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14 anni di fotografia amatoriale cancellati in un'istante, una caduta e l'hard disk si rompe. Nessuna, ahimè, copia di backup. Panico più totale e sconforto dopo aver sentito anche un riparatore loca... Voir plus
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Centro specializzato nel recupero dati, dotato di laboratorio con ambiente controllato. Offriamo servizi di recupero per una vasta gamma di dispositivi: Hard Disk, SSD, NAS, Server, RAID, Chiavette USB, Memory Card, e altro ancora. La nostra presenza copre diverse città italiane, tra cui Roma, Milano, Palermo, Torino, Napoli, Genova, Firenze, Cagliari, e si estende su tutto il territorio nazionale. Contattaci immediatamente per ottenere un preventivo gratuito e valutare le soluzioni personalizzate per le tue esigenze di recupero dati.
Via Alessandro Manzoni 5, 20121, Milano - Roma, Italie
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Servizio tempestivo, diagnosi impeccabile, gentilezza costante, nonostante la mia agitazione per aver perso i dati
Non posso che ringraziare RecDati per il lavoro straordinario che hanno fatto. Il mio caso (ID Pratica RD22016) era davvero critico: il mio hard disk era caduto e non dava più segni di vita. Dentro avevo ricordi e file importantissimi, e pensavo sinceramente di aver perso tutto.
Fin dal primo contatto ho percepito serietà e attenzione. Mi hanno inviato un preventivo chiaro e dettagliato, ma la cosa che mi ha colpito di più è stata la possibilità di vedere in anticipo i file recuperabili. In quel momento ho capito che c’era ancora speranza.
Ho deciso di consegnare personalmente il disco nel laboratorio di Genova, dove ho trovato persone disponibili, professionali e davvero attente al cliente.
Il recupero è stato fatto in camera bianca e, con mia enorme sorpresa e sollievo, sono riusciti a recuperare tutto.
Un servizio che va oltre la tecnica: qui c’è cura, competenza e rispetto per ciò che per noi conta davvero. Consigliatissimi.
La mia esperienza non è stata positiva come le, stranamente, tante recensioni positive che si leggono qui.
Li avevo contattati settimane prima per un hard disk e al telefono mi avevano parlato di probabile problema del file system e che la spesa si sarebbe aggirata sugli € 80. Giustamente dicono che il preventivo più dettagliato lo possono fare nei "loro laboratori". Mi faccio notare sorpreso dal costo basso e accetto.
Nel frattempo mi arriva la mail in cui si legge a chiare lettere che il ritiro, diagnosi e riconsegna sono gratuiti anche in caso, dopo il preventivo, non si voglia procedere con la riparazione.
Poi si legge che il dispositivo per, alcune criticità, potrebbe andare anche nei loro laboratori in Francia, in Germania, in Inghilterra in Antartide ecc...
Essendo stato impegnato faccio passare qualche settimana e li ricontattato. Magicamente il problema è diventato fisico, non più software, il costo ora è di 350€ e forse deve andare in un laboratorio in Francia. Va bene gli dico, ci sto ancora a quel prezzo: ci sono comunque dei ricordi che valgono quel prezzo. Durante questa chiamata dico che il lavoro non è urgente, possono prendersi il tempo che vogliono. Dopo tutto sono file personali, non di lavoro.
Mi arrivano i fogli per l'invio e magicamente scopro che deve andare in Inghilterra, per direttissima. Non è prevista nessuna visione nei "loro laboratori", non più Francia ma paese extra UE. Cioè loro non si preoccupano neanche di guardarlo.
Ancora tranquillo dalle tante recensioni positive, giustifico il tutto pensando al fatto di aver detto che non è un lavoro urgente e lo invio.
Dopo una diecina di giorni mi chiamano e il preventivo è salito magicamente a 750€ (!!!)
Quando hanno visto che non avrei accettato quel preventivo hanno provato a contrattare con una "super offertona" a 600€. A quel punto era chiaro che stavamo al mercato rionale.
Ricordo che siamo partiti da un banale errore di file system e una spesa di 80€ iniziali, mi sono sentito come un pollo da spennare: con un preventivo che saliva ogni volta che ne accettavo il prezzo.
Dico che a queste condizioni non ci sto più e di riavere il dispositivo indietro. A questo punto un'altra sorpresa: per riaverlo indietro devi pagare 35€ per l'invio e 25€ per la dogana (perchè giustamente lo hanno mandato fuori Europa). Sostengono che il ritorno gratuito lo possono fare con una spedizione non tracciata, ovviamente nessuno accetterebbe che il proprio hard disk sia in giro per il mondo senza sapere dove e in mano a chi. Come se avessero preso tutta la tua privacy e sparsa senza controllo.
Dopo un lungo scambio di email dove giustificano il preventivo dicendo che hanno impiegato 2 ingegneri, 1 tecnico informatico, 1 perito, 2 scienziati e 4 astronauti per recuperare i file in un hard disk MAI, E DICO MAI, CADUTO IN TERRA o subito traumi.
Alla fine ho capito che avevano in ostaggio il mio HD e se lo volevo dovevo fargli guadagnare questi soldi.
Accetto di pagare la restituzione, anche se doveva essere gratuita. Mi arriva a casa e qui la vera fregatura: il dispositivo è rotto. E' stato montato male, non entra più il cavetto usb e se per lo meno prima era consultabile ora non si può più collegare al PC.
Invio le foto e mi rispondono con un semplice "verificheremo", per me è stata l'ennesima presa in giro.
Sicuramente dopo essere passato per le loro mani, avendo girato mezza Europa, adesso si che costerà 800€ accedere ai file.
In pratica, sul loro sito parlano dei "loro laboratori", dei "loro tecnici", dei "loro specialisti", la sensazione è che non abbiano nulla di tutto questo, sono solo un ponte per mandare i device in giro per il mondo, nei loro partner. Fanno sembrare che non hai nulla da perdere ed invece, se il preventivo che ti hanno pompato non ti sta bene, devi pagare per il ritorno e molto probabilmente ti arriverà peggio di prima.

