Pronto Wonen - Nijmegen Avis 68

Dit was mijn eerste bezoek aan jullie winkel. Ik werd heel vriendelijk te woord gestaan door een verkoopster die goed luisterde wat mijn wensen waren. Prachtige winkel, leuk gestyled zodat je ook echt een idee krijgt van mooie combinaties. Mijn meubelen zijn nog niet geleverd en ik hoop uiteraard dat ze binnen de afgesproken tijd geleverd worden.

Ongedwongen, gastvrij en klantgericht. Erg prettig om zo geholpen te worden.

Vriendelijk en duidelijke uitleg

Het bezoek bij Pronto Wonen is voor ons een
bijzondere prettig bezoek geweest
Verkoper Roy van filiaal Nijmegen heeft ons op
een vakkundige manier geholpen.
Fam Graven.

We hebben een fijn interieuradvies gehad met Henriëtte.
Ze nam de tijd voor ons, begeleiden ons fijn in het maken van keuzes, kwam ook met ideeën om het voor ons makkelijker te maken.
Ook is er genoeg keus in bij Pronto Nijmegen.
Zeker een aanrader!

Sfeervolle winkel met mooie spullen. We zijn er prima geholpen door Jessie en collega. Vriendelijk en behulpzaam. We hebben er een goed gevoel bij. Kan niet wachten tot de bank en stoel worden bezorgd.

Zeer vriendelijk en behulpzaam. We kwamen voor stoelen maar hebben ook nog een tafel en een tweezitter gekocht! Hierbij werd super goed meegedacht.

Pronto Nijmegen is een prachtige zaak met prettig, vriendelijk personeel. Tevens een groot assortiment aan meubels en accessoires. Keuze genoeg. We zijn geholpen door Stefan een zeer vriendelijke verkoper met tevens veel ervaring en kennis van zaken. Is eerlijk in zijn mening en zegt je dus ook als het beter anders kan. Wil je niet zomaar snel iets verkopen maar wil dat je tevreden en met een goed gevoel de winkel uitgaat. Zijn ruim 3 uur binnen geweest en vele mogelijkheden bekeken. Op z'n tijd een kopje koffie en weer doorrrrr. Uiteindelijk geslaagd voor alles wat we wilde. Met dank aan Pronto maar vooral aan Stefan. Chapeau.
Een zeer tevreden klant uit Groesbeek.

Na een vantevoren gepland en afgesproken bezoek aan Pronto Nijmegen, kan ik alleen maar zeggen dat het als zeer prettig is ervaren! We werden warm en hartelijk ontvangen door Stefan. Onder het genot van een lekker kopje koffie heeft hij goed naar onze wensen geluisterd en daarna samen met ons de mooie winkel doorgelopen. Met goede uitleg en advies zijn we tot een mooi resultaat gekomen. We hebben samen mooie meubels uitgekozen! Onderweg hebben zijn vriendelijke vrouwelijke collega's ook leuke ideetjes en tips gegeven ! Het lijkt me een leuk en gezellig team!!
Verder moet ik ook zeggen dat we in alle rust en onder genot van een paar kopjes koffie ,zonder opdringerig te zijn fantastisch geholpen zijn!
We gingen tevreden naar huis en met een goed gevoel over de gekozen meubels wachten we vol spanning af hoe ze straks thuis zullen staan..,
Klantvriendelijkheid en kennis van zaken staan hoog in het vaandel, dat hebben we bij Stefan duidelijk ervaren! Hartelijk dank daarvoor!
Wij bevelen jullie zéker aan en zullen er zelf ook nog vaker gaan komen én kopen 👍🏻

Hoekbank bij pronto wijchen gekocht, thuisbezorgd, zelf uitpakken en in elkaar zetten, willen zij wel doen maar kost best veel, dus zelf gedaan, toen de bank in elkaar zat bleken er wat gebreken de rug kussens zaten scheef of de een was dikker of hoger dan de ander en zitten niet haaks op de zitkussens geen mooi gezicht,zeker niet voor een hoekbank van bijna 2600 euro, we zijn 2x in de winkel geweest, hebben foto's gemaild, en na 5 weken kwam er een extern bedrijf dat een hoekkussen naar beneden heeft getrokken wat totaal geen effect had, heb niet voor akkoord getekend, hoefde ook niet, na aanleiding van raportage een mail gekregen van pronto service met de mededeling dat het bij vastzittende kussens normaal was dat ze niet allemaal recht zitten, dat vind ik niet normaal, heb het nu voorgelegd aan een klachten commissie, even afwachten, maar niet meer van plan ook maar iets bij pronto wijchen te kopen!

