Déçue! A bannir si vous habitez en France... A la livraison, DHL demandait des droits de douane non mentionnés sur le site ou la facture qui représentaient plus de 30% de la commande... J'ai donc refu... Voir plus
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Achat étagères garage eco008 et en angle. Assemblage simple quand on prend son temps, maillet plastique indispensable. Une fois installées l’aspect est sobre et très robuste, parfait pour le garage.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Colis complet, livré dans les temps, en parfait état et très bien emballé. Etagères robustes, chromage extrêmement résistant, roulettes solides dont 2 avec frein. Calles de rechange pour le réglag... Voir plus
Qualité de l'accueil, et réactivité des intervenants remarquables. Par contre, les conditions de stockage ou de transport, sont à revoir (la tablette endommagée a dû subir des contraintes hors normes... Voir plus
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Systèmes de rayonnages et étagères pour les Garages, les Entrepôts, le Bureau, l'Atelier et beaucoup plus. Nous offrons la meilleure qualité aux prix compétitifs imbattables!!!
Coordonnées de contact
350 Chemin du Pré Neuf, 38350, La Mure, France
- 0972179864
- ventes@rackingsolutions.fr
- rackingsolutions.fr
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Réponse de Racking Solutions

Réponse de Racking Solutions
très bon rapport qualité prix.facilité…
très bon rapport qualité prix.facilité de montage.bonne solidité et stabilité.belle couleur...

Réponse de Racking Solutions
Livraison UPS archi nulle.
Livraison UPS archi nulle.
Delai prévu non respecté
Puis livraison à la bonne adresse mais pas à la bonne ville !!!!!
Après.... sans fin. Et moi parti.
Je n'ai toujours rien

Réponse de Racking Solutions
Très satisfaite des contacts au…
Très satisfaite des contacts au téléphone avant l’achat et aussi après achat, livraison rapide, carton intacte, emballage amplement suffisant. Je n’ai pas encore ouvert le carton mais c’est du matériel que j’ai vu chez la voisine, de très bonne qualité professionnelle je recommande vivement !

Réponse de Racking Solutions
Le matériel est de bonne qualité.
Le matériel est de bonne qualité.
La livraison, via UPS laisse à désirer: Prévue le lundi entre 9h et 13h, repoussée au lendemain sans avertissement avant 19h.

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Concernant la livraison UPS de 3 colis
Concernant la livraison UPS de 3 colis, nous en avons réceptionné 2 sur 3 et 2 jours après le troisième colis est arrivé, mais jamais d'appel de la part du transporteur. Par contre harcèlement de SMS et de mail avant et après livraison avec photo après avoir déposé le colis. Le point fort c'est l'entreprise, le contact par téléphone... excellent. Personne très à l'écoute qui fait son travail correctement et qui suit votre demande et vous rappelle. Le produit commandé étaient 3 rack de rangement...celui-ci reste à revoir... 4 étagères sur 15 étaient abimés dans les angles. La tôle fine a tendance a se plier lors du montage. Un sur 3 est complètement tordu. A part cela je recommande le site vu leur sérieux. Cordialement

Réponse de Racking Solutions
Très bon services et livraison rapide
Très bon services et livraison rapide. Déjà commandé 4 étagère, au départ cela semble léger mais après 1 an d’utilisation j’en recommande car elles n'ont pas bouger

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Globalement satisfait
Étagères solide et livraison rapide 👍
Par contre le montage sans outil et facile et vraiment pas évident du tout dommage !?

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lors de la livraison le colis était…
lors de la livraison le colis était très bien emballé livrer 1 jour en avance pour une première commande je suis très satisfaite

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Réponse de Racking Solutions
Content que les produits soient à nouveau disponible sur la France
Content que les produits soient à nouveau disponible sur la France.Quelques problèmes, vite corrigé, à la commande dû au redémarrage du site français.
Étagère alu facile à monter et solide comme d'habitude.

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Peinture trop épaisse à certains endroits
Certaines fois la peinture est trop épaisse et empêche l’assemblage ce qui devient compliqué et oblige à fragiliser la résistance à la rouille puisqu il faut retirer de la peinture .

