Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Es werden Mahnungen geschrieben obwohl die Sachen vom Kundendienstler schon lange abgeholt wurden, da sie nie bestellt worden sind.
Emails werden nicht beachtet. Ich muss mit einem Stern bewerten da es sonst nicht angenommen wird, dabei haben sie keinen Stern verdient.
Ich war nur Kurz( 3- 4Monate )bei dieser Firma das hat abergereicht. Dieser Versorger ist extrem Unzuverlässig. Es wird zb. Pro Monat nur ein Bettbeutel geliefert. Nach Kampf durch die Ki gibt es vieleicht ein Rückruf in dem eine Nachlieferung angekündigt wird , aber 2 Wochen später ist noch nichts da und bei Rückfrage gar kein Auftrag vorhanden. So ging das Spiel 3-4 Monate und ich musste in dieser Zeit selbst Urostomabeutel und Bettbeutel käuflich wo anders erwerben.
Schlechter gehts wirklich nicht mehr.
Lebensnotwendige medizinische Hilfsmittel werden hier offenbar mit derselben Sorgfalt behandelt wie ein Paar Socken aus dem Onlinehandel. Erst nach mehrfachen, sehr deutlichen Hinweisen meinerseits funktionierte der Versand schließlich – mit einer sportlichen Verspätung von zwei Wochen. Verpasst man die Zustellung oder kann sie nicht persönlich annehmen, gilt die Sendung offenbar als „Pech gehabt“. Insgesamt ist für mich kein nennenswerter Unterschied zu einem gewöhnlichen Onlinehändler erkennbar, obwohl es sich um ein Unternehmen im Umfeld der Krankenkassen handelt, bei dem Notwendigkeit, Verlässlichkeit und etwas mehr Verantwortungsbewusstsein eigentlich vorausgesetzt werden sollten.
Nachtrag zum 18.01.26 fehlerhafte Zahlungsforderung zugestellt, Erst nachdem ich das Unternehmen ausdrücklich auf die gesetzlichen Grundlagen hingewiesen und eine Korrektur eingefordert habe, wurde der Fehler anerkannt und berichtigt.
Eine Entschuldigung seitens des Unternehmens für diesen Vorfall habe ich trotz des eingeräumten Fehlers nicht erhalten.
Gerade im Bereich medizinischer Versorgung erwarte ich eine zuverlässige und sorgfältige Abwicklung – sowohl bei Rechnungen, Liefermengen als auch im Kundenservice.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