Top geholpen in de winkel, zijn goed geadviseerd en communicatie verliep prettig. Zijn ontzettend blij met onze nieuwe bank!

We zijn ontzettend fijn geholpen. Goed advies en ze nemen echt ruim de tijd voor je. De bestelling wordt nog een keer perfect met je doorgenomen. Kortom een aanrader!

Super mooie winkel, hele goede en eerlijke prijzen! En we zijn ontzettend blij met onze eetkamerstoelen en meubels.

Goede service, vriendelijke medewerkers.

Op zoek naar eetkamerstoelen terechtgekomen bij Pronto Wonen Nijmegen. Geholpen door Stefan die dat ontspannen, professioneel deed. Kopje koffie, thee, pepernoten en chocolade maakte het bezoek meer dan compleet.

Gisteren een Alpa bank met hoek eiland gekocht bij Pronto woonboulevard Nijmegen. De verkoper was Stefan. Nadat hij goed naar onze wensen luisterde en wij diverse banken in de winkel hebben bekeken, kwam hij met een prima advies. Alles werd ter plekke uitgezocht en berekend. Hierna zijn wij tot aankoop overgegaan. Geen opdringerige toestanden maar gewoon eerlijk en kundig.

Wij waren in eerste instantie best tevreden met dit bedrijf, in dit geval Pronto Nijmegen. Wij kochten 6 eetkamer stoelen en 2 draaifauteuils met de naam Gudo. We werden zeer vriendelijk geholpen. Alles werd snel geleverd, tot dan weinig aan de hand. Maar de twee Gudo fauteuils bleken constructief niet in orde. Omdat het onderstel te klein bleek viel je bij het opstaan naar voren. Iemand die op bezoek was konden we nog net opvangen om erger te voorkomen. We durven amper nog gebruik te maken van deze stoelen laat staan dat we bezoek er in laten plaats nemen. Uiteraard terug naar de winkel waar we ter plekke het probleem demonstreerden en de verkoper was het helemaal met ons eens. Hij adviseerde via de website een klacht in te dienen. En zo geschiedde. Maar in plaats van onze klacht serieus te nemen kregen wij de volgende reactie ..” wij moeten helaas aangeven dat dit een product gebonden eigenschap is welke ontstaat wanneer er te veel druk buiten de draaipunten ontstaat. Wij adviseren u dan ook om bij het opstaan het gewicht te plaatsen direct naast waar u zit, daar is de fauteuil op gemaakt” met dit antwoord moeten we het doen. Geen waarschuwing in de winkel maar een cursus opstaan uit een in onze ogen onveilige stoel. Zie hier de service van Pronto.
Hier is het laatste woord uiteraard nog lang niet over gezegd, maar ons motto was altijd… aan de service herken je een goede of slechte zaak.. vult u maar in.

We konden rustig rondlopen en alle stoelen uitproberen, zonder dat we een verkoper achter ons aan kwam. Toen we onze keuze hadden gemaakt zijn wij onder het genot van een cappuccino super goed geholpen door Roy. En hebben wij de mooie letta eetkamerstoelen gekocht.

ik ben ontzettend goed en deskundig geholpen. Je kunt rustig rond kijken zonder dat er meteen iemand bij je komt staan en dat vind ik heel prettig. Personeel is enorm vriendelijk en behulpzaam en denkt mee.

Eerst werd de levering uitgesteld en vervolgens werd de verkeerde opstelling geleverd, doordat de winkel de bank verkeerd had besteld. Na telefonisch contact en een bezoek aan de winkel is de juiste bank alsnog besteld. Ook wilden ze dat we opnieuw bezorg- en ophaalkosten zouden betalen voor de levering van de juiste bank.. Uiteindelijk na veel gezeik hoefde dit niet meer.

Nu moeten wij opnieuw 3,5 maand wachten op de levering. In de tussentijd mogen we de verkeerd geleverde bank niet gebruiken en krijgen we een leenbank. Volgens de winkel zou deze een goed alternatief zijn. Toen de leenbank werd geleverd, schrokken we enorm. We kregen een kleine tweezitsbank die doorgezakt is, vol vlekken zit en waar etensresten en ander vuil tussen de naden zitten. Wij zijn absoluut niet tevreden over hoe dit allemaal is verlopen. We moeten nu in totaal meer dan 7 maanden wachten op de bank die we hebben besteld met de hoop dat het dit keer wel goed gaat. Met 0,0 compensatie van de winkel. Belachelijk! Ik raad Pronto af.