QUICKLED ITALIA GROUP Avis 

86
TrustScore 5 sur 5

4,8

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Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti perfetti, ma il vero vantaggio è l'esistenza di un postvendita molto efficiente ed efficace. Tra tanti prodotti acquistati c'era un faretto danneggiato che mi è stato prontamente sostituito.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho avuto un’esperienza davvero molto positiva in questo negozio di lampadari. Il personale è stato estremamente gentile, disponibile e professionale fin dal primo momento. Mi hanno consigliato con... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Stavo osservando un prodotto online e li ho contattati nella chat del sito per fare alcune domande. L'agente ha subito risposto e la conversazione è andata avanti come se fossi dentro a un vero e prop... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

azienda seria e affidabile. un ringraziamento particolare al sign.Alfonso Napolitano x la gentilezza e la prontezza con la quale mi ha sostituito due applique difettose. Consiglio a tutti di approvig... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Conseil en technique d'éclairage

Écrit par l'entreprise

Quickled italia Group - Illuminazione LED in Italia. Siamo un azienda che distribuisce prodotti di molteplici categorie, prodotti da diversi brand. Forniamo assistenza personalizzata per indirizzarvi ad acquistare il giusto articolo o combinare gli articoli tra di loro. Esperti tecnici e illuminotecnici sono pronti ad aiutarvi.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

86 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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4,8

Tous les avis

(86)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda consigliatissima

Azienda professionale, con prodotti di alto livello, spedizione rapida e assistenza clienti efficiente.

18 octobre 2025
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Réponse de QUICKLED ITALIA GROUP

Questo feedback è fondamentale per noi e conferma che la nostra azienda offre costantemente un'elevata qualità nel servizio e nel prodotto. Vi ringraziamo per averci dedicato qualche minuto e vi diamo nuovamente il benvenuto.

Noté 3 sur 5 étoiles

Sulla spedizione e ho dovuto…

Sulla spedizione e ho dovuto contattarli, perché la mail dicevano non corretta. Appena arrivati, mi sono accorto che son piccolissimi, e fanno poca luce.😒😒 deluso

8 octobre 2025
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Réponse de QUICKLED ITALIA GROUP

Gentile cliente,
ci dispiace per l’inconveniente riscontrato con la spedizione e per il fatto che il prodotto non abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza: il suo riscontro è per noi molto prezioso.
La invitiamo a contattarci direttamente, così da poter approfondire la situazione e individuare insieme la soluzione più adeguata.

Cordiali saluti,
Il Team Quickled Italia Group

Noté 5 sur 5 étoiles

Plafoniere belle

Plafoniere belle, come le cercavo, consegna veloce e precisa, pagamento con bonifico dopo la consegna,
fornitore serio, sono molto soddisfatta.

1 octobre 2025
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Questo feedback è fondamentale per noi e conferma che la nostra azienda offre costantemente un'elevata qualità nel servizio e nel prodotto. Vi ringraziamo per averci dedicato qualche minuto e vi diamo nuovamente il benvenuto.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo rivenditore

Ottimo rivenditore

23 septembre 2025
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Noté 5 sur 5 étoiles

Prima esperienza di acquisto assolutamente positiva

Vasto assortimento di prodotti a prezzi competitivi, ottima comunicazione, imballaggio eccellente, spedizione immediata.

18 septembre 2025
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Noté 5 sur 5 étoiles

Anche se il prodotto è arrivato…

Anche se il prodotto è arrivato difettoso, il servizio clienti è stato molto cortese e celere nel risolvere il problema.

4 septembre 2025
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Noté 5 sur 5 étoiles

Ho chiesto informazioni e sono rimasto…

Ho chiesto informazioni e sono rimasto molto soddisfatto ho ordinato il materiale arrivato preciso lo consiglio al 100x100

26 août 2025
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Noté 5 sur 5 étoiles

Facile ordine comunicazione veloce ed…

Facile ordine comunicazione veloce ed efficace

28 août 2025
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Noté 5 sur 5 étoiles

Assistenza e disponibilità

Assistenza e disponibilità la fanno da padrone. Sia pre che post-vendita ho trovato una disponibilità non usuale, ho acquistato dei trasformatori nel mio sistema binario e solo al montaggio mi sono reso conto che non rispecchiavano le mie esigenze. Nonostante avessi sforato i giorni massimi di reso Alfonso(il proprietario) si é attivato con la casa costruttrice e mi é stato concesso il reso.

16 juin 2025
Avis spontané
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Noté 5 sur 5 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Acquistate 2 barre led di colore…

Acquistate 2 barre led di colore bianco. Purtroppo mi sono arrivate di colore nero. Ho contattato la Quickled telefonicamente e immediatamente si sono presi carico del problema.
Hanno, in due giorni, ritirate le barre nere sostituendole con le bianche. Sono pienamente soddisfatto dell'attenzione al cliente che hanno dimostrato.

