem kon zetten inclusief de base coat. Ik ben fan!

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pakket geretourneerd krijg ik een mail…

Ik had het pakket al afgegeven voor verzending, daarna kreeg ik pas een mail dat ik het pakket mocht houden, maar toch ben ik veel geld kwijt dus ik pas mijn review niet aan!

8 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Proglow Nederland

Réponse : Proglow Nederland

Beste Irene,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over de gang van zaken, maar we willen graag een aantal punten verduidelijken.

Om u tegemoet te komen, hebben wij u laten weten dat u de producten niet hoefde te retourneren en dat u alsnog het aankoopbedrag van ons terug zou krijgen. Daarnaast hebben wij u een kortingscode van 10% aangeboden als gebaar van goede wil. Het was onze bedoeling om u hiermee de moeite en de kosten van een retourzending te besparen.

Het spijt ons dat u de producten toch heeft geretourneerd en daardoor verzendkosten heeft gemaakt.

Wij hopen dat deze uitleg de situatie voor u verheldert.

Noté 1 sur 5 étoiles

Is PROGLOW wel betrouwbaar

Is PROGLOW NEDERLAND wel een betrouwbare site, of is dit ook een dropshipper. 1week geleden besteld en alleen de reactie BEDANKT VOOR UW BESTELLING ONTVANGEN.
al 3x via de mail en klantenservice gevraagd naar een track en trace code maar men antwoord niet.
Ik zou hier zomaar niet meer bestellen, slechte organisatie.

9 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Proglow Nederland

Réponse : Proglow Nederland

Beste Carola,

Het spijt ons enorm te horen dat onze communicatie u niet heeft bereikt en dat er onduidelijkheid is ontstaan over de betrouwbaarheid van uw bestelling. Wij kunnen u verzekeren dat PROGLOW geen standaard dropshipper is; wij versturen onze producten vanuit ons eigen magazijn.

We hebben ons systeem direct gecontroleerd, maar we hebben uw eerdere e-mails en vragen helaas niet kunnen terugvinden. Het lijkt erop dat er door een technische storing of een onjuist adres geen berichten bij onze klantenservice zijn binnengekomen, waarvoor onze oprechte excuses.

Begin januari konden wij onze gebruikelijke levertijden helaas niet altijd garanderen door een uitzonderlijk hoog bestelvolume en diverse externe factoren, zoals een stroomstoring in Berlijn en winterse weersomstandigheden. Hierdoor duurde het langer voordat de track & trace gegevens werden verwerkt en verzonden.

We danken u voor uw geduld en zullen uw feedback gebruiken om onze bereikbaarheid en communicatie te verbeteren.

Nogmaals onze excuses voor de onzekerheid.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus