PSD Bank Nord eG Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Wir sind super zufrieden! Unser Berater Herr André Winkler hat uns mega betreut! Bei ihm haben wir uns verstanden gefühlt und er war sehr bemüht unseren Wunsch umzusetzen. Herr Winkler hat uns i... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir sind seit über 30 Jahre Kunden bei der PSD Bank. Für ein Investment im Solaranlage mit Speicher und Wärmepumpe brauchten wir sehr zügig einen Eigentümerkredit. Herr Winkler hat uns dabei sehr unte... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich hatte einen Termin zur Baufinanzierung bei Herrn Holger Skaide. Die Beratung war äußerst informativ, kompetent und sehr hilfsbereit. Im Vergleich zu anderen Banken, bei denen ich mich beraten lass... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir sind wirklich äußerst zufrieden mit der Betreuung durch den Finanzberater Herrn Winkler . Er hat uns kompetent, sehr engagiert und stets zuverlässig beraten, war immer erreichbar und hat uns... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Banque
  2. Gestion des biens
  3. Agence d'assurance
  4. Conseil en investissement

À propos de PSD Bank Nord eG

Écrit par l'entreprise

Das Leben ist nicht planbar – gut, wenn man auf eine starke Gemeinschaft zählen kann.

Als Genossenschaftsbank sehen wir Menschen und nicht nur Kontostände. Unsere Finanzlösungen passen sich an Ihr Leben an – nicht umgekehrt. Mit digitalen Services, transparenter Beratung und fairen Konditionen machen wir Bankgeschäfte leicht. Damit Sie, wenn Sie an Ihre Finanzen denken, ein gutes Gefühl haben – und vielleicht sogar ein Lächeln auf den Lippen.

Ob Baufinanzierung, Geldanlage, Girokonto, Privatkredit oder Vorsorge: Wir begleiten Sie mit Verantwortung und Herzblut. „Miteinander, füreinander“ ist bei uns nicht nur ein Leitsatz – es ist unsere Haltung. Soziales Engagement und gesellschaftliche Verantwortung sind fest in unseren Werten verankert. Genau das macht den Unterschied! Und das seit 1872.

PSD Bank Nord eG

Écrit par l'entreprise

ATTRAKTIVE KONDITIONEN
In puncto Konditionen brauchen wir keinen Vergleich zu scheuen: Immer wieder bestätigen uns unabhängige Institutionen hervorragende Leistung. Besonders hervorgehoben werden regelmäßig unsere fairen und verständlichen Produkte. Zuletzt wurden wir mit einem fmh-Award ausgezeichnet. Ausschlaggebend für die Auszeichnung waren die transparenten Kosten und die niedrigen Zinsen bei der Baufinanzierung.
PERSÖNLICHE BERATUNG
In der Region zu Hause – bei Ihnen vor Ort. Wir kennen unsere Kunden, ihre Wünsche und Ziele. Und können bei einer umfassenden Beratung auf ihre individuellen Bedürfnisse eingehen. In unseren Filialen oder bei Ihnen zu Hause - selbstverständlich auch außerhalb unserer Geschäftszeiten.

Coordonnées de contact

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Excellent

TrustScore 5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Wir erlebten bei der PSD-Bank (Frau…

Wir erlebten bei der PSD-Bank (Frau Moumouri) eine Top-Beratung. Frau Moumouri hat uns mit ihrer Kundenorientierung und der vertrauensvollen Zusammenarbeit und ihrer Expertise überzeugt und wir sind mit der Umsetzung unserer Lösung mehr als zufrieden!

4 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de PSD Bank Nord eG

Moin SN,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Frau Moumouri so zufrieden sind und die Umsetzung Ihres Anliegens zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlief.

Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG

Noté 5 sur 5 étoiles

Gut aufgehoben

Eine professionelle Beratung und Begleitung ,sachlich, ohne Schnickschnack
Herr Küstner von der PSD Bank Nord war immer sofort erreichbar und stand mit Rat und Tat zur Seite. Alle Frage wurden stets ausführlich beantwortet. 5/5 ⭐️

21 juin 2024
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Réponse de PSD Bank Nord eG

Moin, liebe Kundin,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung und Begleitung durch Herrn Küstner rundum zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr netter und kompetenter…

Sehr netter und kompetenter Sachbearbeiter. Wir bedanken uns für die super Bearbeitung unseres Anliegens. In finanziellen Angelegenheiten eine Top Wahl mit der PSD Bank.

24 juin 2024
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Réponse de PSD Bank Nord eG

Moin, lieber Hendrik,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitenden zufrieden sind.

Sollten Sie einmal unsere Unterstützung benötigen oder Fragen sowie Anregungen haben, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an qualitaetsmanagement@psd-nord.de.

Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG

Noté 5 sur 5 étoiles

Kompetent, zielorientiert und freundlich.

Nach anfänglicher Skepsis hinsichtlich enes Online-Termins schwanden alle Bedenken im Verlauf meines Video-Termins aus Kiel mit Frau Jensen in Hamburg. Ich wurde von ihr äußerst kompetent und freundlich beraten. Ihre Zielorientierung führte gleich im ersten und einzigen Beratungstermin zum gewünschten Ergebnis. Vielen Dank dafür!

6 juin 2024
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Réponse de PSD Bank Nord eG

Moin, lieber Herr Lindenberg,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie uns entgegengebracht haben.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre anfängliche Skepsis gegenüber einem Online-Termin schnell verflogen ist und Sie mit der Beratung durch Frau Jensen so zufrieden waren.

Ihre lobenden Worte bezüglich der Kompetenz und Freundlichkeit von Frau Jensen sowie der zielorientierten und erfolgreichen Beratung schätzen wir sehr. Wir werden Ihr Feedback gerne an Frau Jensen weiterleiten.

Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!

Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe mich gerade von meinem Mann…

Ich habe mich gerade von meinem Mann getrennt und weiß selber kaum etwas über unsere Bankgeschäfte. Ich hatte Angst vor dem, was auf mich in den Gesprächen mit der Bank zukam. Als erstes landete ich in der Hotline bei Herrn Duguti. Ein entzückende junger Mann, der mir nicht nur half meine ersten Schritte bei der Bank alleine zu gehen, sondern mir auch noch ein gutes, aufgehoben Gefühl gab. Danke dafür! Als Bankberaterin war dann Frau Müller (ehemals PSD Kiel) für mich da. Wenn ich gedacht hätte, ich könnte mich nicht besser aufgehoben fühlen, hat sie dem ganzen noch die Krone aufgesetzt. Kompetent, liebenswert....ich hätte sie am liebsten zu einem Kaffee eingeladen und mit ihr gequatscht. Wenn ich in Zukunft eine Frage habe....immer wieder gerne. Eine Drücker aus Husum in ihre Richtung. Sogar bei einer kurzen Nachfrage stieß ich auf eine super nette Frau Meyknecht.
Von ganze Herzen Danke an alle.

1 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de PSD Bank Nord eG

Moin, liebe Kathrin,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in einer so schwierigen Zeit bei uns gut aufgehoben und unterstützt fühlen. Ihre lobenden Worte über Herrn Duguti, Frau Müller und Frau Meyknecht sind uns eine große Freude und Bestätigung unserer Bemühungen, unserer Kundschaft bestmöglich zur Seite zu stehen.

Wir wissen, dass gewisse Veränderungen im Leben manchmal überwältigend sein können und es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen in dieser Phase helfen können. Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Anerkennung. Deshalb geben wir Ihre freundlichen Worte gerne an alle genannten Mitarbeitenden weiter.

Natürlich stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit zur Verfügung. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute Erfahrung

Ursprung war die Bitte eines Onlinekredites, an die PSD Nord. Das Portal konnte mir nicht helfen. Ich erhielt einen Anruf von Herrn Küstner, der mir Möglichkeiten aufzeigte. Seine Schnelligkeit und die präzisen Antworten, halfen uns, alles gut überblicken zu können und uns richtige Schlüsse zu ermöglichen. Die nette kompetente und aufrichtige Art, hat uns beeindruckt. Kredit zunehmen, ist immer schwierig. Dadurch, dass Herr Küstner uns, sprichwörtlich, an die Hand nahm und uns führte, wich der übliche Druck. Es war eine angenehme Erfahrung. Besonders darum, weil man oft nur Serviceswüste in der BRD antrifft. PSD mit Herrn Küstner sieht es offensichtlich anders. KREDIT PSD NORD mit Herrn Küstner, dann fühlt man sich gut unterstützt.

31 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de PSD Bank Nord eG

Moin, lieber Consumer,

vielen Dank für Ihre so ausführliche Bewertung. Schön, dass Sie mit der PSD Bank Nord eG und Herrn Küstner so zufrieden sind.

Wir freuen uns sehr, Sie zu unseren Kunden zählen zu können. Selbstverständlich haben wir Ihr Feedback an unseren Mitarbeiter weitergegeben.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Nachmittag.

Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG

Noté 5 sur 5 étoiles

Immer wieder!

Die Beratung war sehr hilfreich und effizient. Der ganze Prozess lief reibungslos. Ich fühlte mich direkt gut aufgehoben.

16 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de PSD Bank Nord eG

Moin MZ,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hause zufrieden sind. Sollten Sie einmal unsere Unterstützung benötigen oder Fragen sowie Anregungen haben, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an qualitaetsmanagement@psd-nord.de.

Wir wünschen Ihnen ein sonniges Wochenende.

Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr kulant …

Die PSD Bank hat sich meines Anliegens sehr schnell, hilfsbereit und im Ergebnis vor allem kulant angenommen. Vielen Dank und große Empfehlung!

30 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de PSD Bank Nord eG

Moin, liebe Frau Heimburger,

es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr glücklich und zufrieden mit dem Service

Kurzfristige Terminvergabe, super Beratung und sehr schnelle zeitliche Umsetzung von meinem Anliegen - alles war top

3 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de PSD Bank Nord eG

Moin MG,

vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG

Noté 5 sur 5 étoiles

Kompetente, sehr freundliche Beratung

Ich bin seit vielen Jahren Kundin der PSD-Bank Nord und sehr zufrieden. Heute hat mich ihre Mitarbeiterin Frau Inga Müller am Telefon beraten. Sehr kompetent, nett und freundlich, unkompliziert und ganz ohne Zeitdruck. Vielen Dank.
MFG
Bärbel Brockmöller

21 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de PSD Bank Nord eG

Moin, liebe Frau Brockmöller,

es freut uns sehr, dass Sie mir uns zufrieden sind. Ihr Lob haben wir selbstverständlich an unsere Kollegin Frau Müller weitergeben.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Nachmittag.

Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Bank hat mir sehr geholfen

Die Bank hat mir sehr geholfen. Großen Dank an Herrn N.K. für seine Hilfe.
Es ging alles reibungslos und schnell.

21 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de PSD Bank Nord eG

Moin, lieber Herr Peisker,

es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Ihr Lob werden wir selbstverständlich an unseren Kollegen in Bremen weitergeben.

Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG

Noté 4 sur 5 étoiles

Alles Gut...

Bin seit Jahren Kunden und im Prinzip zufrieden. Die App könnte eine kleine Modernisierung vertragen.

19 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de PSD Bank Nord eG

20.03.2024

Moin C.,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Sie helfen uns damit, unseren Service weiter zu verbessern.

Wir möchten uns sehr für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr Ärger und Ihre Frustration sind vollkommen nachvollziehbar.

Aktuell erreichen uns ungewöhnlich viele Anfragen, weshalb es zu etwas längeren Bearbeitungszeiten kommen kann.

Leiten Sie Ihre ursprüngliche Nachricht gerne per E-Mail an unser Qualitätsmanagement unter qualitaetsmanagement@psd-nord.de weiter, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Teilen Sie uns bitte auch Ihren vollständigen Namen sowie Ihre Kontaktdaten mit, damit wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen können.

Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG

21.03.2024

Moin C.,

wir freuen uns sehr, dass wir das Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten.
Zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit wieder an uns zu wenden.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend anpassen könnten.

Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG

02.04.2024

Moin C.,

vielen Dank für Ihre erneute sowie verbesserte Bewertung. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur PSD BankingApp ernst und werden diese an die App-Entwickler weitergeben.

Sollen Sie weitere Verbesserungsvorschläge haben, wenden Sie sich gerne per E-Mail an qualitaetsmanagement@psd-nord.de.

Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG

Noté 5 sur 5 étoiles

Eine tolle Bank!

Wir sind seit Jahren schon Kunden bei der PSD Bank Nord und haben an sich nie etwas mit der PSD Bank Kiel zu tun gehabt. Jetzt fragt man sich vielleicht, wieso denn PSD Bank Kiel? Das erklären wir euch einmal gerne.

Wir hatten ein Anliegen zwecks "SecureGo plus" und einer "persönlichen Sache", wo sich dieses Mal eine Mitarbeiterin aus Kiel meldete, da die eigentliche Kollegin aus Hamburg im Urlaub war. Da die PSD Bank Nord und die PSD Bank Kiel sich 2023 fusioniert haben, läuft dies nun alles unter "PSD Bank Nord".

Bei unserem Anliegen was wir kürzlich hatten, half uns eine wirklich sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin namens Vanessa.

Wir sind sehr zufrieden und froh gewesen so gut betreut zu werden und es sollte definitiv mehr von solchen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen geben. Auch gerade deshalb, dass man auf sehr speziellen Anliegen nicht gleich abgewiesen wird und dennoch versucht wird, eine Lösung zu finden, ist wirklich toll.

