Déçue! A bannir si vous habitez en France... A la livraison, DHL demandait des droits de douane non mentionnés sur le site ou la facture qui représentaient plus de 30% de la commande... J'ai donc refu... Voir plus
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Achat étagères garage eco008 et en angle. Assemblage simple quand on prend son temps, maillet plastique indispensable. Une fois installées l’aspect est sobre et très robuste, parfait pour le garage.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Colis complet, livré dans les temps, en parfait état et très bien emballé. Etagères robustes, chromage extrêmement résistant, roulettes solides dont 2 avec frein. Calles de rechange pour le réglag... Voir plus
Qualité de l'accueil, et réactivité des intervenants remarquables. Par contre, les conditions de stockage ou de transport, sont à revoir (la tablette endommagée a dû subir des contraintes hors normes... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Systèmes de rayonnages et étagères pour les Garages, les Entrepôts, le Bureau, l'Atelier et beaucoup plus. Nous offrons la meilleure qualité aux prix compétitifs imbattables!!!
Coordonnées de contact
350 Chemin du Pré Neuf, 38350, La Mure, France
- 0972179864
- ventes@rackingsolutions.fr
- rackingsolutions.fr
4,0
Bien
1 k avis
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Très bon contact
Très bon contact, vendeur extrêmement réactif et aimable ! Un achat parfait, matériel de qualité professionnelle, livraison rapide, merci beaucoup !
3 août 2023
Réponse de Racking Solutions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre service client, sur la qualité des produits et la rapidité de livraison. Merci à vous!
Cordialement
Équipe Racking Solutions
Bonne qualité
Les étagères se montent bien. Les planches sont un peu abîmées à cause du transport, les éléments métalliques griffent le bois. Produit de bonne qualité
18 octobre 2023
Réponse de Racking Solutions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur le montage et la qualité des produits.
Cordialement
Équipe Racking Solutions
Réponse de Racking Solutions
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison. Notre service client a déjà pris les mesures nécessaires pour y remédier au plus vite.
Cordialement
Équipe Racking Solutions
Etagères droite et d'angle
J'ai commandé deux étagères droites plus une d'angle, les trois colis sont partis le même jour et sont arrivés en deux fois j'ai du mal à comprendre (obligé de perdre une demie journée à attendre le livreur). Les cartons de l'étagère d'angle était bien abîmée sans avoir abîmée les étagères, il manquait quelques caoutchoucs des pieds des étagères.
La couleur bleu de l'étagère d'angle n'est pas la même que celle des étagères droite.
Dans l'ensemble assez facile à monter.
6 septembre 2023
Réponse de Racking Solutions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur les produits.
Cordialement
Équipe Racking Solutions
Très satisfait
Livraison rapide suivi colis qualite des produit tout est très bien site que je recommande
24 septembre 2023
Réponse de Racking Solutions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur la livraison, la qualité des produits, notre site et surtout pour votre recommandation.
Cordialement
Équipe Racking Solutions
Je suis entièrement satisfaite
Je suis entièrement satisfaite. J’ ai commandé 2 fois. Je recommande. Site pro et sérieux.
20 août 2023
Réponse de Racking Solutions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur nos services et site et surtout pour votre recommandation.
Cordialement
Équipe Racking Solutions
Je suis très contente de ma deuxième…
Je suis très contente de ma deuxième commande chez vous. Produit arrivé avec un peu de retard par rapport à la date prévue mais tout à fait acceptable. Colis arrivé en bon état et emballage qui tient le coup. Marchandise intacte.
10 septembre 2023
Réponse de Racking Solutions
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez nos produits et services et nous tenons à vous remercier pour votre confiance.
Cordialement
Équipe Racking Solutions
Mauvais état
Bonjour, je ne mets que deux étoiles pour exprimer mon mécontentement par rapport à l’état d’un des colis reçu. Colis mal entreposé, ré scotché…..
A l’ouverture du carton, certaines pièces de l’étagères métalliques , qui de base devaient être en équerre, ont été aplaties. Donc inutilisable.
Vu le prix aberrant de ses étagères, franchement, c’est tout sauf professionnel.
Sinon les autres étages étaient dans l’ensemble en bonne état
6 août 2023
Réponse de Racking Solutions
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines pièces ont été endommagées lors du transport. Cependant, vous n'avez pas contacté notre SAV pour nous en informer.
Si vous le souhaitez, veuillez contacter notre service client afin que nous puissions faire le nécessaire dans les plus brefs délais.
