Qvesarum Avis 

Réponse de Qvesarum

13 juil. 2026

Hej Anna,
Tack för er fina recension.
Vad kul att ni känner er nöjd med ert köp hos oss. Vi jobbar aktivt med att erbjuda fina produkter till bra priser och det är alltid kul när vi får så fin feedback.
Ett extra tack för er rekommendation – det uppskattas och betyder mycket för vårt fortsatta arbete.
Tack för att ni tog er tid att lämna ett omdöme och varmt välkommen tillbaka.

Réponse de Qvesarum

13 juil. 2026

Hej Lars,
Tack för ert topp betyg.
Vad bra att både leveransen och monteringen gick smidigt. Extra glädjande är det att slutresultatet blev precis så bra som ni hade hoppats på.
Vi lägger stor omsorg vid att erbjuda produkter med hög kvalitet och tidlös design – produkter som kan skapa glädje under många år framöver. Att ni beskriver växthuset som en liten lyx i vardagen är ett fantastiskt kvitto på det vi vill förmedla. Tack för er fina recension och varmt välkommen åter.

Réponse de Qvesarum

13 juil. 2026

Hej Maria,
Tack för er fina recension,
Vad kul att ni uppskattar både produkten och den snabba leveransen. Vi arbetar kontinuerligt för att erbjuda ett genomtänkt sortiment och en smidig köpupplevelse, där varje beställning hanteras med omsorg hela vägen fram. Tack för att ni lyfter just detta och varmt välkommen tillbaka.

Réponse de Qvesarum

13 juil. 2026

Hej Maria,
Tack för ert topp-betyg.
Det gläder oss att ni är nöjda med både produkten och leveransen. Att kombinera kvalitativa produkter med snabba och pålitliga leveranser är något vi lägger stor vikt vid varje dag så extra kul att ni lyfter just detta. Tack för att ni tog er tid att lämna en recension och varmt välkommen tillbaka.

Réponse de Qvesarum

8 juil. 2026

Hej,
Vad tråkigt att ni inte känner er nöjd och vi beklagar att ni har haft problem med er blandare.
När ni kontaktade oss tog vi omgående ärendet vidare till leverantören för att utreda orsaken till de fel ni beskrivit.
Efter genomgång bedömde leverantören att problemen beror på en defekt keramisk tätning samt att perlatorn behöver bytas. Därför erbjöd vi, utan kostnad, att omgående skicka ut de reservdelar som krävs för att åtgärda blandaren.
Eftersom produkten är monterad och felet enligt leverantören kan avhjälpas genom utbyte av dessa komponenter omfattas ärendet av reklamationshantering, vilket innebär att vi i första hand ska ges möjlighet att avhjälpa felet. Av den anledningen har vi i nuläget inte kunnat erbjuda ett återköp.
Vi kan se att vi inte har fått någon återkoppling på vårt senaste mail och vårt erbjudande om att skicka ut reservdelarna kostnadsfritt kvarstår fortfarande. Vår ambition är självklart att ni ska få en fullt fungerande produkt och vi hjälper er gärna vidare om ni önskar återkomma till oss.

Réponse de Qvesarum

13 juil. 2026

Hej AnnaMaria,
Tack för ert fina omdöme.
Det är väldigt roligt att ni är nöjda med både produkten och den snabba leveransen. Vi arbetar kontinuerligt för att erbjuda produkter med hög kvalitet och en smidig upplevelse från beställning till leverans. Tack för att ni tog er tid att lämna ett betyg och varmt välkommen åter.

Réponse de Qvesarum

7 juil. 2026

Hallo Claudia,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Erlebnis so zufrieden sind – von den Produkten und dem Service bis hin zur Lieferung. Wir arbeiten kontinuierlich daran, dass jeder Teil der Kundenreise reibungslos, zuverlässig und durchdacht gestaltet ist.
Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel und ist eine schöne Bestätigung unserer Arbeit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Réponse de Qvesarum

7 juil. 2026

Hej Lennart,
Tack för ert fina omdöme.
Vad kul att ni är nöjda med både produkterna och leveransen. Vi arbetar kontinuerligt för att erbjuda ett genomtänkt sortiment och en smidig leveransupplevelse, så det gläder oss att det uppskattas. Tack för att ni tog er tid att lämna ett betyg och varmt välkommen åter.

Réponse de Qvesarum

7 juil. 2026

Hej Jeff,
Tack för ert topp-betyg.
Det är väldigt roligt att ni är nöjda med både kvaliteten och utseendet. Vi strävar efter att erbjuda produkter som kombinerar gediget hantverk med en tidlös design, så att de blir lika hållbara som uppskattade i sin miljö. Tack för att ni lämnade ett omdöme och varmt välkommen åter.

Réponse de Qvesarum

7 juil. 2026

Hej,
Tack för er fina feedback.
Vad kul att ni upplevde både beställningen och leveransen som smidig. Vi arbetar kontinuerligt för att göra det enkelt att hitta rätt produkter, erbjuda trygga betalningsalternativ och säkerställa snabba leveranser - så extra härligt att ni lyfter just detta. Tack för att ni lämnade ett fint betyg och varmt välkommen tillbaka.

