Obawiałem się u Was kupować bo nie jesteście znani na Polskim rynku ale z całą pewnością będę u Was dalej kupować. Szybka odpowiedź na pytania, produkt dostarczony szybciej niż było napisane w mailu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Chciałbym podziękować za możliwość zakupu drukarki Canon Pixma Pro 200 S po zdecydowanie niższej cenie niż w innych sklepach internetowych. Otrzymałem na zasadach promocji papier fotograficzny Canon... Voir plus
L'entreprise a répondu
Może jest to dobry sklep, jeśli po zakupie nie masz żadnej potrzeby kontaktowania się ze sklepem. Jeśli coś nie będzie Ci pasowało i składasz reklamacje lub chcesz wymienić produkt to zaczynają się sc... Voir plus
Kupowałem LEGO, nie pierwszy raz. Paczka była przygotowana i wysłana w dzień zakupu. Czekałem 2 dni na dostawę zza granicy, co dla mnie jest idealnym czasem oczekiwania. Paczka była świetnie zabezpiec... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
PROSHOP >> JESZCZE WIĘCEJ >>> JESZCZE TANIEJ Czy Ty też kochasz elektronikę? A może oczekujesz po prostu dużo więcej produktów w jeszcze lepszych cenach? W takim razie trafiłeś w idealne miejsce. Proshop.pl jest dla każdego! Aktualnie posiadamy ponad 400 kategorii produktowych. W naszej sprzedaży znajdziesz: sprzęt komputerowy, oprogramowania, gadżety, artykuły gospodarstwa domowego, produkty do pielęgnacji, sprzęt do fitnessu, zabawki dla dzieci i wiele więcej. Jesteśmy tu, aby ułatwić Ci zakupu i posiadamy wszystko w jednym miejscu online, a zamówienia realizujemy z dostawą do domu. Jeszcze więcej Posiadamy tak wiele i wciąż poszerzamy naszą ofertę. Szczycimy się tym, że posiadamy jeden z największych asortymentów elektroniki i IT w Danii. Nasza oferta jest bardzo szeroka - od własnych komputerów DUTZO, przez monitory komputerowe, aż po najpotężniejsze karty graficzne na rynku. Nie ograniczamy się i poszerzamy również naszą sprzedaż na Europę. Aktualnie prowadzimy sprzedaż już w 8 krajach europejskich. Jeszcze szybciej Błyskawiczna dostawa to znak rozpoznawczy firmy Proshop w Danii. Dostawa na teren Polski to tylko 3-4 dni robocze. Zamówienia z produktami dostępnymi na magazynie realizujemy jeszcze tego samego dnia. Na naszym magazynie posiadamy ogromnego robota AutoStore, który codziennie pomaga przy pakowaniu zamówień. Nasz AutoStore to 112 robotów, które sprawnie poruszają się po powierzchni pudełek ułożonych jeden na drugim, a jest ich już ponad 100 tysięcy. Roboty przywożą pudełka do stacji do pakowania lub do naszej ogromnej maszyny pakującej zamówienia z technologią pakowania Fit-to-size.
Coordonnées de contact
Slet Moellevej 17, 8270, Højbjerg, Danemark
- +48223978986
- support@proshop.pl
- proshop.pl
3,9
Bien
623 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Polecam
Dostawa zgodnie z planem, produkt zgodny z opisem. Ceny nie porównam, zamawiany produkt dostępny był tylko w tym sklepie
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Proshop.pl
Dziękujemy za opinię.
Réponse de Proshop.pl
Dziękujemy za opinię.
Polecam zakupy w tym Sklepie!!!
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Proshop.pl
Dziękujemy za polecenie!
Moje pierwsze świetne zakupy w tym sklepie
Moje pierwsze zakupy w tym sklepie. Zależało mi szybkim zakupie Aeotec smart home hub 2. W Polsce niestety nie było akurat tego modelu, wszyscy czekali na dostawę. Informacja na stronie - dostępny w magazynie 1 szt. I faktycznie hub dotarł do mnie dosyć szybko, dobrze zabezpieczona paczka i bardzo atrakcyjna cena. Sprzęt już podłączony, a Polsce też pokazał się w kilku sklepach, ale kilkadziesiąt złoty drożej niż w Proshop. Dziękuję
16 août 2026
Avis spontané
Réponse de Proshop.pl
Dziękujemy za opinię!
Sprawny i szybki zakup
Sprawny i szybki zakup. Łatwość płatności. Dostawa na czas. Towar zapokowany profesjonalnie i bezpiecznie. Miła obsluga telefoniczna przy zadawaniu pytań.
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Proshop.pl
Dziękujemy za pozytywną opinię.
