Der Kontakt mit Bianca Zanettin der Firma properti ist äusserst angenehm, zuvorkommend und freundlich. Ich fühle mich mit ihr als Liegenschaftstverwalterin und als Ansprechsperson auch künftig sehr... Voir plus
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Changer d'établissementLerchentalstrasse 2B, 9016 St. Gallen, St. Gallen, CH
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Meine Beraterin Frau Oehri stand mir bei der Auswahl der Interessenten für die zu vermietende 3.5 Zi Wohnung kompetent bearatend zur Seite und hat mir eine geeignete Mieterin gefunden. Gerne nehme ich... Voir plus
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Frau Oehri hat uns sehr kompetent beraten, und uns während der Mietersuche bestens betreut. Sie hat auch, so denken wir, für uns den gewünschten Mieter gefunden. Frau Oehri ist eine sehr nette Person... Voir plus
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Schon beim Erstkontakt zeigten sich die Menschen von Properti unaufdringlich und transparent. Wir versuchten unsre Altbauwohnung zuerst selber zu vermitteln, kamen dann doch gerne auf das Angebot zu... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de properti - St. Gallen
Écrit par l'entreprise
properti ist ein modernes, technologiegestütztes Schweizer Maklerunternehmen mit Hauptsitz in Zürich und einem schweizweiten Netzwerk regionaler Immobilienexpert:innen.
In den letzten Jahren sind wir stark gewachsen, weil wir Eigentümer:innen konsequent in den Mittelpunkt stellen und den Immobilienverkauf einfacher, transparenter und nachvollziehbarer gestalten.
Unsere Dienstleistungen folgen einem klaren Prinzip: maximale Transparenz und eine erfolgsbasierte Vergütung – unsere Kundinnen und Kunden bezahlen ausschliesslich bei erfolgreichem Verkauf.
Unterstützt durch daten- und KI-gestützte Prozesse sowie eine zentrale Organisation am Hauptsitz geben wir Eigentümer:innen jederzeit Klarheit, Orientierung und Kontrolle über den gesamten Verkaufsprozess.
Gleichzeitig schaffen wir für unsere Makler:innen ein Umfeld, in dem sie sich vollständig auf Beratung, Vermarktung und Verhandlung konzentrieren können – damit Eigentümer:innen messbar bessere Resultate erzielen.
So entwickeln wir uns zu einem prägenden, plattformgetriebenen Maklerunternehmen im Schweizer Immobilienmarkt, das neue Standards in Qualität, Klarheit und Fairness setzt.
properti beschäftigt heute über 195 Mitarbeitende an 12 Standorten und ist schweizweit lokal vertreten.
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properti est l'agent immobilier technologique leader pour toutes les transactions immobilières, avec un écosystème complet. Nous réunissons des experts hautement qualifiés avec les technologies les plus récentes sur une plateforme intelligente pour offrir des services sans risque, flexibles et simplifiés aux clients, aux agents et aux partenaires de service. properti emploie actuellement 195 collaborateurs répartis dans 12 sites en Suisse. Page web Marché immobilier Vendre un bien immobilier Contact Estimation bien immobilier
properti est l'agent immobilier technologique leader pour toutes les transactions immobilières, avec un écosystème complet. Nous réunissons des experts hautement qualifiés avec les technologies les plus récentes sur une plateforme intelligente pour offrir des services sans risque, flexibles et simplifiés aux clients, aux agents et aux partenaires de service. properti emploie actuellement 195 collaborateurs répartis dans 12 sites en Suisse. Page web Marché immobilier Vendre un bien immobilier Contact Estimation bien immobilier
Coordonnées de contact
Lerchentalstrasse 2B, 9016, St. Gallen, St. Gallen, Suisse
- +41 71 544 93 81
4,3
Excellent
50 avis
Demande des avis aux clients
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Herr Decurtins hat seine Arbeit sehr…
Herr Decurtins hat seine Arbeit sehr gut, zuverlässig und gewissenhaft erledigt. Mit der Arbeit seines Vorgängers kann man nicht zufrieden sein.
Die Rechnungsstellung mit Zahlungsziel 10 Tagen ist nicht nachvollziehbar. Zahlung wird fristgerecht erfolgen. Neue Aufträge unter diesen Konditionen werden keine mehr erteilt.
30 septembre 2026
Réponse de properti - St. Gallen
Grüezi Herr Amrein
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Dienstleistungen gezielt zu verbessern.
Es freut uns sehr, dass Herr Decurtins Sie mit seiner zuverlässigen und gewissenhaften Arbeit überzeugen konnte. Ihr Lob geben wir ihm gerne persönlich weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Betreuung durch seinen Vorgänger Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Unser Anspruch ist, Ihnen während der gesamten Zusammenarbeit eine kompetente und verlässliche Begleitung zu bieten. Dass Sie hier unterschiedliche Erfahrungen gemacht haben, nehmen wir ernst und möchten die Hintergründe genauer nachvollziehen.
Auch Ihren Einwand zum Zahlungsziel von zehn Tagen nehmen wir auf. Wir verstehen, dass eine kurze Zahlungsfrist Fragen aufwerfen und die Zufriedenheit mit der Zusammenarbeit beeinträchtigen kann. Gerne möchten wir mit Ihnen besprechen, welche Erwartungen Sie an die Rechnungsstellung haben und wie wir unsere Konditionen künftig verständlicher kommunizieren können. Vielen Dank auch für Ihre angekündigte fristgerechte Zahlung.
Wir bedauern, dass Sie unter diesen Bedingungen keine weiteren Aufträge erteilen möchten. Gerne würden wir im persönlichen Austausch auf Ihre Kritik eingehen und gemeinsam anschauen, was wir konkret verbessern müssen, damit Sie uns bei einer nächsten Zusammenarbeit mit voller Überzeugung fünf Sterne geben können.
Sie können uns ach gerne jederzeit unter kundendienst@properti.ch oder telefonisch unter +41 44 244 32 00 erreichen.
Freundliche Grüsse
Giulian Varbanov
Lead Backoffice & Customer Services
Herr Al Haar war durchwegs sehr…
Herr Al Haar war durchwegs sehr hilfsbereich, koordinierte die verschiedenen Banken und immer offen für die diversen Gespräche.
1 septembre 2026
Réponse de properti - St. Gallen
Grüezi
Vielen Dank für das wertvolle Feedback, welches uns ausserordentlich freut.
Freundliche Grüsse
Ihr Properti-Team
Kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner
Wir haben eine Liegenschaft über Properti gekauft.
Unser Ansprechpartner Herr al Haar war stets sehr freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert. Er hat alle unsere Fragen beantwortet (sogar während seinen Ferien) und uns im gesamten Prozess des Eigenheimkaufs gut unterstützt. Terminlich war er auch sehr flexibel. Die Kommunikation über Whatsapp (neben E-Mail) empfand ich als sehr unkompliziert.
Ein Verbesserungspunkt gilt dem Prozess allgemein: Und zwar hätten wir es toll gefunden, von Beginn an alle relevanten Unterlagen zur Immobilie zu erhalten, z. B. in einem ZIP-Ordner (so kennen wir es von anderen Maklerfirmen). Bei Properti lief das leider nicht so, sondern wir mussten alle Dokumente einzeln anfragen und erhielten diese dann über verschiedene Mails verteilt. Wir sind davon ausgegangen, dass Properti bereits im Besitz aller relevanten Unterlagen ist. Aber das schien nicht der Fall zu sein, denn unser Ansprechpartner musste Dokumente auch erst vom ursprünglichen Besitzer anfragen. Diesen Aufwand könnte man verringern und dann wäre es für alle weniger zeitaufwändig und übersichtlicher. ;-) Vielleicht könnte man das in Zukunft anpassen.
Ansonsten waren wir sehr zufrieden mit dem ganzen Prozess. Danke, Ali! :)
27 juillet 2026
Réponse de properti - St. Gallen
Grüezi
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich während des gesamten Kaufprozesses von Herrn Al-Haar freundlich, kompetent und lösungsorientiert begleitet gefühlt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an ihn weiter.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren konkreten Verbesserungsvorschlag zur Bereitstellung der Objektunterlagen. Dass Sie die relevanten Dokumente einzeln anfragen mussten und diese über verschiedene E-Mails verteilt erhielten, entspricht nicht unserem Qualitätsstandard.
Wir sind überzeugt, dass wir uns nur durch ehrliche und konstruktive Rückmeldungen kontinuierlich verbessern können.
Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit vollumfänglich zu überzeugen.
Freundliche Grüsse
Giulian Varbanov
Lead Backoffice & Customer Services
Schnell und einfach
Der Mitarbeiter hat für eine schnelle und saubere Abwicklung gesorgt, ohne ein Gefühl von Stress auszulösen. Wir haben so sehr schnell unsere neue Wohnung gefunden und waren mit der Betreuung sehr zufrieden.
10 août 2026
Réponse de properti - St. Gallen
Grüezi Herr Schmoll
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie dank der schnellen, unkomplizierten und professionellen Betreuung Ihre neue Wohnung gefunden haben und sich während des gesamten Prozesses gut aufgehoben fühlten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude in Ihrem neuen Zuhause.
Freundliche Grüsse
Ihr properti-Team
Danke für die neue Wohnung!
Der Kontakt mit Bianca Zanettin der Firma properti ist äusserst angenehm, zuvorkommend und freundlich.
Ich fühle mich mit ihr als Liegenschaftstverwalterin und als Ansprechsperson auch künftig sehr gut aufgehoben und beraten.
Herzlichen Dank dafür!
20 juillet 2026
Réponse de properti - St. Gallen
Grüezi Frau Leidig
Wir bedanken uns sehr für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.
Freundliche Grüsse
Ihr properti-Team
Eindrucksvoll
Hervorragende, professionelle Beratung und Projektumsetzung!
Es wird in der heutigen Zeit viel über „first class service“ geschrieben und geredet; hier wird er - ohne „Aufhebens“ - praktiziert!
20 juillet 2026
Réponse de properti - St. Gallen
Grüezi Herr Ahrendt
Vielen Dank für das wertvolle Feedback, welches uns ausserordentlich freut.
Freundliche Grüsse
Ihr properti-Team
Schnell & Hilfreich
Ich bin absolut begeistert von dem Service! Frau Barbara von properti hat superschnell auf meine Anfrage reagiert und mir kompetent weitergeholfen. Der gesamte Kontakt war unkompliziert, freundlich und extrem professionell. Vielen Dank für die tolle und schnelle Unterstützung – absolut empfehlenswert!
22 juin 2026
Réponse de properti - St. Gallen
Grüezi
Vielen Dank für das wertvolle Feedback, welches uns ausserordentlich freut.
Freundliche Grüsse
Ihr Properti-Team
Sehr gute Betreuung von Herrn Derek…
Sehr gute Betreuung von Herrn Derek Roeder, tolle Fotos und eine klasse Präsentation.
15 juin 2026
Réponse de properti - St. Gallen
Grüezi
Vielen Dank für die positive Bewertung.
Freundliche Grüsse
Ihr Properti-Team
Angenehm und unkompliziert
10 juin 2026
Réponse de properti - St. Gallen
Grüezi
Vielen Dank für die positive Bewertung.
Freundliche Grüsse
Ihr Properti-Team
Angenehme und freundliche Art
Angenehme und freundliche Art. Teilweise war der Betreuer etwas sehr unter Zeitdruck und plante sehr kurzfristige Termine.
29 mai 2026
Réponse de properti - St. Gallen
Grüezi
Vielen Dank für die positive Bewertung.