Cordialement
Équipe Racking Solutions
marchandise ok mais livraison nul
Rien à dire sur la marchandise
Mais ne respect pas les délais de livraison indiquer lors de la commande livraison prévu en 24 à 48h qui finalement et arriver 9j après
23 avril 2023
Réponse de Racking Solutions
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Comme nous l'avons expliqué dans notre échange d'emails avant l’expédition, cette commande en raison de son volume et de son poids (10 rayonnages industriels charges lourdes) a été expédiée sur palette.
Votre commande a été livrée en 6 jours ouvrés. Le délai de livraison estimé pour les palettes est de 5 à 7 jours ouvrés. https://www.rackingsolutions.fr/apprendre-encore-plus/
Il y avait une erreur sur la page du produit, qui a été immédiatement rectifiée et nous vous en avions informé avant l’expédition.
Nous tenons à vous remercier encore une fois pour votre commande.
Cordialement
Équipe Racking Solutions
Livraison rapide
Livraison rapide, suivi de la commande toujours à jour, articles conformes
2 septembre 2023
Réponse de Racking Solutions
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif la livraison, nos services et les produits.
Cordialement
Équipe Racking Solutions
Produits de qualité
21 août 2023
Réponse de Racking Solutions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur la qualité du produit.
Cordialement
Équipe Racking Solutions
Qualité de l'accueil et produit à recommander
Qualité de l'accueil, et réactivité des intervenants remarquables. Par contre, les conditions de stockage ou de transport, sont à revoir (la tablette endommagée a dû subir des contraintes hors normes ...). La qualité du produit est très bonne, et il est probable, que d'autres commandes de ma part, vous parviendrons dans un avenir proche. Merci pour tout. Cordialement.
20 août 2023
Réponse de Racking Solutions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur nos services et la qualité du produit.
En effet la pièce endommagée lors du transport a été remplacée par notre SAV. Nous sommes là pour vous aider avec toute commande future.
Cordialement
Équipe Racking Solutions
Le produit reçu conforme à la commande.
Le produit reçu conforme à la commande.
Très bon produit.
Livraison rapide.
15 août 2023
Réponse de Racking Solutions
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif le produit et la livraison.
Cordialement
Équipe Racking Solutions
Colis franchement nul
Colis franchement nul . Aucune protection du coup les racs après son rayé et sur le orange sa se voit comme un nez au milieu de la figure ... Et il manque un œillet sur un des côté du rac franchement pas top
16 août 2023
Réponse de Racking Solutions
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les poutres ont été endommagées pendant le transport. Cependant, c'est la première fois que vous nous contactez à ce sujet.
Si vous aviez contacté notre SAV nous aurions pu rectifier le problème. Veuillez également noter que vous trouverez des pièces supplémentaires dans la boîte de ce modèle.
Si vous le souhaitez, veuillez contacter notre service client.
Cordialement
Équipe Racking Solutions
Réponse de Racking Solutions
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur le rapport qualité/prix et les délais livraison.
Cordialement
Équipe Racking Solutions
Malheureusement à l'ouverture de mon…
Malheureusement à l'ouverture de mon colis, je constate que les planches sont cassées. Cette expérience reste rare et j'ai apprécié la réactivité de l'entreprise qui m'a immédiatement trouvé une solution pour rectifier le problème.
7 août 2023
Réponse de Racking Solutions
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des pièces endommagées.
Nous transmettrons votre message au service client afin de faire le nécessaire.
Cordialement
Équipe Racking Solutions
Superbes étagères !
Produit totalement conforme à la description, et donc aux attentes.
Il reste peut-être un effort à faire sur l'emballage pour ce produit très lourd.
7 août 2023
Réponse de Racking Solutions
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur la qualité du matériel.
Cordialement
Équipe Racking Solutions
Super produit
Bonjour, première commande et une très grande satisfaction . Très bon produit , facile à monter. Une livraison rapide même en période de congé .
Je recommande.
Cordialement
5 août 2023
Réponse de Racking Solutions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur le produit, le montage, nos services et surtout pour votre recommandation.
Cordialement
Équipe Racking Solutions
Commande conforme et livraison rapide
Contenu conforme, livraison rapide. Produits de qualité sans aucun defaut
4 août 2023
Réponse de Racking Solutions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur la livraison et la qualité des produits
Cordialement
Équipe Racking Solutions
Étagères garage eco008
Achat étagères garage eco008 et en angle. Assemblage simple quand on prend son temps, maillet plastique indispensable. Une fois installées l’aspect est sobre et très robuste, parfait pour le garage.
J’ai eu des éléments manquants et endommagés pendant le transport, la gestion du renvoi des pièces a été juste parfait en exécution et en relationnel. Je recommande le produit et la société.
26 juillet 2023
Réponse de Racking Solutions
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur l’assemblage, la qualité du matériel, le SAV et surtout pour votre recommandation.
Cordialement
Équipe Racking Solutions
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