9 mai 2025
Avis spontané
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Noté 1 sur 5 étoiles

Attenzione servizio pessimo

Sono passati 19 giorni dall'ordine e la merce è arrivata. Nonostante le numerose lamentele, a nessuno importava il motivo per cui la merce non mi era stata consegnata. Mi è stato sempre inviato solo un link al mittente per tracciare il pacco. C'era un appuntamento che è stato rimandato di giorno in giorno. Perché l'azienda non ha contattato il fornitore per chiarire il motivo del ritardo costante? Questo è un pessimo servizio clienti. Non farò più acquisti lì.

12 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de QUICKLED ITALIA GROUP

Gentile Cliente,

La ringraziamo per averci contattati. Ci dispiace apprendere del suo disappunto in merito all’ordine effettuato. Vorremmo tuttavia precisare alcuni aspetti:

L’acquisto è stato effettuato in data 1 maggio e, nonostante la festività, la spedizione è stata effettuata già il 2 maggio. Il link di tracciamento è stato regolarmente inviato e conferma la spedizione. https://vas.brt.it/vas/sped_ricDocMit_load.hsm?referer=sped_numspe_par.htm&KSU=505479&DocMit=&rma=005054792878836&RicercaDocM

Comprendiamo il disagio per il ritardo nella consegna, ma tale problematica dipende esclusivamente dal corriere Bartolini e non dalla nostra gestione.

Come già indicato, una volta ricevuto il pacco, potrà decidere liberamente se accettarlo o rifiutarlo. In caso di reso, provvederemo al rimborso secondo i termini previsti.

La invitiamo gentilmente a moderare i toni nelle sue comunicazioni pubbliche, evitando accuse infondate che danneggiano l'immagine dell'azienda. In caso contrario, ci riserviamo il diritto di tutelarci nelle sedi opportune.

Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti e le auguriamo una buona giornata.

Distinti saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono stati davvero veloci e il prezzo è…

Sono stati davvero veloci e il prezzo è ottimo.complimenti

14 avril 2025
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Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo servizio super celere e il sig…

Ottimo servizio super celere e il sig Alfonso super cordiale e disponibile

18 avril 2025
Avis spontané
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Questo feedback è fondamentale per noi e conferma che la nostra azienda offre costantemente un'elevata qualità nel servizio e nel prodotto. Vi ringraziamo per averci dedicato qualche minuto e vi diamo nuovamente il benvenuto.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho trovato gli articoli che mi…

Ho trovato gli articoli che mi servivano ad un prezzo ragionevole. Ottimi i tempi di consegna.

8 avril 2025
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Noté 5 sur 5 étoiles

Gentilezza e serietà


Gentilezza e serietà, mi sono trovato benissimo ve lo consiglio

9 avril 2025
Avis spontané
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Noté 1 sur 5 étoiles

Rifiutano resi dicendo che le strisce…

Rifiutano resi dicendo che le strisce led sono prodotti personalizzati

28 mars 2025
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Réponse de QUICKLED ITALIA GROUP

Gentile Cliente. Accettare resi per un azienda come la nostra che vende online non è una formula opzionale, ma bensì obbligatoria. Abbiamo deciso di non accettare il suo di reso, in quanto l'acquisto è personalizzato. Ci ha chiesto di tagliare 14 metri di strip LED da una bobina di 50 metri, rendendo così il suo acquisto unico e personalizzato. Cosa dice la legge europea in merito? La normativa europea stabilisce che il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati. Pertanto questo è l'unico motivo per cui le è stata negata la facoltà di poter rendere il suo acquisto. Tuttavia abbiamo provato in tutti i modi ad offrirle un alternativa andando anche contro quello che prevede la legge, nonostante i nostri tentativi di aiutarla, ha comunque deciso di proseguire in vie diverse. La invito ad aprire una pratica di reclamo Paypal e provare a risolvere il suo problema tramite il nostro intermediario. Sperando di essere stati chiari, la saluto e le auguro buona giornata.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo

Ottimo servizio, consegna veloce, prodotto come da descrizione, sempre disponibili immediatamente su richieste tramite Whatsapp.

18 février 2025
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Noté 5 sur 5 étoiles

Qualità, efficienza, rapidità!!!

Ho acquistato una striscia led dal sito e sono rimasto estremamente soddisfatto. La qualità dei prodotti è eccellente, con una vasta scelta e prezzi competitivi. Ma ciò che mi ha colpito di più è stato il servizio clienti: rapidi, efficienti e super disponibili! Ho avuto un piccolo problema in fase di registrazione dell'account e l'hanno risolto in un batter d'occhio, con grande gentilezza e professionalità. Consiglio vivamente questo sito a chiunque cerchi prodotti LED di qualità e un servizio clienti impeccabile!

10 février 2025
Avis spontané
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Noté 4 sur 5 étoiles
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