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Produit conforme rapidement livre par…
Produit conforme rapidement livre par contre la livraison par UPS très décevante. Colis non livre à la premiere date . deuxième date founie tardivement nous sommes absent et le colis est laisse dans le jardinet devant la maison puis envoi par UPS d'une photo comme preuve de livraison je suppose

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Des étagères au TOP !
J'ai commandé/monté 8 étagères (1200mm et 900mm) + un établie.
Le Système modulaire RACKING est très simple, très efficaces, très rapide à monter.
Comptez 20 mn par meuble (L de 1200mm ou 900mm par 600mm) + 10 mn pour s'organiser et réfléchir un peu.
Les étagères sont très stables malgré leur hauteur de 1800mm et la peinture laquée bleue possède un beau fini et semble résistante.
Quand tout est terminé ça a vraiment de l'allure et vous ne passerez pas pour un bricolo du dimanche !
Le SAV très performant et réactif car une pièce était manquante, et l'envoie de celle-ci par UPS a été instantané. Bref, RACKING ne discute pas et est très à l'écoute du client.
Je vous recommande vivement ce système d'un très bon rapport Qualité/Prix.
Quelques infos fruit de mon expérience au montage et pouvant vous être utiles :
1° Il y a un petit maillet (genre petit marteau) qui est fourni avec mais je vous conseille très fortement de vous munir de :
un gros maillet en caoutchouc pour bien enfoncer les éléments.
un marteau
un tournevis plat moyen
une pince universelle
2° Le système est constitué de pièces horizontales (encadrant chaque niveau d'étagères) et possédants à chaque extrémité deux teutons verticaux l'un au-dessus de l'autre qui vont s'enquillés sur les cornières verticales dans deux encoches horizontales présentes l'une au-dessus de l'autres (et qu'il faut choisir pour définir la hauteur de l'étagère).
Les montants verticaux sont donc constitué d'une cornière jalonnée - sur chaque face - tous les 2 ou 3 cm d'une encoche, l'une sur l'autre.
Lorsque les deux teutons sont enfoncés dans ces deux encoches, ils doivent traverser une petite fenêtre et ça arrive que le teuton ne continue par verticalement et prenne la mauvaise direction et sorte par la fenêtre. (Vous comprendrez mieux au montage ce que je veux dire). Toujours est-il donc qu'il faut être vigilant et bien vérifier la descente de ces deux teutons dans les encoches. Si l'un deux commence à légèrement sortir, on peut le renvoyer dans la bonne trajectoire en tapant sur la pointe avec un gros tournevis et un marteau.
Si c'est trop tard et que le teuton est déjà trop sortie, il faut redémontrer la pièce et détordre le teutons pour le rendre à nouveau vertical, avec l'aide de la pince universelle (pour le teutons du bas) ou du tournevis (pour le teuton au-dessus /encastré dans la pièce
3° Lorsque les 4 pièces horizontales ceinturant le niveau d'étagère sont enquillées dans les encoches des cornières verticales, il reste encore à enquiller une pièce horizontale qui permet de soutenir sous son milieu la planche étagère. Cette pièce horizontale possède 1 teuton à angle droit à chaque extrémité, je vous conseille de légèrement accentuer l'angle du teuton pour qu'il faille forcer un peu pour le rentrer dans l'encoche. Sinon dès qu'on bouge trop rapidement l'étagère cette pièce tombe facilement.
4° Lorsque vous prenez les planches pour les installer dans les montants fixés, inspectez les deux faces car avec le frottement du voyage, transport, etc., certaines faces peuvent avoir des légères imperfections et autant choisir la meilleure face visible. J'avoue que je suis très maniaque, n'allez pas imaginer que les planches étaient abimées. Ça reste du détail de finition ultime.
5° Lorsque vous prenez les planches pour les installer dans les montants fixés, mettez les 2 coins biseautés de la planche à l'arrière de votre étagère, car avec le remplissage des étagères ce sera le plus discret.

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Le SAV ne répond pas en cas de problème…
Le SAV ne répond pas en cas de problème rencontré avec la marchandise

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