Quecartucho Avis 

Todo ok. Bien producto , buen servicio

Me han cobrado un toner que no han entregado.

No comprar. Envian un toner defectuoso y no se hacen cargo porque esta probado. ¿Como se si esta en perfecto estado de uso si no lo pruebo?. Experiencia nefasta.

Servicio rapidísimo, producto a un precio excepcional, atención de primera

Entrega rapidísima. Precio inmejorable. Compatibilidad absoluta. No puedo más que estar muy contento con la experiencia. Un cliente más.

¡CUIDADO CON QUECARTUCHO!
Pido un Toner compatible de alta capacidad, me lo mandan y tras ponerlo a los dos días sin haber casi sacado hojas impresas (menos de 100) la impresora me da aviso que la falta toner, me pongo en contacto con ellos y me van pidiendo datos, en varios email, en el último me piden que les mande el peso del cartucho (el usuario de a pie no tenemos que tener báscula que sea capaz de pesar pequeños valores, son ellos los que deberían asegurarse del peso de sus cartuchos) les digo que no tengo, y me dicen que les mande el cartucho; procedo a enviarlo…., tras varios días con la callada por respuesta, me pongo en contacto con ellos, y me dicen que el cartucho tiene me nos del 50% de capacidad, a lo que les digo que me lo han mandado así, menos las casi 100 hojas impresas. Me dicen que como el cartucho esta muy gastado que no lo cubre la garantía, les reitero que me lo han mandado así ellos, me contestan que tienen unos sistemas de calidad infalibles y que eso es imposible, que ellos pueden garantizar el peso de sus cartuchos, les digo que, si es así, algo les falla en sus sistemas de calidad (claro está que si usan el método de dropshipping, es imposible que puedan garantizar eso; por favor buscar el termino en internet para no extendernos mucho). Me ofrecen un 50% de descuento en el siguiente pedido, y les digo, que para ellos, que yo quiero el importe que pagué por un producto que no me han envido en condiciones. No me han vuelto a contestar, debe ser para que le deje de dar por el ….., ¡que ya molesto!, cuando tan solo pido lo que me corresponde, que me manden lo que he comprado, en condiciones, y si no, como mínimo, que devuelvan su importe.
En resumen, que me han tangado una cifra irrisoria unos 11€, PERO LO QUE SI OS ASEGURO ES QUE NO ME VUELVEN A ENGAÑAR MÁS. Y si no hubiese más tiendas que vendan toner, tiraría la impresora , pero no les vuelvo a comprar ni gota.
Esto me ha ocurrido a mi, y lo mantengo hasta delante de San Pedro si hace falta.
En otra plataforma online he comprado un toner similar de alta capacidad y hasta ahora no he tenido ningún problema.
Os lo comento porque es una mala experiencia de te engañen, aunque sea por poco dinero.

Espero que a alguien le ayude mi aviso.

¡NeFasta experiencia! Unos impresentables, gente poco seria. Venga a llamar, y siempre saltando la locución automática, y después te dicen que ha pasado mucho tiempo para hacer la devolución. Así varias veces en semanas consecutivas. En el chat te responde, pero para otro tipo de cuestiones.
Ya le consulto, nunca había comprado ahí y quería saber si es normal que no imprima con un tóner que está al 20%. Primer tóner que compraría, la impresora era recién estrenada. Me había subscrito a su newsletter, y tenía un cupón de descuento que me enviaron, en los pocos días en que estuve subscrito, como primera opción de compra.
Ya lo del teléfono, el detalle, me señaló que no era tan maravilloso todo. Compra realizada, compré el Formato XL, 3000 páginas, por cuestión económica, pero era en Formato compatible, de los de ellos, vamos, no el original. Otros sitios web lo tenían a precio igual o similar, pero me decanté por éstos por el gancho del cupón, los correos tan engatusadores, etc. Al cabo de 2-3 horas, yo ya me había olvidado del tema, me llaman de ahí, el tío, me dice que ha habido un error con el precio mostrado en web, con el toner que compré. Y que uno de ellos no me lo podían enviar. Que esperarían a recibir la mercancía, pero yo el otro lo necesitaba urgente por temas de trabajo. Pues nada acabé cancelándolo.
Unas semanas probé de nuevo suerte y me decidí a hacer el pedido. Lo recibo habiendo pagado el envío prioritario, que me cobraron más. Al final al cabo de 6 días. Y resulta que lo pongo en mi impresora y sorpresa. A menos de 1 mes de uso empieza a imprimir en gris tan clarito que apenas era legible.
He llamado en repetidas ocasiones para poner una reclamación, y cuando consigo contactar con ellos. Intentando imprimir a tope de configuración en la impresora para que fuera algo legible. Me dicen qeu está por debajo del 50% de uso y que ya no cubre garantía. Cuando he tenido que imprimir a tope de calidad, para que se pudiera medio ver algo.
Me dicen que no pueden cubrirlo y que no me hacen la devolución del otro porque está fuera de plazo.
Recomiendo no compréis en esta página.
Me parecen unos estafadores.
Te engañan con el producto y el servicio postventa es pésimo.

Una estafa¡¡
No compréis tóner aquí. Te ponen que son compatibles y que puedes imprimir 3500 páginas y a partir de las 500 páginas a penas se veía nada lo que imprimía.

Precios Baratos, pagina muy intuitiva, te ayudan con todas las dudas que tengas.