Nadal czekam na moje zamówienie
Nadal czekam na moje zamówienie, które miało dotrzeć tydzień temu (zamówiłem je prawie 2 tygodnie temu). Obsługa klienta twierdzi, że „zamówienie jest obecnie w drodze z naszego magazynu w Danii.”. Sprawdzając numer śledzenia nie widzę żadnych zmian od 9 dni.
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Proshop.pl
Dzień dobry, bardzo nam przykro z powodu opóźnienia i rozumiemy Państwa frustrację, szczególnie że status przesyłki nie zmienił się od kilku dni.
Prosimy o ponowny kontakt z naszym działem obsługi klienta, który będzie mógł dokładnie sprawdzić status zamówienia i pomóc w rozwiązaniu tej sytuacji. Dziękujemy za cierpliwość i przepraszamy za niedogodności.
Sklep jak najbardziej godny polecenia
Sklep jak najbardziej godny polecenia. Łatwość zakupu, szybka przesyłka.
15 août 2026
Avis spontané
Réponse de Proshop.pl
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią!
Réponse de Proshop.pl
Serdecznie dziękujemy za opinię!
Produktu jednak nie ma w magazynie
Produkt który zamówiłem na swojej stronie miał informację, że jest "w magazynie". Po zamówieniu i opłaceniu zamówienia, dwa razy przesunięto termin dostawy. W powodach opóźnienia wymieniono dwa możliwe powody: płatność przelewem tradycyjnym oraz brak towaru w magazynie. Opłaciłem zakup Blikiem, więc termin dostarczenia zamówienia przesunął się z powodu braku towaru w magazynie. Jeżeli zamawiam produkt który jest w magazynie, to zamawiam go w danym sklepie bo chcę żeby trafił do mnie jak najszybciej. W ciągu tygodnia dostałem dwa maile, w których "z przykrością" zostałem poinformowany o opóźnieniu wysyłki produktu który był "w magazynie", którego jednak nie ma w magazynie Zdecydowanie nie polecam.
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Proshop.pl
Dziękujemy za szczegółową opinię. Przepraszamy za rozbieżność pomiędzy informacją o dostępności produktu a faktycznym stanem magazynowym oraz za dwukrotne przesunięcie terminu realizacji zamówienia.
Rozumiemy rozczarowanie — jeśli produkt jest oznaczony jako dostępny w magazynie, klient ma prawo oczekiwać szybkiej realizacji zamówienia. Również przekazywanie kolejnych informacji o opóźnieniu zamiast konkretnego rozwiązania nie spełnia standardów, do których dążymy.
Przekażemy tę uwagę do odpowiedniego zespołu, aby zweryfikować sposób prezentowania dostępności produktów oraz komunikację dotyczącą terminów realizacji. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli zapewnić Państwu znacznie lepsze doświadczenie zakupowe.
Reklamacje to koszmar
Zakup przebiegł szybko. Zakupiony dysk twardy 12GB.
Dysk okazał się niesprawny fabrycznie - padł po kilku dniach użytkowania w NAS.
Reklamacja zgłoszona prawie miesiąc temu
- zakup 17.07.2026
- zgłoszenie reklamacyjne nr 767167 z dnia 23.07.2026, product odesłany (potwierdzone otrzymanie)
- nadal brak rozwiązania problemu lub jakiegokolwiek kontaktu: 17.08.2026
firma milczy jak zaklęta lub informuje że mają tyle problemów że nie mogą się zająć reklamacją.
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Proshop.pl
Dziękujemy za szczegółowe przedstawienie sytuacji. Bardzo przepraszamy za tak długi czas oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji oraz brak odpowiedniej komunikacji z naszej strony.
Chcielibyśmy niezwłocznie zweryfikować status reklamacji i sprawdzić, na jakim etapie znajduje się obecnie sprawa. Prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta z podaniem numeru reklamacji. Dołożymy starań, aby sprawa została możliwie szybko wyjaśniona i rozwiązana.
Wydłużanie dostaw
Zamówiłem coś co miało iść tydzien. Później dostawa została wydłużona o dzień. Potem o kolejny dzień. Aż za trzecim razem została wydłużona o MIESIĄC. Zamówiłem dwie rzeczy, zostałem poinformowany, że jedna może zostać wysłana wcześniej, jeśli druga dłużej idzie do magazynu głównego. Okej, napisałem do wsparcia właśnie o to. Wsparcie mi mówi, że nie ma takiej możliwości. Zakup anulowany.
Zatrzymuję tą drugą gwiazdkę tylko dlatego, że zwrot pieniędzy nastąpił nie dłużej niż w ciągu 5 minut i wsparcie odpisywało w miarę szybko (w ciągu dnia, a napisane było, że trzeba czekać 3-5 dni.)
