Radiance Systems Avis 

174
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 105 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent fréquemment la gentillesse, la patience et les excellents conseils du personnel, rendant le processus d'achat fluide et personnalisé. Le service est constamment salué pour son professionnalisme, sa réactivité et l'accompagnement sur mesure offert, du premier contact au suivi après-vente. De nombreux consommateurs apprécient l'honnêteté de l'équipe qui privilégie leurs besoins, offrant des orientations précieuses sans pousser à la consommation. Les acheteurs sont très satisfaits de la qualité des produits, mentionnant des PC bien assemblés, fonctionnels et performants, souvent au-delà des attentes. Les tarifs compétitifs représentent un avantage majeur, beaucoup trouvant des offres plus avantageuses qu'ailleurs, même par rapport à l'assemblage personnel. De plus, l'emballage soigné garantit que les produits arrivent bien protégés et prêts à l'emploi.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent une grande satisfaction avec le produit, le jugeant performant et conforme à leurs... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, soulignant la rapidité, la réactivité et l'attention portée à... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant leur patience, leur gentillesse et... Voir plus

Quality

Les gens signalent une grande satisfaction concernant la qualité des produits et services. Les consommateurs... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences positives avec les prix, les trouvant très attractifs et compétitifs par... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Loïc pour sa patience et sa gentillesse. Je recommande vivement ce site. Que vous sachiez quel ordi commander ou que vous ayez besoin de conseils, n’hésitez pas à demander Loïc qui s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un peu laissé dans l’expectative au début ( il fallait juste contacter Radiance 🤣). Très bonne impression par la suite, conseil pratique et utile, mon expérience sur cette entreprise me donne envie d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon contact. Je suis allé chercher mon PC directement dans leurs locaux. Les tarifs sont très compétitifs, en effet, j'avais regardé les prix sur internet et en achetant tous les composants à pa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent suivi avant la commande pour configurer son PC, la communication est très fluide et ils sont très réactifs. Prix super attractifs, considérant la hausse des prix des composants je ne v... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Radiance Systems est une entreprise française spécialisée dans la conception et l'assemblage de PC gaming performants et abordables, ainsi que de stations de travail IA locales pour particuliers et professionnels. Nous proposons des configurations sur mesure, entièrement montées et testées dans notre atelier, prêtes à l'emploi. Notre objectif : offrir un excellent rapport qualité/prix sans compromis sur la performance, que ce soit pour le gaming, le streaming, le montage vidéo, l'IA locale ou la bureautique intensive. Petite structure passionnée par le gaming et les nouvelles technologies, nous mettons un point d'honneur sur le conseil personnalisé, la qualité de l'assemblage et un service client réactif.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

174 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,8

Tous les avis

(174)

100 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

le pc est génial niveau qualité prix…

le pc est génial niveau qualité prix cependant ne vous fiez pas au temps de livraison car c’est vraiment très long et ne vous fiez pas non plus aux fps indiqué du genre (138fps sur fortnite) c’est faux je tourne à 80 maximum

10 janvier 2025
Logo de Radiance Systems

Réponse de Radiance Systems

Bonjour,

Merci pour votre retour, et ravi que vous souligniez le bon rapport qualité/prix du PC, c’est exactement ce que nous visons chez Radiance Gaming Systems.

Concernant les performances sur Fortnite, vous avez tout à fait raison de le mentionner. Le modèle que vous avez commandé faisait partie de notre ancienne gamme basée sur processeurs Intel Xeon. Malheureusement, une mise à jour de Fortnite survenue peu de temps après votre commande a eu un fort impact négatif sur les performances de ces processeurs, avec une perte moyenne d’environ 40% de FPS, en particulier dans les modes compétitifs.

Ce souci de spécifique n’était pas connu au moment de votre achat, et les estimations de FPS communiquées étaient basées sur des benchmarks réalisés avant cette mise à jour.

Notre priorité reste de fournir des estimations les plus précises possibles, mais dans certains cas isolés comme celui-ci, des disparités peuvent malheureusement survenir.

Concernant le délai de livraison, nous comprenons parfaitement votre remarque : selon la période et la charge de commandes, cela peut parfois être plus long que prévu, et nous faisons constamment évoluer notre logistique pour réduire ces délais.

Merci encore pour votre retour constructif, et n’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils d’optimisation ou un suivi personnalisé.

Bien cordialement,
L’équipe Radiance Gaming Systems

Noté 5 sur 5 étoiles

Ordinateur aqua rx580

Matériel de très bonne qualité ,envoi rapide et communication avec le vendeur toujours au top , vous pouvez y aller les yeux fermer ,merci bcp pour votre implication l équipe de radiance gaming

31 décembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne qualité et prix compétitif

J’ai acheté un PC gamer pour mon fils et je suis ravi de mon expérience ! Les vendeurs sont très sympathiques, professionnels et à l’écoute. Ils proposent des PC d’excellente qualité à des prix très compétitifs. Mon fils est ravi de son nouveau setup. Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui cherchent du matériel informatique de qualité à un bon prix.

26 décembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

parfait !

Super boutique. Un peu de retard mais toujours tenu au courant et réactif. Et très bonne machine pour un prix très honnete ! Bref, très satisfait.

11 décembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Gens très pro dans tout les sens du terme

J ai acheté un pc sur mesure pour mon fils pour Noël. En fonction de mes critères l équipe de Radiance a su me conseiller parfaitement. D ailleurs des copains à mon fils lui on déjà demandé comment il avait fait pour avoir une si bonne machine... Preuve de l exigence des jeunes de maintenant et de la compétence de Radiance pc... Très bon SAV et surtout très réactif... Continuez comme ça chez Radiance vous êtes au top

4 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon pc niveau qualité prix

Très bon pc niveau qualité prix . Le pc peux faire tourner tout les jeux . Seul défaut la livraison a été longue mais le pc est belle est bien arrivé prêt à l’utilisation , je recommande.

5 décembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

La perfection n'est pas de ce monde…

La perfection n'est pas de ce monde mais l'équipe Radiance Gaming a visiblement à coeur de satisfaire ses clients. En cela, ils se démarquent déjà de bien d'autres, plus gros et bien moins "customer oriented". C'est rare et c'est bien!

24 novembre 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Malheureusement,il y a eu du retard…

Malheureusement,il y a eu du retard dans l envoi de ma commande suite à un probleme de livraison de composants. Le service client est réactif et, a pu envoyer la commande lorsque tout était ok.
Tout est maintenant rentré dans l ordre.
Merci

14 novembre 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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