Página engañosa. Te ponen precio de cartucho más 3,99€ de "trasporte". Cuando vas a pagar te suman otros 3,99/4,55 de "gastos de envio". Entonces el transporte? Pues, simplemente te intentan engañar. Tramposos.
Ah, y no, NO HE COMPRADO NI COMPRARÉ, obviamente.
Siguen sin aclarar qué son esos gastos de "transporte" que intentan hacer creer que es el envío, cuando en su página anuncian "envío gratis".
Me ratifico en lo dicho: Hacen trampas por publicidad engañosa.
Sigo modificando, sí, para reafirmarme en su engaño, siguen si explicar los gastos de "transporte". Además, parece que controlan más páginas similares de venta, más fraude aún, más engaño.
Espero que #OCU #FACUA tomen cartas en el asunto y entren en este tipo de páginas engañosas.

Llega en plazo, se instala en un momento y funciona perfectamente, compatibilidad total, como indica la página. Nada que envidiar a los colores originales de Brother. Falta probar la duración, aunque siempre tengo la impresora en modo eco, así que espero que dé para unas cuantas impresiones. El precio no tiene competencia, compraré por aquí a partir de ahora, me parece un proceso de compra muy cómodo.

Mi experiencia fue muy positiva, me han resuelto un problema que tenia con un cartucho sin ningún esfuerzo.
Es una empresa que responde muy rápido y tienen un servicio 10

He comprado 3 veces aquí. Relación calidad precio, buena. Ahora si, será la última ya que no permito que me tomen el pelo. Te ofrecen, pagando extra, envio urgente garantizado. Llega 24 horas más tarde de lo previsto y te dicen lo siento. Eso sí, la devolución de lo que te cobraron y no cumplieron, eso otro día. Una pena.

Estoy muy contento con la compra. Hace 5 años compre en esta misma web pero los toner me dejaron de funcionar, seguramente por algún problema con la batería de los chips, pero al comprar de nuevo los mismos torneos, estos fueron reconocidos sin problema por la impresora y de nuevo esta funcionando. Muy contento de que mi brother 3770cdw siga operativa después de lo que me costo.

He sido atendido por Estefanía a través del chat de la página web y quiero destacar su profesionalidad y saber hacer. Ha resuelto todas mis dudas de forma rápida y eficaz, con un trato excelente. La tienda me ha parecido genial, con productos a precios muy competitivos que hacen más fácil decidirse por comprar. Pero, sin duda, lo mejor ha sido el asesoramiento recibido. Da gusto dar con gente tan profesional, amable y atenta. ¡Así da gusto comprar!

Mi experiencia con QueCartucho ha sido sencillamente decepcionante. El servicio postventa es un auténtico desastre y la atención al cliente deja mucho que desear. Compré varios tóners en su web porque indicaban claramente que eran compatibles con mi impresora. Sin embargo, al instalarlos, la impresora dejaba de funcionar por completo.

Lejos de ofrecer una solución rápida o un mínimo de comprensión, me hicieron grabar y enviar varios vídeos como si intentara engañarles. Su actitud fue más cercana al desprecio que a la atención al cliente, tratándome con condescendencia y desconfianza, llegando incluso a bloquearme sin responder a mis reclamaciones.

Para colmo, me dijeron que como mucho me devolverían el precio de un solo tóner, alegando que los otros "funcionaban bien", aunque claramente no era así. Me amenazaron con que si devolvía todos los tóners, ellos los probarían por su cuenta y que, como estaban seguros de que funcionarían, no me devolverían el dinero. Yo les pedí que, si iban a hacer esas pruebas, me remitieran los resultados usando exactamente el mismo modelo de impresora que la mía. Pero nunca más supe nada al respecto. Simplemente, unos días después me llegó la devolución sin explicación alguna. Su tono prepotente desapareció tan rápido como su interés en resolver el problema de forma profesional.

La sensación que dejan es que no hay nadie con conocimientos técnicos reales al frente. Parecen limitarse a importar tóners genéricos de dudosa calidad y venderlos sin mayor control, y cuando surgen problemas, simplemente desprecian al cliente. Una experiencia frustrante que no recomiendo a nadie.

Compré 4 cartuchos negros y 3 de color ( para una epson stylus ) Todos Premium , sabiendo que solo usaré tinta negra pero hay q ponerle los de color para que funcione , pues recibo solo los negros premium y los de color sin premium y cada uno de diferente marca y diseño , me dicen que están bien que son así que cada fabricante le da su diseño , confio en ellos aunque me suena raro
... Resultado ... cada cartucho negro dura 10 dias imprimiendo media página al dia y la tinta es mas gris que negra ... y al cabo de un mes sin usar color Cian y Magenta me pone tinta agotada e impresora ya bloqueada y ya nada que hacer hasta que cambies cartuchos , pues nada Cartuchos a la basura , yo pierdo el dinero y Vosotros un cliente , por cierto los anteriores que compré eran del Amigo Alí de china y me duraron 1 año ...

Hola, rapidez en el servicio y buen precio. Tuve una incidencia y me la resolvieron también muy rápido.

Compré 5 cartuchos premium para una impresora HP y no funcionaban. Les mandé fotos para acreditar que la impresora no los reconocía salvo el cartucho magenta. Me dicen que haga la devolución y luego me dicen que al funcionar el magenta no me hacen la devolución y que puedo pasar por Canet a recogerlo cuando vivo en Bizkaia. Tengo que abrir un cartucho que no necesito colocar ahora y que se va a secar, además en la devolución no me abonan los gastos de envío cuando el problema es de ellos. Les plantee la opción de sustituir los cartuchos por otros en lugar de la devolución económica pero se negaron indicando que esos cartuchos les estaban dando muchos problemas, no entiendo, si saben que esos cartuchos están dando problemas porque siguen vendiéndolos.
La compra se hizo a nombre de Lexsagas Obras y Servicios SL, más que nada para que luego no digan que no se hizo la compra.