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de Proshop.pl
Dziękujemy za szczegółową opinię. Przepraszamy za wielokrotne zmiany terminu realizacji zamówienia oraz sprzeczne informacje dotyczące możliwości wcześniejszej wysyłki części produktów. Rozumiemy, że wydłużenie przewidywanego czasu dostawy z tygodnia do miesiąca było szczególnie rozczarowujące i ostatecznie doprowadziło do anulowania zamówienia.
Cieszymy się jednocześnie, że zwrot środków został zrealizowany bardzo szybko oraz że kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta przebiegał sprawnie. Doceniamy również tę pozytywną część opinii.
Przekażemy uwagi dotyczące komunikacji i terminów realizacji do odpowiedniego zespołu. Mamy nadzieję, że przy kolejnej okazji będziemy mogli zapewnić Państwu znacznie lepsze doświadczenie zakupowe.
Transakcja perfekcyjna
Transakcja perfekcyjna, zakupiona płyta główna działa bez zarzutu. Paczka świetnie zabezpieczona, dotarła w stanie idealnym. Przesyłka dostarczona przez DPD w terminie ustalonym przy finalizacji zamówienia. Cena dużo niższa niż w innych sklepach. Polecam .
9 août 2026
Avis spontané
Réponse de Proshop.pl
Dziękujemy za tak pozytywną i szczegółową opinię. Cieszymy się, że płyta główna działa bez zarzutu, a przesyłka dotarła na czas i w idealnym stanie.
Miło nam również, że doceniają Państwo konkurencyjną cenę oraz sposób zabezpieczenia przesyłki. Dziękujemy za zaufanie i rekomendację.
Zestawy komputerowe Dutzo
Ich zestawy komputerowe jeszcze niedawno były chyba najlepszymi w Polsce. Po lekkiej konfiguracji (części do wyboru były świetnie dobrane) można było kupić taki zestaw nawet kilkaset złotych taniej niż przy samodzielnym składaniu, nie wspominając już o innych sklepach oferujących gotowe komputery.
Sam miałem już jeden kupować, gdy nagle zniknęła możliwość konfiguracji w 9 na 10 zestawów, przez co są one teraz po prostu przeciętne. Nie można już na przykład zrezygnować z Windowsa, więc niepotrzebnie płaci się więcej. Support jedynie przeprosił, niczego nie wyjaśniając. Jeśli ktoś nie chce karty Nvidii w tanim komputerze, to ma już tylko jeden wybór.
Albo raczej miał, bo pewnego dnia został po prostu wycofany. Teraz każdy zestaw kosztuje o kilkaset złotych więcej niż samodzielne złożenie komputera. Ceny również poszły w górę, ale akurat za to ich nie winię, bo obecnie taka jest sytuacja na rynku komputerowym.
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Proshop.pl
Dziękujemy za szczegółową i konstruktywną opinię. Tym bardziej doceniamy, że wcześniej tak wysoko oceniali Państwo nasze zestawy komputerowe oraz możliwości ich konfiguracji.
Rozumiemy rozczarowanie ograniczeniem dostępnych opcji konfiguracji, w tym brakiem możliwości rezygnacji z systemu Windows czy wyboru alternatywnej karty graficznej. Zdajemy sobie sprawę, że dla osób świadomie dobierających podzespoły takie możliwości są istotną częścią wartości oferowanych zestawów.
Przepraszamy również za to, że wcześniejszy kontakt z naszym wsparciem nie przyniósł wyjaśnienia, którego można było oczekiwać. Państwa uwagi dotyczące konfiguracji, dostępności zestawów oraz ich cen są dla nas bardzo cenne i zostaną przekazane odpowiednim zespołom.
Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli ponownie zaoferować rozwiązania, które spełnią oczekiwania wymagających użytkowników.
Mają świetne ceny a zamawiane produkty…
Mają świetne ceny a zamawiane produkty są dobrze zabezpieczone
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Proshop.pl
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że doceniają Państwo nasze konkurencyjne ceny oraz sposób zabezpieczenia przesyłek. Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie.
Wzięli pieniądze, a potem wydłużyli dostawę do miesiąca
Sklep zmienił termin dostawy (opóźnił o 3 tygodnie...) co zauważyłem na moim koncie w czwartek a o czym zostałem poinformowany automatycznym mailem dopiero po weekendzie w poniedziałek. W międzyczasie podjąłem próbę kontaktu ze sprzedawcą i do tej pory nie otrzymałem odpowiedzi (4 dni).
Teraz produkty, które już zamówiłem mają jeszcze dłuższą dostawę (według strony produktowej), ale sklep utrzymuje, że na ten moment dostawa nie została jeszcze bardziej wydłużona.
Tragiczna organizacja i przepływ informacji.
Zero woli rozwiązania problemu typu wysyłka części produktów z zestawu teraz, a reszta później.
