Der Kundenservice ist unschlagbar gut. Vielen Dank nochmals besonders an Paul vom Rarus-Team! Die gelieferte Ware ist ebenfalls top. Ich kann Rarus vorbehaltlos weiterempfehlen.
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Habe als Geschenk ein „Special“ für Samba Liebhaberin gesucht und war natürlich seeeehr spät dran…doch dann bei Rarus fündig geworden: Samba Wales Bonner! War schon knapp vor Weihnachten, aber nach e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Habe mir kurz vor‘m Urlaub mit 48 Stunden Lieferung Schuhe bestellten - Alles perfekt gelaufen, und da ich nochmal eine Mail geschickt hab, dass ich die Schuhe ganz dringend bis zum Urlaub brauche, wu... Voir plus
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Toller Shop! Top Kundenservice. Excellente Abwicklung! Obwohl ich die Sneaker nicht behalten habe, da sie nicht meinen Vorstellungen entsprochen haben, war der Kundenservice stets bemüht, freundlich,... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Bei RARUS findest du eine exklusive Auswahl der begehrtesten Sneaker und Accessoires zu fairen Preisen! Entdecke die neuesten Trends und zeitlosen Klassiker bei uns.
Coordonnées de contact
Weintraubengasse 22, 1020, Wien, Autriche
- contact@rarus.at
- rarus.at
4,8
Excellent
168 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Super schnelle Lieferung und alles gut…
Super schnelle Lieferung und alles gut verpackt und Ware wie abgebildet!!!
2 juin 2025
Alles hat funktioniert und gepasst!
30 mai 2025
Schneller Versand, schneller Support, freundlich
Schneller Versand, blitzschneller Support (hatte Fragen), super freundlich, ist auf meiner Liste der Lieblingsshops.
5 mars 2025
Alles bestens!!
15 mai 2025
Sehr gut
Hat sehr gut geklappt, nur der Zusteller hat das Packet einfach über ein 2m hohes Tor auf einen Betonboden geworfen.
Lieferzeit war über eine Woche von Wien ins südliche NÖ. Sollte schneller gehen
2 mai 2025
Réponse de Rarus
Hi Ron,
Danke für dein ehrliches Feedback!
Diese Umgangsweise mit einem Paket ist selbstverständlich nicht in Ordnung. Darauf haben wir leider keinen direkten Einfluss, werden dies aber weitergeben.
Bezüglich der Lieferzeit: Bei deiner Bestellung handelte es sich um eine Vorbestellung, bei der die durchschnittliche Bearbeitungszeit 5 - 15 Werktage beträgt, da jede Bestellung individuell beschafft werden muss.
Wir haben deine Bestellung 5 Werktage nach Bestelleingang versendet.
Produkte die wir auf Lager haben, werden innerhalb eines Werktages versendet und im Normalfall spätestens innerhalb von 2 Werktagen nach Bestelleingang zugestellt!
Falls du weitere Fragen hast, lass es uns bitte wissen.
Liebe Grüße,
Team RARUS
Zufrieden
Heute bestellt, noch am selben Tag verschickt, kostenlose Expresslieferung, also zufriedener Kunde.
7 mai 2025
Das bestellte Produkt Jordan 4 Air kam…
Das bestellte Produkt Jordan 4 Air kam im originalen, einwandfrei Zustand.
Weiters wurde man in Bezug auf Liefersituation per e-mail immer am laufenden gehalten.
Einfach perfekte Ware und kompetentes Unternehmen?
7 mai 2025
transparente und schnelle abwicklung
transparente und schnelle abwicklung, besser als beim original onlineshop der gekauften schuhmarke!
30 avril 2025
Tolles Service - Schnelle Lieferung
Tolles Service - schnelle Lieferung - jederzeit gerne wieder
3 avril 2025
Alles Perfekt
Alles Perfekt. :-) Mega Kundenfreundlich, Top Schuhe. Wir haben Rarus schon weiterempfohlen :-) nur weiter so! Wir kommen wieder. Ein herzliches Dankeschön an das Team!
2 avril 2025
Schnell und günstiger als auf anderen…
Schnell und günstiger als auf anderen Webseits.
26 février 2025
Von der Bestellung
Von der Bestellung , über die Zahlung bis zur Zustellung hat alles reibungslos gepasst.
21 février 2025
L’expérience Trustpilot
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