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Noté 5 sur 5 étoiles

Not as illustrated

Since my review regarding the sweat shirts I received, the company has apologised sincerely and has offered a refund. I have accepted and will be donating it to the Poppy Appeal when it starts. This was all resolved rapidly hence the five stars now

13 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Proudlysupportlocal

Dear Customer, thank you very much for taking the time to share your feedback.
We sincerely apologize that your recent experience did not meet your expectations, and we fully understand your frustration. Please send your details to our customer service email address: service@proudlysupportlocal.com. Our professional customer service team will provide you with the best solution within 24 hours. Please give us a chance to make amends; thank you very much.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ontevreden

Ik heb 2 emails naar dit bedrijf gestuurd om een retorlabel aan te vragen,beide emails kwamen niet aan,en Klarna doet er okk niets aan,ik kan die mail van die bestelling niet meer vinden,en ik heb okk geen bericht ontvangen wanneer het bezorgd zou worden dus heb ik geen track en trace nummer,ik kan ze nergens bereiken en ik heb tot 9 september 2026 de tijd om het artikel retour te verzenden.

2 septembre 2026
Avis spontané
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Dear Customer,we appreciate your feedback and apologize for any inconvenience caused. We take customer satisfaction seriously, and we’d like to assist you further. Please send your order details to our support team at service@proudlysupportlocal.com, and we’ll ensure your case is handled properly. Thank you for giving us the chance to help.

Noté 2 sur 5 étoiles

Have e-mailed 3 times since 30th July…

Have e-mailed 3 times since 30th July 2026 requesting an address to return an item for a refund. The instructions on their website states to contact them for a return address .The item sizing is not good but still awaiting a reply!

30 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Proudlysupportlocal

Dear Customer, thank you for your feedback. We’re sorry to hear the size didn’t meet your expectations. Please contact our support team at service@proudlysupportlocal.com with your order details, and we’ll work to find a suitable solution for you. Thank you for your understanding.

Noté 1 sur 5 étoiles

Very poor quality shirt

The polo shirt looks wonderful on the advert. Once delivered, the reality is a very poor quality synthetic product that is not worth the money. I would not recommend these products.

30 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Proudlysupportlocal

Dear valued customer, thank you very much for providing us with your valuable feedback.
We are deeply sorry to learn that you are dissatisfied with the material and quality of the product you purchased. Ensuring that every product meets our quality standards is our responsibility, and clearly, we have failed to meet your expectations this time. We fully understand your disappointment and highly value your experience.
Please send the specific issues and relevant order information to our customer service email address: service@proudlysupportlocal.com. Our service team will contact you within 24 hours to verify and address the issue, and provide you with a proper solution.
We sincerely apologize again for this unpleasant shopping experience and thank you for your trust and patience. We look forward to the opportunity to improve our service for you.

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