Réponse de Qvesarum

7 juil. 2026

Hej Irene,
Tack för ert toppbetyg.
Det känns bra att ni kände att ni fick bra hjälp. Vi strävar alltid efter att ge personlig och kunnig service, så att det ska kännas tryggt och enkelt genom hela köpupplevelsen. Tack för att ni tog er tid att lämna ett omdöme och varmt välkommen åter.

Réponse de Qvesarum

3 juil. 2026

Hej Agneta,
Tack för ert omdöme och för att ni delar er upplevelse.
Det är väldigt roligt att leveransen upplevdes som snabb. Vi arbetar kontinuerligt för att beställningar ska hanteras effektivt och komma fram så smidigt som möjligt.
Tack för att n tog er tid att lämna en recension och varmt välkomna åter.

Réponse de Qvesarum

3 juil. 2026

Hej Carina,
Tack för ert härliga omdöme.
Vad roligt att ni är nöjda med er upplevelse hos oss. Det är alltid extra uppskattat när vi får ta del av positiva erfarenheter från våra kunder – det betyder mycket för oss och bekräftar att vårt arbete med produkter, service och leveranser uppskattas.
Tack för att ni tog er tid att lämna ett betyg och varmt välkommen åter.

Réponse de Qvesarum

30 juin 2026

Hej,
Tack för att ni tog er tid att dela er upplevelse och vad tråkigt att ni inte känner er nöjd.
Vårt handslagna tegel är en mycket uppskattad produkt som tillverkas för hand, vilket innebär att tillgången kan variera och att leveranser ibland har längre ledtider. När en ny leverans kommer in läggs den upp på hemsidan och säljs enligt principen "först till kvarn", vilket tyvärr kan göra att lagersaldot tar slut snabbt när efterfrågan är hög.

Vi förstår att detta kan upplevas frustrerande, särskilt när man har planerat för en specifik produkt och vi tycker det är tråkigt att vi inte kunnat erbjuda det ni sökte. Vi har i dagsläget inte möjlighet att erbjuda reservationer eller förbeställningar. Denna modell har vi valt för att säkerställa att alla kunder har samma möjlighet att beställa produkten när den finns tillgänglig.
Samtidigt uppskattar vi er återkoppling kring kommunikationen. Det är värdefullt för oss och hjälper oss att fortsätta förbättra både information och tydlighet framåt. Tack för er feedback och välkommen åter.

Réponse de Qvesarum

25 juin 2026

Hej Per,
Tack för ert fina betyg.
Det är väldigt roligt att leveransen upplevdes som snabb och att ni är nöjda med kvaliteten. Vi arbetar kontinuerligt för att kombinera effektiva leveranser med produkter som håller en hög och jämn standard. Tack för att ni tog er tid att lämna ett omdöme och varmt välkommen åter.

Réponse de Qvesarum

25 juin 2026

Hej Mette,
Tack för er härliga omdöme.
Vad bra att leveransen gick snabbt. Vi lägger stor vikt vid att varje beställning ska hanteras omsorgsfullt hela vägen fram, så det är extra kul att ni nämner just detta.
Tack för att ni tog er tid att lämna ett betyg och varmt välkommen tillbaka till oss.

Réponse de Qvesarum

25 juin 2026

Hej Jakob,
Tack för er fina feedback.
Det är väldigt roligt att ni upplevt ett trevligt bemötande. Vi lägger stor vikt vid att varje kontakt ska kännas personlig, smidig och trygg - så det är extra uppskattat att ni lyfter just detta. Tack för att ni tog er tid att lämna ett omdöme och varmt välkommen åter.

Réponse de Qvesarum

25 juin 2026

Hej Tor,
Tack för ert omdöme och för att ni delar er upplevelse.
Vad kul att leveransen gick snabbt och att ni är nöjda med produkten. Extra uppskattat är att ni delar med er av er användning och erfarenhet – just sådana insikter är värdefulla även för andra kunder som funderar på samma typ av produkt.
Vi strävar alltid efter att erbjuda produkter som kombinerar kvalitet och prisvärdhet, så det är fint att höra att det upplevs så i praktiken.
Tack för er fina feedback och varmt välkommen åter.

Réponse de Qvesarum

25 juin 2026

Hej Marie,
Tack för ert fina betyg och er härliga feedback.
Det är väldigt roligt att ni fick snabb hjälp med er fråga och att ni kunde känna er trygg i ert val innan beställningen genomfördes. Vi vet hur viktigt det är att få tydliga svar när man funderar över en produkt och vi strävar alltid efter att vara tillgängliga när frågor dyker upp.
Det gläder oss också att produkterna levde upp till era förväntningar och att ni är nöjda med kvaliteten. Att ni redan ser fram emot fler köp är det finaste betyg vi kan få.
Tack igen för er fina återkoppling och varmt välkommen åter.