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Noté 5 sur 5 étoiles

Have changed internet/phone providers a couple of times since moving to Malaga - PTV was recommended by locals and is the best by far. Their customer service is remarkable - someone picks up your call... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Como ex trabajador de ptv telecom (En Sevilla, cuando tenía sede en la paralela a pio XII) solo puedo decir que transparencia al trabajador 0, no cobrabas según te decía, no comisionabas como decí... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Llevo tiempo con PTV Telecom y la experiencia está siendo excelente. La conexión es rápida y muy estable, tanto para trabajar como para streaming, y el precio es muy competitivo frente a otras compañí... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Atención ha sido buena, no tardaron nada en venir a instalar el internet a mi casa y cuando he tenido alguna avería también han respondido rápido! Además cuando terminan el trabajo se preocupan por l... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de télécommunications
  2. aussi dans
  3. Entrepreneur spécialisé dans les télécommunications
  4. Fournisseur de connexion internet
  5. Opérateur de réseau mobile
  6. Service internet et téléphone

Écrit par l'entreprise

En PTV Telecom entendemos las telecomunicaciones de una forma diferente. No somos una operadora más; somos la alternativa basada en la honestidad y la transparencia. Nuestra mayor diferencia es su libertad: somos la única compañía en España que nunca ha tenido ni tendrá permanencia. Creemos que el compromiso debe ser nuestro hacia usted, y no al revés; por eso, nuestros clientes se quedan porque están satisfechos, nunca por obligación. Nuestra prioridad es la calidad real. En PTV el "hasta" no existe; garantizamos el 100% de la velocidad contratada. Además, ofrecemos un servicio de atención humana las 24 horas los 365 días del año, sin robots y sin esperas, respaldado por un servicio técnico premium gratuito para cualquier necesidad. Gracias a que contamos con red y personal propios, podemos ofrecer precios altamente competitivos. En PTV Telecom, no solo conectamos hogares, generamos confianza a través de un servicio técnico y humano inigualable.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

137 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 71 % de ses avis négatifs

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3,4

Tous les avis

(137)

44 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ya empezamos a estar un poco cansados…

Ya empezamos a estar un poco cansados de que todos los meses tengan una avería que dura varias horas y nos dejan sin televisión, sin conexión a Internet....
Algo bastante molesto si tienes que trabajar desde casa, me voy a plantear el cambiar de compañía

10 juillet 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Llevo muchos años con ellos al…

Llevo muchos años con ellos al principio encantada pero de unos años a esta parte de mal en peor,canales que de verdad creo que nadie ve y quitan otros que si se veían.Cada 15 días se estropea internet o la televisión llamas y siempre están arreglando para mejorar,tardan días y pierdes tiempo y dinero porque la factura no descuentan nada,estoy mirando ya para cambiarme

10 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Servicio nefasto

Servicio nefasto, muy poca calidad y muchas veces se cae internet o la tv, y no dan solución, más que contestador diciendo que lo estan solucionando, cuando no es así.
Definitivamente me voy a quitar de esa compañia y no la recomiendo a nadie!!!

10 juillet 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

PTV arregló lo de mi problema que…

PTV arregló lo de mi problema que estaba viendo una serie en zapi y la quitaron
Chicago fire temporada once
Y la han puesto de nuevo esto se agradece yo como cliente me siento satisfecho
Lo que deberían de hacer sería por lo menos avisar cuando vayan a quitar cualquier película o cualquier serie

2 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Llevo con ellos un mes con la tarifa…

Llevo con ellos un mes con la tarifa ilimitada y todo muy bien mejor que con tumovil que de daba 70GB como datos ilimitados
Nunca confíes en tumovil son unos mentirosos
Yo estoy muy contento con ptvtelecom tengo lo prometido datos ilimitados y propia aplicación
Lo que no tenia con tumovil
Tenéis que tener mucho cuidado con tumovil son unos estafadores
Los recomiendo ptvtelecom a 100%
Son los mejores
La mejor calidad y un atención al cliente excelente
Saludos

20 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cansinos!!

