Pro Lighting e.K. Avis 

Alles Top wie immer. Gerne wieder

Muss Tage lang warten. Auf Emails wird nicht reagiert. Zwei bis vier Tage, stand da. Habe prompt bezahlt. Eine Nachricht, über eine Verzögerung, bekommt man auch nicht. NIE WIEDER!

Prinzipiell bin ich mit Prolighting sehr zufrieden.
Bei diesem Auftrag musste ich 2 Wochen nach Bestellung nachfragen, wann denn nun geliefert wird.
Bestellung war im Status "wartet auf Zahlung", ob wohl die Zahlung bei Bestellung per PayPal erfolgte.
Geht jetzt aber umgehend raus!

ProLighting ist einfach unkompliziert, Der Shop ist klar strukturiert und übersichtlich und trotzdem mit allen Informationen beinhaltet, vom Einsteiger Bereich bis zu professionell ist eigentlich alles dabei, Lieferzeiten sind sehr schnell und Abholung total unkompliziert, für mich gibt es nichts zu beanstanden!

Schnelle Lieferung, alles bestens! Vielen Dank!!

Leider schlechte Erfahrungen mit dieser Firma gemacht, kann ich keinesfalls empfehlen ! Note 6

Umtausch hat problemlos geklappt. Guter Service. Gute Erreichbarkeit des Verkäufers. Super Produkt zu einem attraktiven Preis.

Bis jetzt noch keine Ware geschweige denn eine Versandbenarchichtung.

Bestellung am 30.06.24, Lieferung 02.07.24.
Info zum Bestellstatus kam prompt per Mail, Sendungsverfolgung passte auch. Alles o.K.

Alles Tiptopp, das Unternehmen ist nicht umsonst seit Jahrzehnten am Markt - Shop vernünftig strukturiert, vielfältige Bezahlmöglichkeiten, Turbolieferung und ein erreichbarer Kundendienst.

Schlecht.

Lieferzeit nicht eingehalten, keine Kommunikation, Rückzahlung kommentarlos, nachdem Paypal eingeschaltet wurde.

Irreführende Werbung mit 30 Tage Money back Garantie

Achtung!!!

Artikel werden nicht zurückgenommen, es wird bei Ankunft der Ware draufhingewiesen, dass diese nur in ungeöffnetem Verpackung zurückgenommen werden! Ausprobieren daher nicht möglich wie man das von anderen Versandhändlern kennt.

Man wird nur auf die AGBs verwiesen. Uneinsichtiger Kundenservice und Null Kulanz

Finger weg, lieber beim großen T bestellen.

I cant give no stars apparently, so the one star is slightly misleading as I have never had to deal with a company as bad as this. They can't even get the address correct, and so the item doesn't arrive and I can't claim a refund as they say they have sent it. Catch 22, I can't cancel the order, cant get a refund, and now they have stopped answering emails. Do yourselves a favour and buy your stuff from someone who cares about customer service.

Habe dort am 03.03.22 angerufen um mich nach einem 19 Zoll Rack zu informieren ob das Lagernd ist.

Hab das besagte Rack also online bestellt (Knapp 250€) und während der Versandabwicklung hat man mir 55€ Versandkosten innerhalb Deutschland auf´s Auge drücken wollen!!

Bestellung abgebrochen, kurze Mail an den Service ob das nicht anders gehen würde......

***Nie eine Antwort erhalten!!***

Dann das gleiche Produkt bestellt bei ATLD Event Store Mannheim und es war noch fast 3€ günstiger dort.

Versandkosten: 0€ :-) :-)

Danke für die Erfahrung bei ihnen.

DURCHGEFALLEN..... in Bausch und Bogen.
SETZEN & 6

Liefert Ware ohne Kommentar oder Kontaktaufnahme nicht aus. Bestellbestätigung erhalten, dann nichts mehr von ihnen gehört. Irgendwann kam ohne Kommentar das Geld zurück. Nie wieder

Hält die angegeben Lieferzeiten leider nicht ein. Am Telefon wird das Problem zugestanden, mit der Aussage: Das kommt schonmal vor.

Leider ist das Case, dass ich bestellt hatte, schief und krumm zusammen genietet. Keine Ahnung, wie man sowas fertigen kann? Auch bei der Bestellung selbst, gab es Probleme. Den versprochenen Newsletter Bonus habe ich nicht erhalten.

Pro Lighting München

Kaufe sporadisch bei dieser Firma ein. Die Lebenserwartung der Produkte ist halt nicht mehr die, die man früher erwarten konnte und so musste ich die eine oder andere Reklamation abwickeln… Doch der Service dieser Firma ist einsame Klasse und spielt in einer eigenen Liga! Beispiellos schnell, zuverlässig und professionell! Das kann bei weitem nicht jeder…