RAUNSTRUP Avis 

En virkelig træls vandskade blev håndteret topprofessionelt af et dygtigt Odense-Team. Allan som håndværkstaksator styrede processen på rekord tid og tømrer Michael og maler Danni leverede et virkeligt godt stykke arbejde og var virkelig søde og opmærksomme i processen. Jeg kan kun give gode anbefalinger :)

Dårlig kommunikation ifbm at få opsat køkken

Vi fik skiftet vores vindue af håndværkstaksator Michael og René fra Raunstrup Bygningsservice i Odense afdelingen. Michael ringede inden både besigtigelse af skade og udførelse arbejdet. De var effektive og punktlige og hængte endda vores gardin op også. Vi er meget tilfredse og vil klart anbefale Michael

Jeg kan kun give de varmeste anbefalinger til Jonas og Henrik fra Raunstrup. De monterede bordplader i mit nye køkken, og hele processen gik simpelthen som smurt.

De arbejdede effektivt, professionelt og med et rigtig godt humør hele vejen igennem. Man kunne tydeligt mærke, at de havde styr på deres håndværk, og de var samtidig imødekommende og behagelige at have i hjemmet.

En virkelig positiv oplevelse fra start til slut – jeg vil helt klart anbefale dem til andre!

Super god oplevelse med køkkenmontering i Helsingør.
Vi blev mødt af 2 meget kompetente køkkenmontører, der mødte til aftalt tid og udførte et meget tilfredsstillende arbejde. Kan kun anbefale de dygtige medarbejdere.
100 % OK

Vi har via IKEA fået Raunstrup til at montere vores nye køkken. Monteringen var overordnet fin, men der var nogle betydelige fejl, såsom ridser, slag, manglende toppanel samt var beslagene på underskabene forkert monteret, således at bordpladen ikke kan monteres. Vi påpegede disse fejl umiddelbart efter monteringen, men her mere end 3 uger senere har vi fortsat ikke hørt retur på vores mange henvendelser.

Jeg har kun ros til Raunstrup
Byggeservice ifm. udbedringen af vores forsikringssag. Håndværkstaksator Michael fra Odense afd. kom med en fair og reel vurdering, vejledte i hvordan vi kunne vælge andre materisler hvis vi ønskede det, og hvordan vi var stillet ift. forsikringens dækning. Han har været god til at holde kontakten, og besvaret mails hurtigt hvis vi havde spørgsmål. Håndværkerne Andreas og Michael var flinke og udførte reetableringen endda med små forbedringer ift. udgangspunktet. Vi sætter stort pris på at håndværket og slutresultatet vægtes højt af håndværkerne, selvom de står med en forsikringenssag. Vi har været glade for samarbejdet.

Raunstrup, specifikt håndværkere Allan og Rene, samt håndværkstaksator (også Allan), formår at vedholde en professionel og imødekommende indsats fra start til slut.

På intet tidspunkt har der været tvivl eller gener, omkring hvad der skulle ske, eller hvornår.

Det udførte arbejde efterlader ikke et øje tørt, og det endelige resultat taler for sig selv.

Tak til Allan og Rene for jeres måde at være på, og for et behageligt og verdensklasse forløb.

Raunstrup er et hurtig, dygtig og behagelig håndværker.
De har nogle behagelig og dygtig håndværker ansat, stor ros til alle for det flotte arbejde de har lavet og forløb.
Kan kun anbefale dem. Det er et firma jeg vil bruge igen hvis jeg får brug for en håndværker.

Med Venlig Hilsen
Flemming Petersen

Kenni Christiansen fra Raunstrup Bygningsservice afd. Aarhus, fulgt godt op på sagen fra start til slut virkelig professionel indsats, samt en dygtig og kompetent mand der blev sendt for at udbedre skaden.

Store roser til Raunstrup og deres servicemindedhed, flotte udførte arbejde og professionalisme fra alle mand og i særdeleshed Morten Mousten, som hjalp os fra start til slut.

Raunstrup har sat vores ikea køkken om, og det sidder der endnu. Det får de 2 stjerner for.

Der skulle byttes om på et skabesmodul og en opvaskemaskine, det er godt set af Raunstrup, problemet er bare man ikke har sat afløbsrøret i, så nu står der et skabs modul direkte oven på afløbet så vi ikke kan få et rør i uden at skære i skabet.

Man har ikke lige gidet at samle alle skufferne....hvorfor ikke?
Selvfølgelig hvis der ikke er fronter kan man argumentere for at det er bedre de bliver i kasserne men der er stadig flere fronter.

Man har sat ovnen fast men ikke trukket ledningen ud bagved. Så meget forsigtigt var vi nød til at tvinge bagpladen ud så vi kunne få ledningen fri fordi Raunstrup ikke gad at gøre det ordentligt.