Freundliche Grüsse
Ihr Properti-Team
Sehr freundlich und kompetent.
Sehr freundlich und kompetent.
Fragen schnell geklärt und abgeklärt.
Bis zum Abschluss den Kontakt behalten.
29 mai 2026
Réponse de properti - St. Gallen
Guten Tag
Vielen Dank für das positive Feedback, dies freut uns sehr!
Freundliche Grüsse
Ihr Properti-Team
Professionelle und freundliche Zusammenarbeit
Wir haben mit Ihrem Mitarbeiter Manuel Nikolic nur die allerbeste Zusammenarbeit erlebt. Er ist sehr freundlich, hilfsbreit und arbeitet sehr professionell. Wir werden Herr Nikolic immer wärmstens weiterempfehlen.
27 mai 2026
Réponse de properti - St. Gallen
Guten Tag
Vielen Dank für das positive Feedback, dies freut uns sehr!
Freundliche Grüsse
Ihr Properti-Team
Wir können diese Firma gar nicht…
Wir können diese Firma gar nicht empfehlen. Zwar eine sympathische Beraterin - aber sonst hat nichts funktioniert. Keine Präsenz, grobe Fehler bei Inserate-Einträge. Bestimmet 8 x weitere Fehler, obschon alles vorgekaut wurde. Keine Antwort oder erst nach ein bis zwei Wochen. Nach unser Kündigung wurden die Inserate nicht gelöscht, obschon wir es etwa 10 Mal verlangt haben. Leider reine Zeitverschwendung.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de properti - St. Gallen
Sehr geehrter Herr Bär
Herzlichen Dank für Ihr Rückmeldung. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Leider können wir den geschilderten Fall anhand Ihres Namens aktuell nicht eindeutig zuordnen. Umso mehr schätzen wir es, dass Sie uns Ihre Kontaktdaten über Trustpilot zur Verfügung gestellt haben.
Gerne möchten wir einige Punkte einordnen: Bei der Inseratsqualität verfolgen wir einen sehr hohen Anspruch und achten bewusst auf zahlreiche Details – von der strukturierten Aufbereitung der Inhalte über die korrekte Datenerfassung bis hin zur visuellen Darstellung mit professionellen Bildern und zusätzlichen Tools zur Optimierung der Inserate. Unser Ziel ist es, eine möglichst hochwertige und konsistente Präsentation auf allen Plattformen sicherzustellen.
Hinsichtlich Reaktionszeiten gilt bei uns grundsätzlich eine 24-Stunden-Regel, da eine zeitnahe und verbindliche Kommunikation zentral ist. Bei Kündigungen erfolgt die Deaktivierung von Inseraten über unsere Customer-Service-Abteilung, wobei vorgängig ein Qualitätsanruf durchgeführt wird, um nochmals eine Rückmeldung einzuholen.
Unser Unternehmenswert Create Experiences steht dafür, unseren Kunden eine professionelle und reibungslose Betreuung zu bieten. Dass dies in Ihrem Fall anders wahrgenommen wurde, nehmen wir sehr ernst.
Wir bedanken uns ausdrücklich für Ihre Rückmeldung und Ihr konstruktives Feedback. Wir sind überzeugt, dass wir uns nur durch solche Hinweise gezielt weiterentwickeln und verbessern können.
Es ist für uns äusserst wichtig, solche Rückmeldungen zu erhalten, damit wir unsere Prozesse kontinuierlich überprüfen und optimieren können. Ich werde Sie zeitnah sowohl telefonisch als auch per E-Mail kontaktieren, um den Sachverhalt im Detail zu klären.
Freundliche Grüsse
Giulian Varbanov
Lead Customer Services & Backoffice
Absolut nichts auszusetzen, 100% zufrieden
Sehr professionelle und zuvorkommende Arbeit, insbesondere auch sehr gute Dokumentation des Mietobjekts. Bianca Zanetti hat sowohl das Mietobjekt sehr gut vorgestellt als auch stets extrem schnell und effizient kommuniziert. Als neue Mieter hätten wir uns keine bessere Immobilienberaterin vorstellen können.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de properti - St. Gallen
Guten Tag
Vielen Dank für das positive Feedback, dies freut uns sehr!
