Serveurs performants, support réactif et hébergement stable. La mise en place est rapide et l’interface est simple à utiliser, même pour gérer plusieurs services. Le support répond rapidement... Voir plus
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J'ai l'offre étudiante et j'ai passé 2 commandes par erreur une d'entre elle a été supprimé mais Payé, la panique n'est ce pas, c'est sans compté sur l'aide de l'incroyable Charley, qui m'a réglé mon... Voir plus
Cela fait maintenant plus de deux ans que j’utilise un VPS chez PulseHeberg, et je n’ai jamais connu d’hébergeur aussi stable et performant. Je n’ai eu besoin de contacter le support que très rarem... Voir plus
Je suis client chez eux depuis 2019, pour des VPS et récemment des machines dédiées Le rapport qualité prix des offres récentes est simplement imbattable, sans compter leur support client qui est d... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
16 avenue de l'Europe, 78140, Vélizy-VIllacoublay, France
- pulseheberg.com
Excellent support
Excellent support, très réactif et dans le désir d'apporter l'aide nécessaire et attendue par l'utilsateur.
Bravo à toute l'équipe !
11 juin 2020
Avis spontané
PulseHeberg est l'hébergeur de référence !
PARFAIT : Je suis chez PulseHeberg pour leur hébergement web, nom de domaine et serveur, tout simplement P.A.R.F.A.I.T ! Service clientèle au top, rien à dire. Aucun problème depuis quasi 3 ans ! À recommander ++++
5 juin 2020
Avis spontané
Pulsebox est une entreprise sérieuse
Pulsebox est une entreprise sérieuse, certes pas comparable à ovh mais tout de même sérieux. De bon dédié stable et rapide pas comme certain conçurent. il est parfait pour de petit ou gros projet. MAIS il manque des os et des applications pour de la virtualisation ou autre. seul petit point négatif
4 juin 2020
Avis spontané
Meilleurs hébergeur
Meilleurs hébergeur
Le support répond généralement en 4 Minutes 3 ticket fait en 3 jours (aucun problème juste besoin de conseils) réponse entre 2 min - 7 min
Les services web sont de très bonne qualité et je compte souscrire à un vps prochainement en espérant que la qualité soit la même
2 juin 2020
Avis spontané
Recommandé 100%
J'héberge mon site d'étudiant chez Pulseheberg depuis presque deux ans. Un support ultra-réactif (même avec une priorité basse, à des heures tardives), même en weekend. Leur passage sous Plesk a été très apprécié pour ma part, surtout pour le confort. La migration de mon VPS chez eux est également prévu!
Pour des solutions d'hébergement vous pouvez y aller les yeux fermés!
21 mai 2020
Avis spontané
Un support rapide
Un support rapide, efficace et cordiale quelque soit l'heure ou le jour!
12 mai 2020
Avis spontané
Client depuis quelques années…
Client depuis quelques années maintenant, je n'ai jamais eu à me plaindre des services chez Pulseheberg. Les coupures de services sont très rares, très bien gérés et documentés. Le support est juste génial : réactif, clair et précis. Les offres sont à des tarifs compétitifs et il y a régulièrement de nouvelles fonctionnalités. Bref, un hébergeur au top !
6 mai 2020
Avis spontané
Très bon support et très Reactife !
Très bon support et très Reactife !
Merci Charley ^^
4 mai 2020
Avis spontané
Très bon service clientèle et réponses…
Très bon service clientèle et réponses très rapides. Je recommande fortement :)
18 avril 2020
Avis spontané
Meilleure service d’hébergement que je…
Meilleure service d’hébergement que je connais !
15 avril 2020
Avis spontané
Réponse très rapide.
Réponse très rapide.
Suivant sur qui ont tombe les réponses ne sont parfois pas assez adapté à la demande, il faudra donc relancer le ticket, mais une réponse sera toujours en rendez-vous.
Leur grand point fort reste la rapidité avec parfois des réponses en moins de 5 minutes.
2 avril 2020
Avis spontané
J'ai un VPS storage que j'utilise pour…
J'ai un VPS storage que j'utilise pour une SeedBox j'ai aucun problème avec le serveur et le support est excellent est répond toujours rapidement même a une heure tardive ( on ma régler mon problème a 21h).
11 mars 2020
Avis spontané
Très très très bonne hébergeur !