Jak chcecie czekać miesiąc na coś za co zapłaciliście i miało zostać dostarczone w ciągu tygodnia to śmiało, korzystajcie. W innym wypadku lepiej zakupić w normalnym sklepie, który wie co ma i kiedy będzie mieć i potrafi dostarczyć towar do klienta w normalnym czasie.
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Proshop.pl
Dziękujemy za szczegółowe przedstawienie sytuacji. Bardzo przepraszamy za opóźnienie realizacji zamówienia, opóźnione przekazanie informacji oraz brak odpowiedzi na wcześniejszy kontakt.
Przepraszamy również za rozbieżności w informacjach dotyczących aktualnego terminu dostawy oraz za brak możliwości zaproponowania rozwiązania polegającego na częściowej wysyłce zamówienia. Taka komunikacja zdecydowanie nie odpowiada standardom, jakie chcemy zapewniać naszym klientom.
Prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta i podanie numeru zamówienia. Chcemy zweryfikować przedstawioną sytuację oraz sprawdzić, czy możemy zaproponować rozwiązanie, które będzie dla Państwa satysfakcjonujące.
Zakup bezproblemowy
Zakup bezproblemowy. Produkty tańsze niż w polskich sklepach. Produkt przyszedł nieuszkodzony, dobrze zapakowany i oryginalny. Czas wysyłki szybki, miałam tylko jednodniowe opóźnienie, ale byłam powiadamiana na bieżąco o etapach zamówienia i momencie, w którym się znajduje.
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Proshop.pl
Dziękujemy za pozytywną i szczegółową opinię. Cieszymy się, że cały proces zakupu przebiegł bezproblemowo, a produkt dotarł szybko, bez uszkodzeń i w odpowiednim zabezpieczeniu.
Miło nam również, że doceniają Państwo konkurencyjne ceny oraz bieżące informacje dotyczące statusu zamówienia. Dziękujemy za zaufanie i rekomendację.
bez zarzutu
szybka dostawa towaru (choć transgraniczna), atrakcyjna cena, dobra komunikacja.
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Proshop.pl
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że doceniają Państwo szybką realizację zamówienia mimo zagranicznego charakteru dostawy, atrakcyjne ceny oraz sprawną komunikację.
Dziękujemy za zaufanie i polecenie naszego sklepu.
Super szybka dostawa, tak jak obiecywali
Cały proces zakupu w pełni profesjonalny, bez najmniejszych problemów. Miałem obawy przed zakupem ( duża kwota ).
Szczerze polecam !!!
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Proshop.pl
Dziękujemy za pozytywną opinię i okazane zaufanie, szczególnie przy zakupie o większej wartości. Cieszymy się, że cały proces przebiegł sprawnie i profesjonalnie oraz że udało nam się spełnić Państwa oczekiwania.
Dziękujemy za rekomendację i zapraszamy ponownie.
Kupiłem plecak Samsonite Pro-DLX 6 w…
Kupiłem plecak Samsonite Pro-DLX 6 w rozmiarze 17.3 cala. Produkt zapakowany w fabryczne opakowania, zabezpieczony. Realizacja zamówienia ekspresowa, przesyłka kurierska porządnie zapakowana. Sam plecak oryginalny, produkt nie budzi zastrzeżeń. Najlepsza cena na rynku 920 zł! W sklepie Samsonite ten plecak kosztuje 1250 zł. Polecam zakupy na proshop.pl
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Proshop.pl
Dziękujemy za tak szczegółową i pozytywną opinię. Cieszymy się, że produkt spełnił Państwa oczekiwania, a przesyłka dotarła szybko, bezpiecznie zapakowana i w nienaruszonym stanie.
Miło nam również, że doceniają Państwo atrakcyjną cenę oraz jakość realizacji zamówienia. Dziękujemy za zaufanie i rekomendację.
bark zamówienia i brak pieniędzy
zamówiłam 15.07.2026 samooczyszczającą kuwetę. zamówienie do mnie nie dotarło. najpierw nikt nie wyprzedził ze zamówienie musi iść nie z Polski!! 17.07 było z powrotem dostarczono do magazynu w Danii nawet nie opuszce terenów Danii. mamy 22.07. brak kontaktu i brak kasy na moim koncie!!! mam potwierdzenie ze towar one otrzymali z powrotem. ile trzeba czekać na powrót swoich środków??? już minęło ponad tydzień. codzienne odpisuję. odpowiedzi - BRAK. NIC NIE KUPUJCIE W TYM SKLIEPIE !!!
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Proshop.pl
Dziękujemy za opisanie sytuacji. Bardzo przepraszamy za niedostateczną komunikację oraz opóźnienie w zwrocie środków.
Prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta i podanie numeru zamówienia. Zweryfikujemy status zwrotu oraz sprawdzimy, dlaczego wcześniejsze wiadomości pozostały bez odpowiedzi. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej wyjaśnić tę sytuację.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.