Kleaning Service Schoonmaakbedrijf Avis 49

TrustScore 2.5 sur 5

2,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Nieuwbouwwoning na het verbouwen geprobeerd stofvrij te krijgen. Een lieve meneer en mevrouw hebben keihard gewerkt en geprobeerd zoveel mogelijk stofvrij te krijgen. Betreft gehele huis van een gezin... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

As I have been in the urgent need of deep cleaning for my new house, I have found this company on the net. They do not have any website or official details available. There was a strange form in a por... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vriendelijke personeel. Wij hebben hun ingeschakeld nadat een vriendin hun aangeraden had. Ik was eerst sceptisch maar onze bank was zo vies geworden door onze kinderen en hadden geen andere optie... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

30-01 een klus gedraaid als zelfstandige.. uren gemaakt werkgever weigert uit te betalen omdat zijn klant wat klachten had.

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de ménage à domicile
  2. Service de nettoyage de moquettes

Écrit par l'entreprise

Bij Kleaning Service bieden wij professionele schoonmaakdiensten aan met meer dan 10 jaar ervaring. Wij zijn gespecialiseerd in het schoonmaken van bedrijfspanden, kantoren en woningen, met extra aandacht voor kwaliteit en efficiëntie. Onze missie is om onze klanten altijd tevreden te stellen met grondige, betrouwbare schoonmaakoplossingen die voldoen aan de hoogste standaarden. Wij werken nauw samen met onze klanten om maatwerkdiensten te leveren die aansluiten op hun specifieke wensen. Of het nu gaat om reguliere schoonmaak of specialistische behandelingen zoals dieptereiniging en ozonbehandeling, ons ervaren team staat klaar om te zorgen voor een frisse, schone en hygiënische werkomgeving.


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

49 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Most horrible company ever seen

This company seems to be highly suspicious. We had a terrible experience with them. We still have a struggle with them as they asked a full payment for no service delivered, no material used and no work done!

14 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Scam. Be extremely careful.

As I have been in the urgent need of deep cleaning for my new house, I have found this company on the net. They do not have any website or official details available. There was a strange form in a portal that I filled and they started chatting with me on WhatsApp. I wanted a deep cleaning service with tools that can get rid of heavy dust and dirts after reconstruction. They promised to do it with right tools and asked for a payment of over 1000€! However at the day of appointment they came with two unprepared workers, no tools, just told me they go to buy mop and detergent to clean my house! They even had no tool to clean the windows from outside! I told them this is unexpected and I do not want this service. They asked me to pay the full amount due to the cancellation. They knew I am English speaker and they written terms and condition in their email in Dutch so that I do not understand it. Never approach this company. It is a scam.

12 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

30-01 een klus gedraaid als…

30-01 een klus gedraaid als zelfstandige.. uren gemaakt werkgever weigert uit te betalen omdat zijn klant wat klachten had.

30 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Kleaning Service Schoonmaakbedrijf

Réponse : Kleaning Service Schoonmaakbedrijf

Beste Ronald,

Bedankt voor je feedback. Wij vinden het belangrijk om transparant te zijn over deze situatie. Je hebt een schoonmaakopdracht aangenomen en volgens jouw declaratie vier uur gewerkt. Echter, het huis is na jouw werkzaamheden nog steeds in een zeer slechte staat achtergelaten, wat absoluut niet voldoet aan de verwachtingen van onze klant en de kwaliteitsstandaard die wij nastreven.

Wij waarderen inspanning, maar schoonmaak betekent ook dat het resultaat naar behoren is. Helaas was dat in dit geval niet het geval, wat ertoe heeft geleid dat de klant ontevreden is en wij genoodzaakt waren om jouw declaratie af te keuren.