Très très très bonne hébergeur !
Je le recommande leurs VPS sont d'une qualité
J'ai 2 VPS (1 de 16Go et 1 de 32Go)
Et ils sont juste M A G I Q U E
Merci pour vos VPS de qualité :D
Comparé a d'autre hébergeur vous au moins vous faite pas du mutualisé :D Encore une fois merci !
3 janvier 2020
Avis spontané
Client depuis 4 ans
Client depuis 4 ans, le début de l'expérience était chaotique (DDoS à répétition et leur infrastructure ne tenait pas).
Ensuite, 2 ans sur un VPS storage sans aucun soucis avec une charge assez importante, support très rapide et pro... rien à redire.
Nous sommes maintenant sur leur branche dédiée, toujours avec un service de qualité.
21 novembre 2019
Avis spontané
Bon hébergeur mais anti DDOS pas présent
Bon hébergeur, mais, quand on reçoit des attaques DDOS, notre VPS se retrouve bloqué, cela peut aller de 10 minutes à plusieurs heures...
Je trouve cela totalement abusé, que en 2019, ou les attaques DDOS sont majoritairement présentes, que nous devons payer 5€ pour une protection DDOS supplémentaire (qui implique en plus un changement d'adresse IP...).
Mais dans l'ensemble, l'hébergeur est très bien et le support réactif.
Je recommande sauf si vous êtes susceptible de recevoir des attaques DDOS et que vous n'avez pas envie de payer 5€ pour une protection, là ou la majorité des autres hébergeurs proposent cela gratuitement...
20 août 2019
Avis spontané
Réponse de Pulseheberg
Bonjour Théo,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec PulseHeberg, nous nous permettons de préciser le fonctionnement de la protection basique ainsi que les raisons qui nous poussent à facturer l'anti-DDoS sur nos offres.
Concernant la protection anti-DDoS basique en effet l'IP de votre VPS est mise en sécurité pour une durée de 10 minutes, la plupart du temps cela suffit à faire cesser l'attaque et décourager les attaquants, cela ne fonctionne pas toujours c'est pour cette raison que nous avons un anti-DDoS plus puissant disponible sur option.
Concernant les raisons de la facturation de cette offre à 5 euros :
PulseHeberg à aujourd'hui plusieurs fournisseurs réseaux, certains incluent la protection anti-DDoS d'autres non. Ceux qui incluent la protection anti-DDoS facture une surcharge pour que nous puissions accéder à leur plateforme de scrubbing center (Plateforme anti-DDoS), malheureusement ce surcoût étant important pour un petit hébergeur comme PulseHeberg nous avons fait le choix de proposer des VPS un peu moins cher et de proposer l'anti-DDoS de ce type sur option pour que seulement les utilisateurs qui en ont réellement besoin puisse y souscrire.
Au lancement de cette protection l'option était proposée à 10 euros, nous avons pu il y a un an environ faire baisser ce prix à 5 euros.
Nous comprenons tout à fait votre point de vue et sachez que nous nous efforçons de faire notre maximum afin de rendre cette option de moins en moins cher et pouvoir un jour pouvoir l'inclure dans nos offres sans aucun surcoût.
Cordialement,
L'équipe PulseHeberg
Satisfaction assurée
Client depuis Janiver 201, et je le resterai car ils ont un support technique très réactif, je n'ai eu que très peu de soucis concernant les VPS et autres services.
Je vous recommande fortement.
10 août 2019
Avis spontané
Toujours au top et réactif !
Toujours au top et réactif dans la minute, 7j/7j ! Client depuis plus de 4ans.
21 juillet 2019
Avis spontané
Hébergeur associatif non professionnel
Gamme de VPS qui n'a pour elle que le tarif. Lorsque le produit fonctionne, c'est du pure bonheur. Toutefois, cela n'est valable que 5% du temps.
En effet, la plupart du temps, le matériel présente une latence incroyable, tant en http/https qu'en SSH ou FTP. Il s'écoule plusieurs dizaines de secondes, parfois minutes, entre la demande d'une action et sa réalisation, tant et si bien qu'on peut penser que le serveur a planté. Plantages qui, d'ailleurs, se présentent fréquemment, obligeant parfois à redémarrer le VPS depuis le manager Pulseheberg (accès SSH impossible).
