Habe als Geschenk ein „Special“ für Samba Liebhaberin gesucht und war natürlich seeeehr spät dran…doch dann bei Rarus fündig geworden: Samba Wales Bonner! War schon knapp vor Weihnachten, aber nach e... Voir plus
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Habe mir kurz vor‘m Urlaub mit 48 Stunden Lieferung Schuhe bestellten - Alles perfekt gelaufen, und da ich nochmal eine Mail geschickt hab, dass ich die Schuhe ganz dringend bis zum Urlaub brauche, wu... Voir plus
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Toller Shop! Top Kundenservice. Excellente Abwicklung! Obwohl ich die Sneaker nicht behalten habe, da sie nicht meinen Vorstellungen entsprochen haben, war der Kundenservice stets bemüht, freundlich,... Voir plus
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Ich habe meinen ersten Einkauf bei Rarus getätigt und kann nur sagen dass alles zu meiner vollen Zufriedenheit gelaufen ist. Der von mir gekaufte Artikel wurde schnell und in einwandfreiem Zustand gel... Voir plus
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Bei RARUS findest du eine exklusive Auswahl der begehrtesten Sneaker und Accessoires zu fairen Preisen! Entdecke die neuesten Trends und zeitlosen Klassiker bei uns.
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4,8
Excellent
167 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Sehr zuverlässig und schnell
Sehr zuverlässig und schnell. Und mir gefällt, dass die Firma in Österreich ansässig ist
28 avril 2026
Alles schnell und so wie erwartet…
Alles schnell und so wie erwartet angekommen.
4 mai 2026
Avis spontané
Super schnelle Lieferung!
27 avril 2026
Bestellung kam sehr schnell an (dafür…
Bestellung kam sehr schnell an (dafür dass es gratis ist echt super). Bestelle immer wieder gern :)
30 avril 2026
Avis spontané
Alles Top!
Alles Top!! schnelle Lieferung. Und das Produkt wie beschrieben. Werde sicher wieder was bestellen!!
25 février 2026
Alles geschlossen original und heil…
Alles geschlossen original und heil angekommen innerhalb gefühlt von einmal die Augen zu machen schon da gewesen also kann man aufjedenfall machen ich bestelle gleich noch eine😎
21 avril 2026
Avis spontané
super service!!!
7 avril 2026
Lange Lieferzeit-trotz 48 Stunden zustellzusage
Ich habe sie Bestellung am 31.3 14 Uhr abgegeben...
Mit einer garantieren 48 Stunden Zustellung.
Bis jetzt noch keine Lieferung erhalten.
Ware die ich Zeitgleich bei anderen Online Plattformen bestellt habe, sind bereits 1-2 Tage später geliefert worden.
31 mars 2026
Réponse de Rarus
Liebe Hildegard,
vielen Dank für dein Feedback – auch wenn wir sehr bedauern, dass deine Erfahrung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Wir verstehen absolut, wie frustrierend es ist, wenn eine Bestellung länger dauert als erwartet, insbesondere wenn man die Lieferung zeitnah benötigt.
Gerne möchten wir die Situation kurz einordnen:
Wir versenden lagernde Artikel in der Regel innerhalb eines Werktages. Die Zustellung innerhalb Österreichs erfolgt üblicherweise innerhalb von 1–2 Werktagen nach dem Versand. Eine garantierte 48-Stunden-Zustellung bieten wir jedoch nicht an, da wir auf die Laufzeiten des Versanddienstleisters keinen direkten Einfluss haben.
Aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens rund um Ostern kam es in deinem Fall leider zu einer Verzögerung im Versand. Zusätzlich gab es auch beim Zustelldienst ein erhöhtes Paketvolumen, wodurch sich die Zustellung weiter verzögert hat. Das entspricht natürlich nicht unserem eigenen Anspruch an einen schnellen und reibungslosen Ablauf.
Wir haben dich hierzu auch bereits direkt kontaktiert, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals aufrichtig entschuldigen und hoffen, dich bei einer zukünftigen Bestellung von unserem gewohnten Service überzeugen zu können.
Falls du weitere Fragen hast, kannst du dich jederzeit gerne bei uns melden.
Liebe Grüße,
Team RARUS
Schuhe sind in Top zustand angekommen
Schuhe sind in Top zustand angekommen, kann ich nur weiterempfehlen
12 mars 2026
Avis spontané
Tolle Angebote
Tolle Angebote, sehr rasche Lieferung und ein großartiges Kundenservice
9 mars 2026
Avis spontané
Rasche Lieferung
Rasche Lieferung, Garantiekarte mit aktuellem Datum, guter Preis
Gerne wieder!
3 mars 2026
Sehr Schnelle Lieferung innerhalb von…
Sehr Schnelle Lieferung innerhalb von 48 Std. der Nike-Schuhe zu einem sehr guten Preis, Passform und Qualität der Schuhe sind top, wir werden gerne wieder bei Rarus bestellen
9 février 2026
Avis spontané
Alles hat bestens funktioniert.
24 février 2026
rasch und unkompliziert
rasch und unkompliziert. ich bekam auf gestellte Fragen auch Antwort und sogar einen Rückruf.
Rarus kann ich bestens weiterempfehlen !
28 janvier 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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