Réponse de RecDati - Centro Recupero Dati
Mi hanno risolto il problema con il mio hard disk esterno.
Roberto, la persona con cui ho trattato ha dimostrato alta professionalità e competenza.
Velocità di azione e aggiornamento continuo nelle varie fasi dei lavori.
grazie anche a tutto lo staff.
Fabio

Réponse de RecDati - Centro Recupero Dati
Molto veloci, cortesi e competenti. Mi hanno fornito riscontri rapidamente e mi hanno permesso di avere un quadro completo dei file presenti sul mio dispositivo.

Réponse de RecDati - Centro Recupero Dati
La società ha affrontato il problema con grande professionalità, serietà e disponibilità. Purtroppo non è stato possibile il recupero dei dati, ma proprio in questa circostanza il comportamento è stato estremamente sincero e corretto. Consiglierei a chiunque di contattare questa ditta.

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Un’agenzia molto seria, ti segue in ogni procedura e la chiarezza in merito a risposte, preventivi e procedure è sempre gestita rapidamente. Il signor Roberto Marengo ha seguito in particolare la mia situazione di recupero dati ed è stato estremamente cordiale e disponibile in ogni mia richiesta con grande trasparenza. Potete fidarvi.

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La mia esperienza con RecDati, non può essere che positiva. Professionalità e tempestività con Roberto Marengo mi hanno permesso di avere risposte rapide e chiare per il recupero dei dati. Grazie per avermi fatto recuperare le mie foto e documenti.

Réponse de RecDati - Centro Recupero Dati
Questa azienda è stata molto professionale. Il lavoro è stato fatto in modo molto soddisfacente e il personale sempre cordiale.
Raccomando questa azienda.
Ancora grazie

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Mi sono trovata molto bene. Il signor Roberto è stato gentilissimo e professionale. Mi ha assistita fin dal primo momento, tranquillizzandomi e cercando di fare il possibile per rendere la mia esperienza meno stressante. Avevo richiesto un intervento di recupero dati per un hard disk molto capiente, sul quale avevo perso tanto lavoro, immagini e video privati (faccio la fotografa). Un servizio così efficiente è solo da consigliare: professionalità, cortesia e velocità di esecuzione davvero ottime. È stato un costo importante per me recuperare un hard disk, soprattutto uno di grande capienza come il mio, ma ne è valsa assolutamente la pena.
Grazie ancora di cuore a tutto il team.

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14 anni di fotografia amatoriale cancellati in un'istante, una caduta e l'hard disk si rompe. Nessuna, ahimè, copia di backup. Panico più totale e sconforto dopo aver sentito anche un riparatore locale poco affidabile che a scatola chiusa mi spara una cifra altissima. Poi mi imbatto in loro che in 9 giorni mi fanno ritiro/diagnosi/preventivo e lavorazione/riconsegna a domicilio dal Regno Unito della TOTALITÀ del mio materiale su nuovo HD. Prezzo importante ma giusto commisurato alla qualità del lavoro svolto!!
Ho provveduto a consigliarlo anche ad amici

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Nonostante l’impossibilità di risolvere il problema dovuto all’SD si sono rivelati professionali, cortesi e sempre disponibili.
Non posso che parlare bene della loro professionalità e disponibilità nei miei confronti.

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Ottima azienda, personale gentilissimo e professionale che offre un grande servizio

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Non sono riuscita a recuperare i miei dati,
ma sono stati disponibili, veloci nel fornire una risposta.
In piu' e' venuto un corriere a ritirartlo gratuitamente e allo smaltimento ci hanno pensato loro

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Sono stata molto soddisfatta del lavoro eseguito, sono stati bravi, gentili, veloci e onesti, sono riusciti a recuperare tutte le mie foto di 20 anni, ne avevo migliaia e quando mi è caduto il disco e non vedevo più niente ho pianto per un giorno intero perché ho perso mio marito da poco e il pensiero di aver perso oltre lui anche tutte le foto insieme, mi faceva stare molto male. Per fortuna mi sono rivolta a questa ditta seria e affidabile. Il recupero dati è un'operazione costosa, soprattutto se hai migliaia di file da recuperare come nel mio caso ma sono soldi spesi bene, se i dati sono importanti! All'inizio ero un po' scettica, quando mi hanno detto che avrebbero spedito il mio disco in Inghilterra e avrei dovuto fare un bonifico in un conto estero e invece tutto è andato bene, io sono stata davvero molto soddisfatta.

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Ho avuto un problema con un HD. Dopo aver visto un po’ di recensioni in rete ed averli sentiti telefonicamente, mi sono convinto e mi sono affidato a loro. Sono stato anche fortunato… ho recuperato praticamente tutto!!! Bravi! È ancora grazie!

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Azienda affidabile e seria. Recupero di tutti i dati con la massima professionalità e competenza. Servizio veloce. L'esperto con cui mi sono rapportata molto disponibile, cortese e esauriente nel fornire tutti i chiarimenti richiesti. Da consigliare

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Recupero avvenuto in modo completo e in tempi rapidissimi. Certo la spesa non è stata indifferente, ma il lavoro ha avuto successo

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Il mio HD non era più leggibile a causa della corrente elettrica saltata per il brutto tempo. Ho contattato la recdati, trovata su internet e con tante recensioni positive, il 20 ottobre scorso. Il 22 ottobre BRT ha ritirato il disco e il 28 ottobre mi avevano già comunicato la recuperabilità dei dati, e il preventivo poi completamente rispettato. Dopo due o tre giorni potevo già scaricare i miei files (anche se mi avevano anche proposto di ricevere un hd nuovo con i files già tutti sistemati).
Sono soddisfatta per la gentilezza del personale che mi ha seguita, preoccupato che io capissi bene le fasi del processo, per la professionalità e la velocità nell'elaborare la richiesta. Avevo chiesto il caricamento dei files su un cloud e mi hanno contattato anche telefonicamente per sapere se il download era avvenuto con successo.
Cosa posso dire, spero non ricapiti ma se ricapita so già a chi rivolgermi ad occhi chiusi. Grazie di tutto!

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