RegioBank Avis 

171
TrustScore 1.5 sur 5

1,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Enkele jaren geleden gelokt met bepaalde rente voor spaarrekening voor omze zoon. Tot zover altijd tevreden. Tot vandaag. Brief gekregen dat ze bij overboeking €9,50 in rekening gebracht wordt. Wat v... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mijn rekening ten onrechte geblokkeerd!!! Sinds 1-12 en daardoor geen eten meer, achterstallige rekeningen en geen medicatie!!! De “fraudespecialist” jaja… blijft zeggen dat ik ongeoorloofde tra... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Waardeloze bank voor ondernemers. Hoge kosten, geen contact mogelijk, alles moet lopen via een tussenpersoon met veel ruis op de lijn. Een informatieaanvraag wat 40 euro moet kosten. Rekeningen wo... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

We zijn totaal niet tevreden over RegioBank Geleen. We zijn benaderd door hun om eventueel verzekeringen over te nemen en toen ze dat niet konden waarmaken onder dezelfde voorwaarden en kosten waren w... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Banque

Écrit par l'entreprise

Klanten beoordeelden ons met een 9,3 voor algemene tevredenheid in het onderzoek van de Consumentenbond. Ook werden we voor de zesde keer op rij uitgeroepen tot klantvriendelijkste bank van Nederland. Al ruim 100 jaar de persoonlijke bank bij u in de buurt. Waar u zelf kiest hoe u uw geldzaken regelt. RegioBank. De buurtzame bank.


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

171 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,6

Tous les avis

(171)

29 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Formaat digipas niet geschikt voor bejaarden

Sinds kort heb ik een bankrekening geopend voor mijn op leeftijd zijnde vader. (90+)
Deze week kregen wij de papieren met de digipas binnen.
Nu vraag ik mij echt af of jullie bij het inkopen van deze pas in China er ooit wel over na hebben gedacht dat deze pas voor ouderen absoluut onbruikbaar is. In de eerste plaats is het apparaatje zo klein dat het moeilijk vast te houden is voor een oudere. Daarnaast zijn de toetsjes zo klein en zo dicht op elkaar dat iemand op leeftijd met geen mogelijkheid deze in kan drukken. Dit betekent dat mijn vader die -ondanks zijn hoge leeftijd- nog heel goed zijn eigen bankzaken kan regelen, nu niet meer in staat is om dit zelfstandig te doen. Hij gebruikt ook de digipassen van de Rabo en ING. Ook niet zo groot, maar voor iemand op leeftijd toch wel goed bruikbaar. Wat een onding is dit! Zou toch eerst eens onder verschillende leeftijdsgroepen testen of zoiets wel bruikbaar is.

19 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ga niet bij een bank blijven uit gewoonte.

Ben overgestapt van ING naar Regiobank, en ben zeeeer tevreden. Goede service en er zijn tenminste nog kantoren waar je binnen kunt gaan. Goede communicatie. En app die goed werkt en overzichtelijk is.Toppie !!! Had ik wel eerder moeten doen.

18 janvier 2024
Avis spontané
Logo de RegioBank

Réponse de RegioBank

Bedankt voor dit mooie compliment, Marcel! We zijn blij om deze fijne ervaring te lezen. ^Kelly

Noté 1 sur 5 étoiles

De nieuwe app is dramatisch

10 janvier 2024
Avis spontané
Logo de RegioBank

Réponse de RegioBank

Hi Remco, jammer om te lezen dat je niet enthousiast bent over de nieuwe app. Inmiddels hebben we een groot aantal aanpassingen gedaan en updates uitgevoerd in de nieuwe app. We zijn constant bezig om de app te blijven verbeteren. Hopelijk kun je gauw wennen. ^Kelly

Noté 4 sur 5 étoiles

Fijne bank

Ben een half jaar lid van deze bank en ik kan alleen maar positief zijn over hoe mijn bankzaken geregeld zijn. Geen onnodige reclames op mijn e-mail Bij ING gooide ze er mee. Om maar te beleggen en dergelijke. ING wat nog steeds zaken deed met Rusland was een reden temeer om na meer dan 25 jaar over te stappen.
Ik werd in mijn woonplaats zeer fijn geholpen met het invullen van de papieren. Werd telefonisch geholpen met het e.e.a., zeer vriendelijk en deskundig. Dat alles gaf mij een fijn gevoel!

