Déçue! A bannir si vous habitez en France... A la livraison, DHL demandait des droits de douane non mentionnés sur le site ou la facture qui représentaient plus de 30% de la commande... J'ai donc refu... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Achat étagères garage eco008 et en angle. Assemblage simple quand on prend son temps, maillet plastique indispensable. Une fois installées l’aspect est sobre et très robuste, parfait pour le garage.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Colis complet, livré dans les temps, en parfait état et très bien emballé. Etagères robustes, chromage extrêmement résistant, roulettes solides dont 2 avec frein. Calles de rechange pour le réglag... Voir plus
Qualité de l'accueil, et réactivité des intervenants remarquables. Par contre, les conditions de stockage ou de transport, sont à revoir (la tablette endommagée a dû subir des contraintes hors normes... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Systèmes de rayonnages et étagères pour les Garages, les Entrepôts, le Bureau, l'Atelier et beaucoup plus. Nous offrons la meilleure qualité aux prix compétitifs imbattables!!!
Coordonnées de contact
350 Chemin du Pré Neuf, 38350, La Mure, France
- 0972179864
- ventes@rackingsolutions.fr
- rackingsolutions.fr
4,0
Bien
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je suis très satisfaite de…
Je suis très satisfaite de RackingSolutions.
Excellent produit + Expédition ultra rapide + SAV très réactif.
Je recommande ce site
19 novembre 2020
Réponse de Racking Solutions
Bonjour H Dessillons,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur le produit, la livraison, le SAV et surtout pour votre recommandation.
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
Le produit
Le produit, la commande, la préparation ultra rapide et la livraison : tout est parfait
19 novembre 2020
Réponse de Racking Solutions
Bonjour Thierry ENCINAS,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur le produit et nos services.
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
Livraison rapide et produit conforme.
16 novembre 2020
Réponse de Racking Solutions
Bonjour PAPOT Mickael,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur la livraison et le produit.
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
J'ai reçu le vendredi 13 Novembre un…
J'ai reçu le vendredi 13 Novembre un mail de DHL m'informant de la livraison ce ce même jour vendredi 13 novembre entre 9 h et 18 h.
Elle n'a pas été effectué et je n'ai reçu aucune autre information 3 jours après.
J'attends toujours....
16 novembre 2020
Réponse de Racking Solutions
Bonjour Marco,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes désolés pour cet inconvénient.
En raison de la situation actuelle, il peut y avoir des retards sur le transport.
Malheureusement, nous ne pouvons pas contrôler les sociétés de transport.
Il est indiqué sur le site Web de DHL que votre commande sera livrée aujourd'hui.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour plus d'informations. (ventes@rackingsolutions.fr - tél.09 72 17 98 64)
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
Plusieurs défauts sur le produit reçu.
Plusieurs défauts sur le produit reçu.
De la rouille tombe des tubes.
Un pied se visse de travers.
Il manque de la peinture sur l'un des tubes.
Mail envoyé à Rackings solutions mais pas de réponse...
15 novembre 2020
Réponse de Racking Solutions
Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez des pièces endommagées. Malheureusement, nous n'avons pas reçu votre e-mail.
Si vous pouviez contacter notre service client, nous ferons le nécessaire dans les plus brefs délais. (ventes@rackingsolutions.fr - tél. 09 72 17 98 64)
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
Bonsoir une étagère vraiment de…
Bonsoir une étagère vraiment de mauvaise qualité pour le prix un montage hyper complexe pas simple du tout bref je regrette vraiment cet achat
Mme PIEROT
13 novembre 2020
Réponse de Racking Solutions
Bonjour Emma Pierot,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec l'assemblage.
Notre service client est là pour vous aider et vous pouvez également trouver des vidéos de montage sur notre site. (https://www.rackingsolutions.fr/guide-de-contruction-video)
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
livraison rapide salutations
13 novembre 2020
Réponse de Racking Solutions
Bonjour Raymond Suchet,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur la livraison.
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
Réponse de Racking Solutions
Bonjour marie line gourmez,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur la qualité du produit, l'emaballage et surtout pour votre recommandation.
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
Rapidité et conformité
13 novembre 2020
Réponse de Racking Solutions
Bonjour Pierre LESIEUR,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur la livraison et le produit.
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
Bon service client
La commande reçue n’était pas conforme (produits plus grands et il en manquait 2).
Le service client a été très réactif (réponse dans la 1/2 journée) et m’a proposé plusieurs solutions. Finalement j’ai gardé les produits reçus et les 2 manquants m’ont été envoyés à la taille souhaitée initialement.
Sinon le produit est solide, conforme au descriptif et facile à monter.
Je suis satisfait.
13 novembre 2020
Réponse de Racking Solutions
Bonjour Thomas,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur la réactivité du service client et la qualité des produits.
L'entrepôt est très occupé en raison de la situation actuelle et des erreurs peuvent survenir. Nous visons à les résoudre le plus rapidement possible et avec la meilleure solution possible pour nos clients.
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
Très bonne qualité
Très bonne qualité, tres bien emballe et protéger. Livraison RAPIDE. Service impeccable. Fortement a recommander. MERCI et bonne santé a vous tous.
13 novembre 2020
Entreprise très réactive
Entreprise très réactive, livraison rapide et gratuite, colis soigné merci
13 novembre 2020
Livraison rapide
Livraison rapide , contact avec le service clients par téléphone avec une réponse par mail rapide et précise
13 novembre 2020
Très bon produit très bon sav
13 novembre 2020
Excellent
Excellent, produit conforme à la description et la livraison rapide, je recommande vivement !
13 novembre 2020
Facile à monter et de bonne qualité
Facile à monter et de bonne qualité. Très satisfait de la livraison.
12 novembre 2020
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.