En outre, pas de serveur DNS fourni, donc on oubli une mise en place rapide d'un hébergement web complet, et plus grave encore, l'adresse IP fournie se retrouve très souvent blacklistée par Google, empêchant l'envoi de mail (légitime) vers une adresse Gmail.
Enfin, Pulseheberg ne se gênera pas de suspendre le VPS si on utilise un peu trop le matériel, sans annonce préalable, même si rien n'en interdit l'utilisation dans leur CGV (sur un VPS 8 coeurs, 4 coeurs étaient dédié au minage de crypto ; il fut suspendu pour utilisation suspecte des ressources).
Ayant testé plusieurs VPS, de l'entrée de gamme au milieu de gamme, le résultat est le même.
20 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Pulseheberg
Bonjour
Nous sommes désolés pour la problématique rencontrée avec votre serveur VPS, quand vous signalez un problème à notre support notre équipe fait tout le nécessaire pour le résoudre.
Nous sommes tout à fait étonnés que votre VPS ne fonctionne que 5% du temps comme vous semblez l'indiquer, nous vous avons donc contacté via TrustPilot afin d'obtenir votre référence client et vous aider.
Concernant vos autres remarques au sujet de nos services :
Pour le DNS secondaire :
Nous ne fournissons effectivement pas d'hébergement DNS secondaire avec nos serveurs VPS. Toutefois, lorsque vous prenez un domaine chez nous il est inclus un hébergement DNS complet.
Nous prenons cependant bien en compte votre remarque pour l'ajout de la fonctionnalité DNS secondaire.
En attendant, deux solutions s'offrent à vous :
- Acheter un second "petit VPS" pour faire DNS secondaire
- De nombreux sites proposent l'hébergement DNS secondaire gratuitement
Pour les IP blacklistées :
Nous faisons de notre mieux pour fournir des IP propres, nous vérifions quotidiennement le statut général de nos blocs.
Dans certaines situations les IP peuvent être blacklistées unitairement, si vous recevez une IP blacklistée lors de la livraison de votre serveur VPS notre service technique vous en change immédiatement sur simple demande.
Cela n'empêche pas une configuration exemplaire du serveur email pour augmenter le taux de délivrabilité : SPF, PTR record (Reverse DNS), DKIM, etc...
Notre équipe technique se tient également à votre disposition pour vous aider à diagnostiquer vos messages d'erreurs au besoin et vous indiquer d'où vient l'erreur rencontrée.
Pour la suspension de VPS pour usage abusif des ressources :
Comme indiqué dans l'Article 4 des conditions particulières VPS : "Il est à noter que l’utilisation dite « flat » (utilisation élevée de tout ou partie des ressources, pendant une durée de plus de 15 minutes, sans interruption) est strictement interdite et pourra donner lieu à une suspension du service concerné."
Le service VPS proposé par PulseHeberg n'est pas proposé pour effectuer du calcul intensif ou des minages de cryptomonnaies.
Dans ce type de situation, nous proposons en règle générale à nos clients de passer sur une offre de serveurs dédiés via PulseBox.
Dans tous les cas, notre support reste à votre écoute et reste entièrement disponible pour vous accompagner dans l'utilisation de vos services ou bien répondre à vos questions. PulseHeberg accompagne aujourd'hui plusieurs milliers de clients pour l'hébergement de leurs serveurs VPS et fait tout son possible pour obtenir la satisfaction de ses clients.
Nous attendons donc le retour à la demande effectuée via TrustPilot pour pouvoir accéder à votre dossier client et ainsi vous venir en aide.
Cordialement,
L'équipe PulseHeberg
Plusieurs services raisonnables.
Plusieurs hébergements sans aucun problème.
Des prix bas mais un très bon support ,ce qui est rare sur des prix aussi bas.
J'ai recommandé un ami sur un vps aucun problème non plus.
Ce qui manque je dirais c'est un gestionnaire de fichiers et un système de redirection de domaine automatique.
12 juin 2019
Avis spontané
Continuez !
Bien-sûr qu'ils ne sont pas parfait, loin de là d'ailleurs mais clairement face aux autres sociétés ils sont parfait !
Prix attractifs, support à l'écoute, .. le seul petit problème à relever c'est le manque d'assistance technique et personnel.
Mais malgré ça, ils méritent amplement 5 étoiles !
19 mai 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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