Freundliche Grüsse
Ihr Properti-Team
Réponse de properti - St. Gallen
Grüezi
Vielen Dank für die positive Bewertung.
Freundliche Grüsse
Ihr Properti-Team
Super-Zusammenarbeit mit unserer properti-Maklerin
WIr hatten als Eigentümer im letzten Jahr 2 Wohnungen zu vermieten. Dabei war die Zusammenarbeit mit unserer Maklerin von properti, Frau Dominique Oehri, immer geprägt von einem feinen, respektvollen Miteinander. Sie verstand es, feinfühlig auf unsere Bedürfnisse einzugehen. Wir konnten auch jederzeit in allen Situationen offen miteinander kommunizieren, wenn irgendwo etwas in den betriebsinternen Abläufen von properti zu Missverständnissen oder Unruhen führte und so all unsere gemeinsamen Fragen, Anliegen und
Unstimmigkeiten klären und ausräumen. Wir konnten so auch die aus unserer Sicht absolut geeigneten Mieter für unsere Mietobjekte finden.
Ganz herzlichen Dank dafür – Wir empfinden, diese Maklerin ist ein echter Glücksfall für properti!
6 février 2026
Réponse de properti - St. Gallen
Guten Tag Herr Bender
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung!
Freundliche Grüsse
Ihr Properti-Team
Dominique Oehri
Wir möchten Dominique Oehri herzlich für ihre hervorragende Arbeit bei der Vermietung unserer beiden Wohnungen danken. Sie war von Anfang an äusserst freundlich, engagiert und pflichtbewusst. Besonders geschätzt haben wir ihre schnelle und effiziente Arbeitsweise sowie die stets klare und angenehme Kommunikation.
Dank ihrer Professionalität verlief der gesamte Vermietungsprozess reibungslos und unkompliziert. Wir können Dominique Oehri uneingeschränkt weiterempfehlen und würden jederzeit wieder gerne mit ihr zusammenarbeiten.
6 décembre 2025
Réponse de properti - St. Gallen
Guten Tag
Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre tolle Rückmeldung sehr. Vielen Dank für die Zusammenarbeit!
Freundliche Grüsse
Ihr Properti-Team
Also Frau Oehri war sehr zuvorkommend…
Also Frau Oehri war sehr zuvorkommend ist auf unsere wünsche eingegangen also wir können sie nur weiter empfehlen.
6 décembre 2025
Réponse de properti - St. Gallen
Grüezi
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Freundliche Grüsse
Ihr Properti-Team
Elena Dumrauf - freundlich & professionell
Bereits bei der Terminfindung zum Besichtigungstermin ist Frau Elena Dumrauf auf meine terminliche Situation eingegangen, so dass ich einen für mich sehr optimalen Besichtigungstermin erhalten habe. Dieser war auch ein Einzeltermin, in dem mir die Wohnung sehr gut präsentiert und auf alle meine Fragen eingegangen wurden. Die Wohnung entsprach im Nachgang nicht ganz meinen Vorstellungen, jedoch war die Betreuung von Frau Dumrauf von Anfang bis Ende sehr professionell, angenehm, freundlich und hilfreich.
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de properti - St. Gallen
Grüezi
Wir bedanken uns sehr für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback!
Freundliche Grüsse
Ihr Properti-Team
Von Anfang hatten wir guten und engen…
Von Anfang hatten wir guten und engen Kontakt zu unserer Betreuerin Dominique Oehri. Sie hat es super gemacht! Vielen Dank! Gerne wieder mal.
12 septembre 2025
Réponse de properti - St. Gallen
Grüezi
Besten Dank für Ihre Rezension, welche wir sehr schätzen.
Freundliche Grüsse
Ihr Properti-Team
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