Wir können die PSD Bank Nord (bzw. die Kieler Abteilung) nur weiterempfehlen und allen ans Herz legen, wenn nicht gleich alles auf Anhieb klappt, einfach freundlich bleiben und auch mal Verständnis zeigen, denn wir sind alle nur Menschen.

Vielen Dank für alles.
Franzi und Toby

23 février 2024
Avis spontané
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Réponse de PSD Bank Nord eG

Moin, liebe Franzi,
Moin, lieber Toby,

vielen herzlichen Dank für eure wundervolle Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass ihr mit unserem Service bei der PSD Bank Nord, insbesondere mit der Arbeit unserer Kolleginnen aus dem Qualitätsmanagement, so zufrieden seid.

Solche Anerkennung motiviert uns sehr und bestätigt uns darin, unserer Kundschaft stets mit Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Respekt zu begegnen.

Wir schätzen euer Verständnis und eure Geduld sehr, besonders in Situationen, in denen wir uns bemühen, individuelle Lösungen für spezielle Anliegen zu finden.

Natürlich haben wir euer Lob an Frau Stahlberg weitergegeben und sollen euch ganz liebe Grüße sowie ein großes Dankeschön ausrichten.

Vielen Dank für euer Vertrauen in die PSD Bank Nord. Wir freuen uns darauf, euch auch in Zukunft weiterhin zu begleiten.

Bitte zögert nicht, euch jederzeit mit Anliegen, Fragen oder Feedback an uns zu wenden.

Frische Grüße,

Eure PSD Bank Nord eG

Noté 5 sur 5 étoiles

Expertise, Freundlichkeit, Transparenz

Wir sind super-zufrieden mit der PSD und insbesondere Frau Moumouri. Sie hat uns auf der Suche nach unserem Eigenheim schon lange begleitet und in Sachen Finanzierung sich immer ausreichend Zeit genommen und uns stets vertrauensvoll und ehrlich beraten.

Auch jetzt - da wir unsere eigenen vier Wände nun endlich gefunden haben - sind wir mit ihrer Expertise und der PSD insgesamt äußerst zufrieden.
Alle Mitarbeiter sind wahnsinnig freundlich; die Abwicklung ist super schnell und ordentlich bzw. transparent zu gleich.

Insofern also ein großes Lob!

26 février 2024
Avis spontané
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Réponse de PSD Bank Nord eG

Moin, lieber Herr Rath,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unseren Mitarbeitenden und unserem Service zufrieden sind und uns mit fünf Sternen ausgezeichnet haben.

Ihre Rückmeldung ist für uns von unschätzbarem Wert und bestärkt uns in unserem Bestreben, unserer Kundschaft einen erstklassigen Service zu bieten.

Bitte zögern Sie nicht, sich jederzeit mit Anliegen, Fragen oder Feedback an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie auch künftig als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.

Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.

Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG

Noté 5 sur 5 étoiles

25 Jahre zufriedener Kunde in Kiel

Bin seit 25 Jahren Kunde in Kiel. Schätze die sehr persönliche und fast schon familiäre Atmosphäre in der Filiale. Obwohl Ein- und Auszahlungen nicht mehr am Schalter, sondern nur noch am Automaten getätigt werden können freue ich mich bei jedem Filialbesuch über die freundliche Begrüßung. Ich bin auch mit dem Online Banking zufrieden. Beides zusammen ist für mich die perfekte Mischung.

16 février 2024
Avis spontané
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Réponse de PSD Bank Nord eG

Moin KLP,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind.

Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Beratung und letztendlich die ganze…

Die Beratung und letztendlich die ganze Abwicklung meines Anliegens, war super.
Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Mein Berater hat sich mein vorhaben angehört und hat sich dann um alles gekümmert. Alles lief reibungslos Unterstützung und Kompetenz ganz weit vorne, da können sich andere Banken eine Scheibe von abschneiden.

23 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de PSD Bank Nord eG

Moin, lieber Herr Jansen,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Wir wissen Ihre freundlichen Worte sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Berater so zufrieden sind. Wir bemühen uns, den besten Kundenservice zu bieten und es freut uns zu hören, dass uns das gelungen ist.

Nochmals vielen Dank!

Wir wünschen Ihnen einen schönen Start ins Wochenende.

Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG

Noté 5 sur 5 étoiles

Verlässlicher Partner

Ich bin seit vielen Jahren zufriedener PSD Bank Kunde und habe nun schon einige Finanzierungen über die PSD Bank Nord realisiert. Für eine Zwischenfinanzierung benötigte ich kurzfristig eine größere Summe Geld. Mit der Beratung durch Herrn Küstner in Bremen war ich äußerst zufrieden, da er alle meine Vorstellungen und Wünsche mit der Auswahl des passenden Produktes 100 %ig erfüllte. Auch für die Unterstützung beim Zusammentragen der nötigen Unterlagen sowie mit der superschnellen Abwicklung möchte ich mich an dieser Stelle ausdrücklich bedanken. Wenn es möglich wäre, würde ich hier auch 5 Sterne + geben.

12 février 2024
Avis spontané
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Réponse de PSD Bank Nord eG

Moin, lieber Herr F.,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer PSD Bank Nord und der Beratung von Herrn Küstner zufrieden sind. Wir werden Ihre Rückmeldung selbstverständlich an unseren Kollegen in Bremen weiterleiten.

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu hinterlassen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend.

Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG

Noté 1 sur 5 étoiles

Fristgerechte Kündigung wird ignoriert

Ich wurde zwangsweise zur PSD-Nord migriert, obwohl ich meine Mitgliedschaft bei der PSD-Kiel fristgerecht und natürlich schriftlich gekündigt hatte, weil ich genau das nicht wollte. Nun ist die Kündigung allerdings wie von Zauberhand in Kiel verschwunden oder nicht nach Hamburg weitergeleitet worden und die PSD-Nord verweigert mir die fristgerechte Auszahlung des Guthabens in diesem Jahr, ich soll zwangsweise ein weiteres Jahr bleiben, der Streit läuft immer noch, weil ich das nicht einsehe, ich habe nichts falsch gemacht.
Die Kündigung des Giro- und der Sparkonten lief auch nicht reibungslos, aber auf Anraten einer Bankmitarbeiterin hatte ich erst die Guthaben auf die neue Bank transferiert, die PSD-Konten wurden nämlich noch am Tag der Kündigung ohne Vorwarnung gesperrt! Ebenso der Zugang zum online-Banking.
Definitiv keine Empfehlung für die PSD-Nord!

1 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de PSD Bank Nord eG

Moin g s,

vielen Dank, dass Sie sich auch noch einmal auf diesem Wege bei uns gemeldet haben. Die Zufriedenheit unserer Kundschaft steht bei uns an erster Stelle, weshalb wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen.

Es ist immer unser Ziel, einen erstklassigen Service zu bieten. Daher bedauern wir sehr, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Ihr Ärger und Ihre Frustration sind natürlich vollkommen nachvollziehbar. Deshalb möchten wir uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Der von Ihnen beschriebene Fall wird gerade intern geprüft. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies ein wenig Zeit in Anspruch nehmen wird. Sie werden schnellstmöglich eine Antwort von uns erhalten.

Natürlich würden wir uns freuen, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG

Noté 5 sur 5 étoiles

Danke! Danke! Danke! Weiter so...

Ich bin seit nunmehr fast 8 Jahren Kunde der PSD Bank Nord eG. Immer wieder treffe ich auf kleine Probleme die hausgemacht sind. PIN falsch eingegeben, Aufträge falsch angelegt und was man weiter so als User nicht korrekt umsetzt. Jedesmal wende ich mich an die Telefon-Hotline in Hamburg und werde jedesmal höflich, zuvorkommend und hilfreich unterstützt. Das würde ich mir in allen Bereichen der Wirtschaft und im öffentlichen Bereichen wünschen. Es geht nur miteinander. Dafür möchte ich der PSD Bank Nord eG einfach mal "DANKE!!!" sagen. Ich bin gerne Kunde bei Ihnen.

8 février 2024
Avis spontané
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Réponse de PSD Bank Nord eG

Moin, lieber Marco K.,

vielen Dank für die positiven Worte und die sehr gute Bewertung. Ihre Rückmeldung hat uns den Tag versüßt! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Bank so zufrieden sind. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG

Noté 5 sur 5 étoiles

Frau Jensen von dem Team der Baufi in…

Frau Jensen von dem Team der Baufi in HH ist absolute Spitzenklasse! Immer super erreichbar, schnelle und kompetente Unterstützung und sehr angenehm in der Kommunikation! Absolute Weiterempfehlung!!!!

6 février 2024
Avis spontané
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Réponse de PSD Bank Nord eG

Moin, liebe Frau Gode,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung von Frau Jensen zufrieden sind. Natürlich werden wir Ihr Feedback an unsere Kollegin weitergegeben.

Vielen Dank für Ihre so positive Bewertung.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG

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