posso solo ringraziare Puckator per i bellissimi articoli che ha nel suo store online. Ho potuto acquistare moltissimi Gadgets originali per i miei clienti. Oltretutto ho ricevuto anche un graditi... Voir plus
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Puckator non mi ha mai deluso. Precisi e puntuali, con merce ben imballata e corrieri affidabili. In casi di rotture, pochi ma può capitare, velocissimi ad emettere e pagare la nota di credito. Il cat... Voir plus
Prodotti bellissimi con prezzi contenuti Consegna rapida Servizio clienti veloce ed efficace, l'operatrice gentile *Ho ricevuto anche un regalo che non me lo aspettavo ,ben gradito Raccomando... Voir plus
Esperienza positiva, sito ben fatto, non ho avuto nessun problema con l'acquisto. La consegna è avvenuta nei tempi indicati. I prodotti sono conformi alla descrizione. Unico consiglio che mi sento di... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Siamo importatori e grossisti di articoli da regalo da oltre 30 anni, ecco i motivi principali per cui scegliere di lavorare con noi: - Accesso immediato ai prezzi; - Servizio clienti a tua disposizione - Articoli originali creati da un team di designer - Minimo d'Ordine contenuto - Prodotti Esclusivi - Spese di Spedizione accessibili - 30 anni di Esperienza Distribuiamo i nostri prodotti in tutta Europa e nel resto del mondo attraverso i nostri 10 siti internet internazionali, fiere professionali e agenti diretti. Disponiamo di un team di designer inglesi che lavorano in esclusiva sulla progettazione e design dei nostri prodotti. Questo ci permette di offrire prodotti nuovi ogni settimana e per quelli che importiamo riusciamo ad otternere il miglior prezzo sul mercato! Con un catalogo di oltre 3000 referenze, siamo sicuri che trovarete gli articoli che fanno al caso vostro. Il nostro obiettivo è quello di trattare i clienti come vorremmo essere trattati quindi con rispetto, gentilezza e celerità, impegnandoci a gestire nel miglior modo possibile tutte le situazioni che si possono venire a creare.
Coordonnées de contact
Corso Savona 27 / 2, 10024, Moncalieri, Italie
- 011 280406
- servizioclienti@puckator.it
- puckator.it
4,7
Excellent
511 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Disponibili e attenti alle richieste…
Disponibili e attenti alle richieste dei clienti
buona la qualità dei prodotti
li consigliamo assolutamente
6 décembre 2021
Assistenza perfetta!
A seguito mia segnalazione di un piccolo problema su una spedizione, ho ricevuto immediata assistenza, risolvendo così la questione. Assolutamente professionali e affidabili. Da prendere come esempio da tante altre aziende che quando si tratta di aiutare il cliente, nicchiano o addirittura latitano.
25 novembre 2021
Veloce e professionalità ottima
I prodotti forniti hanno un ottimo rapporto qualità prezzo oltre ad essere simili al catalogo!!! Spedizioni veloci e professionalità garantita.
Sono assai soddisfatta di tutto!!
18 novembre 2021
Buon assortimento e prezzi interessanti.
17 novembre 2021
Veloci e super
16 novembre 2021
Peccato perchè la merce sembrava carina
Ho provveduto al pagamento di un ordine il 07/05/2021, mi hanno inviato la fattura regolarmente e il mio ordine ad oggi non è ancora arrivato. Ho inviato un messaggio nella chat del sito e mi hanno risposto che causa Brexit il mio pacco è in ritardo. Puntualmente ricevo ogni giorno messaggi che mi comunicano che il mio pacco è in consegna, ma non arriva mai.
20 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Puckator SRL
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti per questo disguido.
Come già comunicato tramite chat, UPS invia una mail automatica con la data di consegna stimata ad ogni scansione, purtroppo però, le tempistiche non sono aggiornate e il sistema non tiene conto delle nuove procedure introdotte dalla Brexit. Per questa ragione è possibile che una spedizione sia soggetta a più riprogrammazioni con poco preavviso.
Una volta che la spedizione sarà partita dal centro di sdoganamento, la data di consegna sarà da considerarsi attendibile. E’ possibile verificare la posizione della spedizione sul sito UPS mediante il codice di tracciabilità.
Le ricordiamo infine che, per qualsiasi problema, il nostro servizio clienti è a sua completa disposizione.
Cordiali saluti
Servizio clienti
Puckator
Prodotti ottimi
20 janvier 2021
Completamente insoddisfatta
Completamente insoddisfatta, l'ordine dopo quasi un mese non è ancora arrivato. Sto per mandare una diffida
20 janvier 2021
Réponse de Puckator SRL
Buongiorno,
Siamo molto dispiaciuti per l’accaduto. Purtroppo, il centro di sdoganamento olandese in cui si trova il suo ordine, è attualmente oberato di lavoro a causa dell’elevato numero di pacchi che sta gestendo e questo sta causando dei rallentamenti sulle nostre spedizioni. Siamo costantemente in contatto con UPS per smuovere al più presto questa situazione straordinaria. Per qualsiasi problema o per avere più informazioni, il nostro servizio clienti è a sua completa disposizione al numero 011 280406 o all’indirizzo mail servizioclienti@puckator.it .
Cordiali saluti
Servizio Clienti
Ad oggi ancora non è arrivato l’ordine
Ad oggi ancora non è arrivato l’ordine, la celerità secondo me negli ordini on line è una prerogativa imprescindibile. Ho pagato da circa 10 giorni.
18 janvier 2021
Réponse de Puckator SRL
Buongiorno,
Siamo molto dispiaciuti per i ritardi che sta riscontrando con la consegna. Purtroppo, il nuovo processo di sdoganamento causato dalla Brexit e il grande volume di pacchi in gestione presso i corrieri dovuto al blocco temporaneo della frontiera, ha causato sensibili rallentamenti per alcuni ordini. Si tratta di una situazione temporanea e siamo costantemente in contatto con i nostri corrieri per risolvere tempestivamente eventuali problemi. Speriamo che la sua esperienza negativa, dovuta a questa situazione straordinaria, non precluda futuri ordini.
Servizio Clienti
I prodotti sono sempre di ottima…
I prodotti sono sempre di ottima qualità e non rimangono molto sugli scaffali, in 6 anni di paertura del negozio Puckator è diventato uno dei miei punti di riferimento in quanto a originalitò, attualità e attrazione del pubblico. Consiglio vivamente.
5 janvier 2021
sempre molto efficienti e puntuali…
sempre molto efficienti e puntuali nelle consegne
30 décembre 2020
buongiorno
buongiorno, abbiamo fatto già vari ordini e in ogni ordine ricevuto ci sono articoli danneggiati non vendibili, ma la cosa più problematica è stata che gli oli aromi ordinati erano aperti e si sono svuotati nella confezione
29 décembre 2020
Réponse de Puckator SRL
Buongiorno,
Siamo molto dispiaciuti per l’accaduto. Come da prassi, abbiamo provveduto ad emetterle una nota credito per tutti gli articoli danneggiati. Controlliamo sempre che la merce ricevuta nel nostro magazzino sia conforme ai nostri standard di qualità e che sia imballata bene prima della spedizione, purtroppo però alcuni inconvenienti possono capitare. Per questo motivo, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per risolvere eventuali problemi.
Speriamo di sentirla nuovamente per altri ordini.
Servizio Clienti
Prima esperienza.
Tutto bene, se si potrebbero accorciare i tempi di consegna sarebbe veramente BENISSIMO.
18 décembre 2020
Super consigliato
Ottimi articoli, prezzi buoni, spedizione veloce, super consigliato!
16 décembre 2020
5 stelle
Prodotti bene imballati. Disguido per un articolo, risolto in tempi brevissimi.
16 décembre 2020
Corrisponde tutto alle foto degli…
Corrisponde tutto alle foto degli oggetti sul sito,anzi sono anche più belli.
Tempi di spedizione ottimi,ed è arrivato tutto perfettamente imballato.
11 décembre 2020
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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