J’ai acheté en tout 3 sonnettes pour vélo enfant issue de leur ligne tokyo bell. Sur la première une partie de l’engrenage s’est brisée, j’en ai donc racheté une pour la remplacer en me disant que mon... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
J’ai acheté en tout 3 sonnettes pour vélo enfant issue de leur ligne tokyo bell. Sur la première une partie de l’engrenage s’est brisée, j’en ai donc racheté une pour la remplacer en me disant que mon... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience avec Rainette ! Les stickers réfléchissants sont de super qualité : solides, bien visibles la nuit, parfaits pour casque ou vélo. La banane imperméable est canon, pratique et b... Voir plus
Livraison en un temps record, commandé le mercredi soir, le colis était dans la boîte dès le vendredi. Nous étions parés pour la pluie annoncée dès le début de semaine suivante. Pour l'instant nous s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Service hyper réactif, contact direct, réponse adaptée, livraison rapide. Merci d'avoir trouvé une solution : Dimanche ma fille sera ravie d'avoir son "vélo arc en ciel avec des étoiles" ! Et en plus... Voir plus
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
Rainette est une marque française, d'équipements et accessoires pour cyclistes urbains, fabriqués dans le respect des Hommes et de la planète.
Une équipe réactive, impliquée et joyeuse est à votre service pour toutes questions du lundi au vendredi :
• Par mail : rainette@rainette-shop.com
• Par téléphone au (+33) 6 64 71 00 92
• Via le chat sur notre site internet :
www.rainette-shop.com







France
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Livraison parfaitement exécutée dans les temps prévus;
Superbe planche de stickers réfléchissants, qui se détachent parfaitement bien, sont de belle qualité et faciles à poser.
Mon casque de vélo est devenu une véritable pièce de mode :)

Réponse de rainette
J'aime beaucoup Rainette : le nom est déjà rigolo et donc attractif. J'ai commandé des accessoires pour mon vélo et j'en suis très contente. Les colis ont été reçus en très bon état, avec un délai respecté. Je recommande Rainette !

Réponse de rainette
Jolie pochette pratique et fonctionnelle, et pile la bonne taille !

Réponse de rainette
Agréablement surprise par la qualité des matériaux utilisés… le sac bandoulière est non seulement très pratique avec son porte carte intégré mais aussi très stylé ( le vert est très beau )

Réponse de rainette
J'ai commandé 3 caches webcam, que j'ai reçu dans une boîte en carton beaucoup trop grande. Alors que ça aurait pu être envoyé dans une enveloppe. Moins cher et moins impactant pour l'environnement.

Réponse de rainette
Commande validée vendredi dernier et toujours pas reçue.

Réponse de rainette
Lacets de bonne qualité. On en trouve des fluos des phosphorescents mais réfléchissants c’est rare.
Je ne mets pas 5 étoiles car ça reste cher pour une paire de lacets.

Réponse de rainette
J'utilise cette cape de pluie pour enfant dans son siège bébé depuis le mois d'octobre. Actuellement en mars, je l'ai utilisé tout l'hiver (matin & soir A/R maison-crèche).
Je satisfait de :
- la solidité (rien ne s'est déchiré malgré moulte manipulations)
- la visibilité que cela apporte sur les côtés
- l'aspect coupe-vent nickel
- l'étanchéité nickel de la tête aux pieds
- la capuche protège vraiment bien de la pluie !
Quelques bémols cependant :
- le trou pour passer la tête est un peu petit malgré tout. Dans mon cas l'enfant à un casque du type bol (un peu gros, mais pour les petits je ne sais pas s'il y a bcp d'alternatives...?)
- les scratch pour fermer l'encolure peuvent gratter
- le prix n'est quand même pas si petit que ça je trouve. Mais à l'époque, Rainette m'avait semblé présenter la meilleure qualité vs. d'autres marques obscures qu'on peut trouver sur am*zon ou autre...

Réponse de rainette
Livraison hyper Rapide.
Peut être juste préciser que ceux des lacets pour baskets car très longs. Pas pour petites tennis ou pour enfants.

Réponse de rainette
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.