Samme skab har de så smadret i hjørnet. Det ligner den bare er blevet voldet ind på plads.

De var hurtige, men de var ALT for hurtige, og det bære vores køkken præg af.

Find nogle andre til dit projekt, de er ikke chancen værd.

Raunstrup Aarhus ombyggede et stort rum i vores hus til at indeholde et værelse med hems.

Super god kommunikation med Bjørn Apel hele vejen igennem projektet, virkelig høj kvalitet på selve arbejdet, og nogle gode og kreative snedker-løsninger.

Jeg vil ikke tøve med at hyre Raunstrup igen til vores næste projekt.

Vandskade i køkken/alrum
Efter vi havde anmeldt skade til vores forsikringsselskab, fik jeg hurtigt besøg af Allan Andersen fra Raunstrup A/S i Odense. Han har koordineret det hele perfekt. Efter periode med affugtning var alt leveret til nye elementer i køkken og nyt gulv. Tømrerne Michael og Andreas sørgende for, at alt var klaret i løbet af et par dage.

Vores nye bordplade i køkkenet, er samlet med niveau forskel der er forsøgt at rette fejlene uden at resultatet blev bedre, for besked om at dette er inde for tolerancer. Den en samling er glat , den andet er der mærkbart forskel , ærgelig at betale for noget der ikke er i orden
Ikke et firma jeg vil anbefale.

Efter vi havde anmeldt en skade til vores forsikringsselskab, fik vi besøg af taksator Allan Andersen fra Raunstrup A/S i Odense. Allan gennemgik skaderne på vores vinduer i sommerhuset og efter ganske kort tid fik vi et tilbud på udskiftning af to specielt fremstillede vinduer. Arbejdet blev bestilt og vinduerne blev udskiftet af Raunstrup A/S egne håndværkere.
Stor tak til Allan og Raunstrup’s håndværkere, som har udført et professionelt arbejde og vi kan bestemt give dem vores bedste anbefalinger.

Vores forløb med Raunstrup har været virkelig godt fra start til slut. Vi vil især fremhæve Allan fra Odense-afdelingen, som har været en helt igennem fremragende taksator. Hans faglige dygtighed har været tydelig i alle faser af processen, og han har formået at forklare tingene på en måde, der gjorde det nemt for os at forstå, hvad der skulle ske, og hvorfor.

Allan har desuden været utrolig imødekommende, struktureret og grundig i sit arbejde. Kommunikation og opfølgning har fungeret upåklageligt, og vi har hele vejen følt os trygge og i gode hænder. Samarbejdet har været præget af professionalisme, respekt og en oprigtig vilje til at finde de bedste løsninger.

Det er sjældent, man møder en håndværks- og servicevirksomhed, hvor både kvalitet, kommunikation og samarbejde går så godt hånd i hånd – men det har virkelig været tilfældet her.

Vi kan derfor på det varmeste anbefale Raunstrup og i særdeleshed Allan som taksator!

Allan Bo Damsgaard Andersen fra raunstrup hestehaven 33 Odense s har været inde over en forretningssag gennem Codan.
Allan har virkelig været en fornøjelse at arbejde sammen med. Alle aftaler bliver overholdt og er der nyt i sagen er det ham som med det samme kontakter mig.
Hvis det var muligt ville jeg give raunstrup 10 stjerner.

Efter anmeldelse af skade kom Morten Mousten og besigtigede skaden, derefter gik det slag i slag, jeg blev orienteret om opgavens omfang, tidspunkter hvornår tømmerne Mads ville komme, og til sidst maleren. Det har været en god oplevelse og jeg vil anbefale Raunstrup Bygningsservice A/S til andre
Mvh. Ellis Nielsen

Min samlede vurdering af Raunstrup er desværre 1 ud af 5 stjerner.

Min feedback til Raunstrup er følgende:

- Hæv kvaliteten af jeres håndværk.

- Tag ansvar, når der sker fejl, og udbedr manglerne hurtigt og uden unødigt besvær for kunden.

- Sørg for bedre intern kommunikation, så håndværkerne er tydeligt orienteret om de indgåede aftaler. Det er meget belastende som kunde konstant at skulle følge op for at sikre, at arbejdet bliver udført som aftalt. Det burde ikke være kundens opgave at fungere som projektleder og kvalitetskontrol.

I forbindelse med en reklamation fortalte en af håndværkerne, at han kun havde været ansat i en måned og allerede havde valgt at sige op, da han ikke kunne stå inde for kvaliteten af det arbejde, virksomheden leverede. Han nævnte, at en stor del af hans arbejde bestod i at udbedre reklamationer hos utilfredse kunder og vurderede, at mit køkken var blevet monteret for hurtigt.

Jeg er fortsat ikke tilfreds med det endelige resultat, men har valgt selv at udbedre de resterende fejl, da jeg ikke ønsker flere slidsomme reklamationsforløb.