Dejé de ser clienta hace años y ahora no paran de llamar para repescar clientes. Llaman desde distintos números a todas horas. Muy cansinos y eso que estoy en la lista Robinson y le hes escrito pidiendo que quiten mis datos y aún así nada. No los recomiendo

11 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

gracias a una empleada que recojio el…

gracias a una empleada que recojio el certificado de defuncion de mi padre y ahora pretende que no , estoy en una denuncia contra ellos porque no quieren dar de baja el contrato, ni rembolsar 80 e que no debian cobrarse ...entre las mentiras y la incompetencia , denuncio estafa y es muy feo aprovecharse de la gente que pierde un familiar . cuando le vuelva el karma a la senorita de ausias march en valencia sera duro!

6 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mensajes engañosos

Me mandan mensaje para recoger consumición para feria de Córdoba (sin hablar nada de hasta acabar existencias). Me presento allí a recogerlas y me dice la chica que se han agotado. Si no guardan las enviadas da pensar que se las han regalado a familia y amiguetes

18 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

LA PEOR COMPAÑÍA

Una de las peores compañías de telecomunicaciones. Lo único que hacen bien es fallar. Falla le telefonía, falla Internet, falla la televisión. Cobran los meses por adelantado, supongo que para que la desbandada de clientes no sea aún mayor. Un desastre.

18 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Horrible nefasta

Horrible nefasta. Hablo como exclienta y como extrabajadora...
Aun espero que me paguen lo que me deben y estamos a 8 de mayo. De pena

8 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Decirle que no me interesa aún sabiendo…

Decirle que no me interesa aún sabiendo que es telefonía y molestarme en cogerle el teléfono a la chica después de decirle que no me llamó grosera. Grosera tu! Por hablar así a una persona que en un futuro puede ser clienta. Ojalá y te despidan y no hagas un contrato más en tu vida.

30 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Yo duré con ellos 3 meses

Yo duré con ellos 3 meses.
Internet fatal, líneas móviles con datos horrible!!, lo único que se salva la tv.
Pero na, 3 meses y te cobran por adelantado.

8 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sólo con la forma intrusiva en la que…

Sólo con la forma intrusiva en la que se cuelan en las comunidades de vecinos y las formas de aportar las puertas ya intimidan a mujeres, niños y personas mayores, deberían de prohibirles que quieran vender su producto de esta forma, de entrada ya te quitan las ganas hasta de ver a los comerciales

28 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pésima cobertura

Lo daria un zero, si podria. Pesima la cobertura!! Despues de un mes con PTV, voy a cambiar compania.

8 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

He contactado esta tarde con Ptv…

He contactado esta tarde con Ptv Córdoba porque mi televisor había perdido los canales , y he recibido una atención excelente, por todo un profesional Jose Maria Romero, totalmente paciente ya que no entiendo nada de estas cosas, y gracias a su ayuda he podido solucionar el problemas dos televisiones, gracias por tu atención.

5 mars 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Todavía no ponen lo canales UHD

Todavía no han puesto los canales UHD. Dicen que hay muchos clientes con televisiones antiguas y todavía no van a quitar los canales en SD y ya los irán poniendo.
Creo que tenemos derecho a ver los nuevos canales, para eso pagamos.

24 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No me devuelven el dinero de una factura cobrada indebidamente

Mientras estuve con ellos, todo bien. Servicio al cliente inmediato con personas (nada de locuciones) y demás, pero al irme me tienen desde hace 3 meses para hacerme el abono de una factura cobrada indebidamente. Pensaba volver por apoyar a una empresa cordobesa, pero no se me ocurrirá, me han tomado el pelo tras más de 10 emails y llamadas.

25 novembre 2023
Avis spontané

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