Noté 2 sur 5 étoiles

Middelmatige schoonmaak

Badkamer deepclean geboekt, maar helaas echt niet het geld waard. Vooraf duidelijk gemaakt dat ik speciaal professionele schoonmakers zocht voor het verwijderen van de kalkaanslag op de doucheramen en aanslag in de wastafel. Verder een deepclean nodig omdat erna de kitranden werden verwijdert en opnieuw zouden worden aangebracht. Zowel schriftelijk vooraf als ter plekke de schoonmakers (overigens aardige beleefde jongens) op de hoogte gebracht van alle materialen van de wasbak en tegels, zodat ze er niet met te agressief schoonmaakmiddel op los zouden gaan. Dat zou geen probleem zijn. Resultaat: geen deepclean (douchegoot niet gedaan, kalkaanslag nog aanwezig, wcbril vies bij draaischarnier), voegen en kastjes waren wel netjes schoon, maar op de douche was zo hard geschrobt dat de symbolen voor regendouche/handdouche en warm/koud eraf zijn geschuurd en de mineraalmarmeren wasbak was geschuurd met puimsteen en dus helemaal beschadigd. Zelfs een leek weet dat puimsteen niet op dit soort materialen mag, dus uiteindelijk heeft deze actie mij meer geld gekost dan profijt opgeleverd. Zoek je schoonmakers die hard werken en beleefd zijn in de omgang, dan ben je hier absoluut aan het goede adres. Zoek je professionals die echt een deepclean doen en weten welke producten ze waarop kunnen gebruiken, zoek dan vooral even verder.

23 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Kleaning Service Schoonmaakbedrijf

Réponse : Kleaning Service Schoonmaakbedrijf

Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te horen dat je achteraf toch niet helemaal tevreden was. We waarderen je opmerking over de kleine beschadiging aan de wasbak en willen nogmaals benadrukken dat we dit direct hebben aangeboden om te vergoeden, zodat je een nieuwe wasbak kon plaatsen. Helaas hebben we sindsdien geen reactie meer van je ontvangen.

We vinden het jammer dat er verwarring is ontstaan over de schoonmaakresultaten, vooral omdat je tijdens ons contact erg tevreden leek over de uitgevoerde schoonmaak. Ons doel is altijd om onze klanten tevreden te stellen met ons werk, en daarom hadden we het fijn gevonden om samen tot een oplossing te komen.

Mocht je alsnog contact willen opnemen over de situatie, dan staan wij uiteraard open om dit op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Kleaning Service Schoonmaakbedrijf

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer tevreden

Goede communicatie en goede service! Vriendelijke man heeft zeer grondig het huis schoongemaakt, zodat we zonder zorgen in de nieuwe woning kunnen. Bedankt!

19 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer tevreden

Snelle communicatie, meteen aan de slag, alles keurig schoongemaakt, opgeruimd en afgevoerd. Pluspunt: duidelijke foto's en video's na afloop, zodat we de resultaten goed konden zien. Top service.

19 février 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Schoonmaak nieuwbouw

Nieuwbouwwoning na het verbouwen geprobeerd stofvrij te krijgen. Een lieve meneer en mevrouw hebben keihard gewerkt en geprobeerd zoveel mogelijk stofvrij te krijgen. Betreft gehele huis van een gezinswoning, badkamer en toilet , slaap kamers, ramen gezeemd van binnen, en waar mogelijk, ook buiten. Prima resultaat.

12 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Moeite waard!

Door Karel een 18 jaar oud bankstel, 30 jaar oude fauteuil en autobekleding van oldtimer laten reinigen. Alles ziet er weer fris uit en kan er weer jaren tegen. Karel neemt de tijd voor zijn werkzaamheden en pakt het grondig aan. Blij met resultaat.

27 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great price and service

Great price and service. Karel and his business partner were absolutely wonderful. Will definitely use their services again and recommend to anyone.

12 juin 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Heel fijn en vriendelijke

Heel fijn en vriendelijke! Mijn tapijten en bank zijn weer fris en schoon. Ik ben heel tevreden met het resultaat. Erg bedankt!

17 mars 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus