Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Hi there, Our flight was delayed by 7 hours, and Refundio handled everything perfectly. They managed to secure our compensation in about a month and a half. After receiving the success notification,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Dle letecké společnosti žádost zamítnuta, ale díky refundiu se vše vyřešilo, a peníze za zpožděný let nám byly vráceny. Milá komunikace, vše bez problémů, snadné pokyny. Moc děkujeme za první a hned t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Uplne uzasny team , ktory mi pomohol ziskat naspat peniaze za letenku od leteckej spolocnosti . Let meskal vyse 6 hodin , cize som mala narok na odskodnenie, tak somrefundio poziadala o pomoc . O... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Spoločnosť ma kontaktovala a veľmi rýchlo reagovali. Pravidelne ma informovali o postupe v mojom prípade, čo sa práve deje a aké sú časové predpoklady vybavenia. Dokonca, keď som si nevšimla formulár... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Services juridiques

Écrit par l'entreprise

Were you left stranded at the airport due to a delayed or cancelled flight? Don't fret! We've got your back. Our hassle-free service takes care of all the legwork for you. Simply provide us with your flight details, and we'll investigate if you're entitled to compensation - completely free of charge. But that's not all. If we discover that you have a legitimate claim, we'll offer you an advanced payment within a single day. That's right, no more waiting for weeks on end or risking a time-consuming legal battle. You will receive your compensation in advance. At Refundio, we're committed to providing our customers with a stress-free experience. That's why we've made it our mission to offer a service that takes the headache out of flight delays and cancellations. So, next time you find yourself stuck in an airport with a cancelled or delayed flight, remember Refundio - we're here to help.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

919 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Refundio did a great job

Refundio sa sami proaktivne ozvali, vsetko odkomunikovali a vybavili. Ja som im davala jedine moje suhlasy a potrebne info. Dakujeme za kompenzaciu.

Refundio proactively contacted us, communicated everything and took care of it. I only gave them my consent and the necessary information. Thank you for the compensation.

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Refundio - quick financial compensation for a delayed flight. …

Refundio helped me obtain financial compensation for a delay of more than 5 hours on my holiday flight. Everything went smoothly, the instructions were clear, and the refund process was quick. The compensation we received significantly reduced the cost of our holiday, which made up for the several hours we spent waiting at the airport.

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super zkušenost s touto společností

V létě jsme byli na dovolené v Bulharsku , náš zpáteční let měl zpoždění přes 4 hod . Při příletu do Prahy jsme byli oslovení touto společností že máme nárok na kompenzaci a že nám pomůžou toto právo vymáhat. Po předešlé zkušenosti rok staré s jinou společnosti s obdobným problémem ( let zpožděn z Burgas ) o více než 4 hod tak jsme neuspěli jsem byl skeptický. No a nakonec má skepce byla zbytečná protože odškodnění nám bylo uznáno a vyplaceno . Děkujeme.

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Thank you

After one year of communication directly with Smartwings, we were not sucesfull. Communication with Refundio was fast and clear. Thank you.

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Spokojnosť s profesionalitou aj prístupom…

Spoločnosť ma kontaktovala a veľmi rýchlo reagovali. Pravidelne ma informovali o postupe v mojom prípade, čo sa práve deje a aké sú časové predpoklady vybavenia. Dokonca, keď som si nevšimla formulár na požiadavku vyplatenia sumy, ktorá mi mala byť vrátená, kontaktovali ma a záležitosť sme veľmi rýchlo vybavili. Celá komunikácia a prístup boli veľmi profesionálne a korektné.

8 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Musím firmu Refundio moc pochválit a…

Musím firmu Refundio moc pochválit a jsem moc ráda že jsem si vybrala právě ji, letecká společnost mě poslala někam a vůbec nekomunikovala, tak jsem oslovila právě Refundio a spor za nás vyhráli i když jsem tomu pak už moc nevěřila. Za nás veliký dík a nebojte se Refundio oslovit je to parta profesionálů. Moc děkujeme 🙏🏻🍀😊

25 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vynikající rychlá pomoc

Děkuji moc za pomoc při řešení vzniklé situace. Skvělá komunikace, rychlé vyřízení. Ani jsem v refundaci nedoufala, po prvotni odpovědi od letecké společnosti. Velké díky, jsem moc spokojená.

24 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Responsive & successful

They always answered quite quickly to my inquiries. Though the refund process took 1.5 years, finally they managed to get some compensation from a non-EU carrier.

23 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

odškodnění za zpožděný let

Společnost Refundio mohu vřele doporučit. Vše řešeno rychle, v českém jazyce, komunikace srozumitelná. Odškodnění již mám na účtu v částce 275EUR. 9.10.2025 jsem požádala a 18.11.2025 jsem se radovala. Jednalo se o let Tunisko - Ostrava.

Taťána M.

19 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vrácení peněz ze zmeškaného letu

Jsem naprosto nadšená jak rychle, efektivně a mile mi dokázali pomoct. Dokázali za mě vyřešit problémy, které bych sama určitě vyřešit nezvládla. Komunikovali velice mile a trpělivě. Díky nim jsem dostala peníze, o kterých jsem ani neměla ponětí, že je možné dostat zpět.
Velké Děkuji!

17 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kompenzace za zrušený let

Skvělá byla spolupráce online, bez zbytečné dlouhé korespondence. Za mě skvělá práce a rychlé vyřešení kompenzace za zrušený let. Děkuji

10 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus