I can't access my funds
I can't access my funds, the app is not working properly and the email support is not giving any answers. Trying to find a possible solution but there's none so far!
23 mars 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Écrit par l'entreprise
As an Austrian payment service provider, we accompany you through all phases of your business development. Our payment solutions, offline and online payments, are individually tailored to your needs and thus make the difference in the area of e-payment. Let one of the most experienced payment service providers advise you. Our team is at your side personally, competently and with commitment.
Coordonnées de contact
Reininghausstrasse 10, 8020, Graz, Autriche
- +43 316 813681 1800
- sales@qenta.com
- qenta.com
2,2
Bas
10 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Massive Fraud
Be careful to trust them with your money. Right now more then 1200 customers are about to sue them for not returning their assets. Their CEO DeJong is just ready to return the money with a 65% haircut!! Check out what happens with former Euro Pacific customers who were told their assets will be safe with Qenta.
27 août 2025
Avis spontané
SMS-Code wird nicht akzeptiert, obwohl Konto ausreichend gedeckt ist!
Bereits zum zweitenmal innerhalb eines halben Jahres wird die Eingabe des (auch dritten angeforderten) abschließenden SMS-Codes trotz ausreichend gedeckten Kontos nicht akzeptiert, sodaß ich die Buchung einer Opernkarte nicht vollziehen kann und meine spontan geplante Reise nach Salzburg ins Wasser fällt. Höchst ärgerlich, absolut unprofessionell, komplett unzuverlässig. Als Opernhaus würde ich mit diesem Unternehmen niemals zusammenarbeiten.
20 décembre 2024
Avis spontané
Reibungslos
Hab es zum 1. Mal verwendet; hat alles gut und reibungslos geklappt!
26 juin 2024
Avis spontané
Überweisen...
Meine Überweisung an Gruber Reisen wurde trotz mehrfacher korrekter Eingabe meiner Daten, immer abgelehnt. Völlig unverständlich, da ich bei anderen Bezahldiensten nie Probleme hatte und mein Konto selbstverständlich gedeckt ist.
8 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de QENTA Payment CEE
Sehr geehrter Herr Josef,
wir möchten uns für die lange Antwortzeit wie auch für die unangenehme Erfahrung entschuldigen.
Prinzipiell ist es so, dass Sie den Ablehnungsgrund einer Zahlung bei dem jeweiligen Händler (in diesem Fall Gruber Reisen) in Erfahung bringen können.
Ich würde allerdings eine Ausnahme bei Ihnen machen und mit Ihnen Ihre Zahlung durchgehen- sofern Sie das möchten. Alternativ können Sie sich auch an Ihre kartenausgebende Bank wenden, diese würde Ihnen den Ablehnungsgrund ebenfalls mitteilen.
Sie können mich unter +43 316 813681 1800 erreichen, bitte verlangen Sie direkt nach meiner Person.
Ich freue mich auf das Gespräch!
Vielen herzlichen Dank,
Hochachtungsvoll
Armin Suppan
Director, Head of Customer Services
Ich wollte für den Rabenhof Karten online Kaufen
Ich wollte für den Rabenhof Karten online Kaufen wei schon so oft, Mastercard Kreditkarte wurde abgelehnt. Auch die von meiner Frau obwohl beide gedeckt sind. Wenn ich dadurch keine Karten für den31.12. um 15.00 Uhr bekomme werde ich mich bei Quenta schadlos halten.
Karl Heinz Aschbacher
06641984227
13 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de QENTA Payment CEE
Sehr geehrter Herr Aschbacher,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen und die Plattform Trustpilot nutzen.
Wir haben unmittelbar nach Lektüre Ihres Posts den Kontakt zu Ihnen gesucht und das konstruktive Gespräch hat ergeben, dass die Ablehnung nicht an unserem Gateway lag. Scheinbar gab es hier Herausforderungen mit der 3-D-Secure Funktion, welches nicht in unserem Handlungsbereich liegt. Glücklicherweise konnten Sie Ihre Zahlungen kurz darauf wieder problemlos abwickeln.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen noch viel Spaß mit unserem Gateway.
Ihr QENTA Team
sehr gute Zusammenarbeit
Arbeiten schon sehr lange mit Qenta zusammen. Unser Ansprechpartner ist stets bemüht und hilft auch mit unkonventionellen Lösungen. Weiter so!
31 août 2021
Avis spontané
Réponse de QENTA Payment CEE
Vielen Dank für Ihre Bewertung - schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen aus Graz, Ihr QENTA Team.
Besser als vorher ....
Ein grosses Lob an die QENTA!
Ich war fast 5 Jahre Kunde bei der damaligen Wirecard und ich muss sagen, QENAT hat sich in allen Lagen stark verbessert nach den bekannten gewaltigen Umschwung den es gab.
Support Rückmeldungen haben sich um 100% Verbessert (Danke Armin) und mein Betreuer Gergö ist immer zur stelle wenn Fragen Auftauchen bzw Probleme gelöst werden müssen.
FAZIT: Die Umstellung von Wirecard zu Qenta hat uns einigen Schweiss gekostet, jetzt bin ich aber froh das wir es geschafft haben u alles noch besser läuft als vorher.
Liebe Grüße Markus
12 août 2021
Avis spontané
Réponse de QENTA Payment CEE
Danke für die netten Worte lieber Markus!
Wir freuen uns sehr über deine Bewertung und hoffen, dass wir noch viele Jahre zusammenarbeiten werden!
Hervorragender Kundenservice
Schnelle und unbürokratische Hilfe - egal, ob es um technische oder administrative Fragestellungen geht.
Neben kurzen Reaktionszeiten ist sogar die telefonische Erreichbarkeit stets gewährleistet - so wünscht man sich Kundenservice!
11 août 2021
Avis spontané
Réponse de QENTA Payment CEE
Vielen Dank für Ihre Bewertung - schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen aus Graz, Ihr QENTA Team.
Sehr freundlicher und engagierter…
Sehr freundlicher und engagierter Mitarbeiter. Deshalb werde ich auch diesen Anbieter wählen.
11 août 2021
Avis spontané
Réponse de QENTA Payment CEE
Vielen Dank für Ihre Bewertung - wir freuen uns auf die Zusammenarbeit!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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