27 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Waardeloze bank voor ondernemers

Waardeloze bank voor ondernemers. Hoge kosten, geen contact mogelijk, alles moet lopen via een tussenpersoon met veel ruis op de lijn. Een informatieaanvraag wat 40 euro moet kosten. Rekeningen worden niet geopend, afstandelijke houding. Klachten worden niet behandeld. Een houding "niet ons probleem", terwijl je als ondernemer wel afhankelijk ben van je rekeningen.

Ben er gelukkig weg.

als ZZP'er ga snel naar de KNAB of een vergelijkbare aanbieder, als MKB kies direct voor een grotere aanbieder (RABO/ABN/ING), scheelt je een hoop zorgen.

19 décembre 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Beetje doorgeschoten in beveiliging

De Regiobank is een prima bank hoor en het is fijn dat je contact kan hebben met een plaatselijke agent. Jullie schieten echter wel een beetje door in veiligheid. Het installeren/aanmelden voor de app is wel wat omslachtig. Een aanmeldcode op je e-mail, een aanmeldcode op je mobiel en 2!!!! aanmeldcodes per post die daarna dus pas volgen. Al met al ben je dan 4 dagen bezig! Beetje overdreven lijkt mij.

14 décembre 2023
Avis spontané
Logo de RegioBank

Réponse de RegioBank

Dag Leon, bedankt voor de review en de feedback. Vervelend dat het ruim 4 dagen heeft geduurd om de app te installeren. Normaliter duurt het maximaal 2 werkdagen, inderdaad vanwege het ontvangen van een code per post. Ik geef je feedback intern bij ons door zodat we kunnen kijken wat hier mis is gegaan en hoe we dit misschien in de toekomst kunnen verbeteren. Hopelijk ben je verder wel tevreden over de nieuwe app! ^Kelly

Noté 1 sur 5 étoiles

Ten onrechte geblokkeerd

Mijn rekening ten onrechte geblokkeerd!!!
Sinds 1-12 en daardoor geen eten meer, achterstallige rekeningen en geen medicatie!!!
De “fraudespecialist” jaja… blijft zeggen dat ik ongeoorloofde transacties heb ontvavgen… HULP VAN VRIENDEN!!! Na auto-ongeluk geen inkomen meer. Hij zegt dat ik opgelicht word en een fraudeur ben.
Ooit een halve zak oude chips als avondmaaltijd gegeten???? Open mijn account per direct!!’
Zelfs na het aanleveren van vele bewijzen blijft hij ruzie maken en houdt hij mij zonder geld, ik kon niet eens een Sinterklaas cadeautje voor mijn kleinkind van bijna 2 jaar kopen. Enig idee hoe dat voelt???

1 décembre 2023
Avis spontané
Logo de RegioBank

Réponse de RegioBank

Dag mevrouw Thiel, ik heb inmiddels van mijn collega's begrepen dat zij contact hebben gehad omtrent uw situatie en deze situatie samen met u hebben kunnen afsluiten. We hopen u voldoende te hebben geïnformeerd en geholpen. ^Kelly

Noté 2 sur 5 étoiles

Emigreren

Emigreren? De regiobank gaat niet met je mee... Veel problemen met V pay pasje wat hier niet werkt. App instaleren, code komt niet aan. Nieuw pasje lukt niet. Er zijn echt vriendelijke helpdesk medewerkers maar ze kunnen gewoon niks doen aan dit "regiobank gaat niet met u mee beleid". Rekeningen opzeggen dan maar en naar een bank die wél meedenkt.

1 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De nieuwe app is waardeloos ga aub weer…

De nieuwe app is waardeloos ga aub weer terug naar de oude! Of hou die tenminste in stand!

30 novembre 2023
Avis spontané
Logo de RegioBank

Réponse de RegioBank

Vervelend om deze reactie te lezen, Kenny! We hebben een compleet nieuwe app gebouwd met een moderne uitstraling en nieuwe functies zodat we de veiligheid van de app de komende jaren nog kunnen blijven garanderen. Met zo'n grote verandering als deze, is het soms nog even wennen. We blijven de komende tijd nog regelmatig verbeteringen doorvoeren in de app, mede dankzij jouw feedback, en hopen dat je binnenkort net zo enthousiast bent over de app als dat wij zijn. ^Kelly

Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte nieuwe app

Wat is die nieuwe app onvoorstelbaar slecht. Ik wil op mijn knieën terug naar de oude app of naar een andere bank

22 novembre 2023
Avis spontané
Logo de RegioBank

Réponse de RegioBank

Vervelend om deze reactie te lezen, Remco! We hebben een compleet nieuwe app gebouwd met een moderne uitstraling en nieuwe functies zodat we de veiligheid van de app de komende jaren nog kunnen blijven garanderen. Met zo'n grote verandering als deze, is het soms nog even wennen. We blijven de komende tijd nog regelmatig verbeteringen doorvoeren in de app, mede dankzij jouw feedback, en hopen dat je binnenkort net zo enthousiast bent over de app als dat wij zijn. ^Kelly

Noté 1 sur 5 étoiles

Meer dan een week geleden mijn rekening…

Meer dan een week geleden mijn rekening opgezegd, en nog steeds mijn geld niet ontvangen.
Inmiddels paar keer gebeld met de bank. Eerste paar keer werd er gezegd dat het geld is overgemaakt en nu werd er gezegd dat het bij het bijzonder beheer lag, maar ze konden het niet uitleggen waarom het daar lag.
En met het opzeggen lukt het ook niet zo omdat ik nu in het buitenland woon en uiteindelijk ben ik er naar toe gegaan wat me een hele dag koste en terug bellen doen ze ook niet.

14 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ben heel blij met mijn…

Ben heel blij met mijn regiobankvestiging
Alleen al het feit dat je zo binnen kan wandelen als er iets is.
Zit nog niet zolang bij de regiobank

4 octobre 2023
Avis spontané
Logo de RegioBank

Réponse de RegioBank

Wat een mooie review, Tineke! Bedankt, we hopen je nog jaren te mogen verwelkomen. ^Kelly

Noté 1 sur 5 étoiles

👎🏾 slechtste bank ooit

👎🏾 slechtste bank ooit, niet doen. Ze liegen alles bij elkaar. Ze houden je geld vast en als je daar gaat klagen bellen ze de politie. Mijn salaris was op vrijdag ochtend al uitbetaald. Maandag middag stond er nog niks op. Het is elke keer iets anders met hun. Een bende oplichters dat het zijn. Niet doen mensen !!!!!!!! Hele hoop stress voor niks

3 octobre 2023
Avis spontané
Logo de RegioBank

Réponse de RegioBank

Vervelend om deze ervaring te lezen, Roussel. Transacties die worden uitgevoerd op een doordeweekse dag worden vaak dezelfde dag nog verwerkt, uiterlijk de volgende werkdag. Helaas kan het soms voorkomen dat een overboeking wat langer duurt. Excuus voor eventueel ongemak dat u heeft ervaren. ^Kelly

Noté 5 sur 5 étoiles

Ben uiterst tevreden en ondertussen…

Ben uiterst tevreden en ondertussen meer dan 10 jaar klant bij de RegioBank. Kan me geen betere bank wensen. Het is een kleine bank, zeer klantvriendelijk en klant gericht. Ze denken met je mee, ook het aanvragen van mijn zakelijke rekening was binnen no time goedgekeurd. De oude app was fantastisch en overzichtelijk. De nieuwe heb ik tot op heden nog niet geactiveerd omdat ik er niet aan kan wennen. Twee jaar geleden werd ik door een nep account van / op Marktplaats opgelicht. Ze hebben de illegaal afgehouden bedragen tot 3 maanden terug kunnen vorderen.
Ik ben helemaal fan van deze BoerenLeenBank. Hopelijk mogen ze lang in Sint Odiliënberg gevestigd blijven!!!

8 novembre 2023
Avis spontané
Logo de RegioBank

Réponse de RegioBank

Wat een super mooie review, Kerstin! Ik ga het berichtje doorsturen naar mijn collega's van Alpina in Sint Odiliënberg. Daar worden ze vast heel blij van. Hopelijk mogen we je nog jaren verwelkomen op het kantoor. ^Kelly

Noté 1 sur 5 étoiles

Nieuwe App is heel slecht!!

Wat een bagger app.
Vernieuwing is niet altijd beter
- geen saldo check knop
- overzicht is rommelig
- reklame ín de app!!🤮
- bij openen vaak de melding geen verbinding te kunnen krijgen. Met de oude app nooit geen last van ( gehad)
GRAAG DE OUDE APP TERUG!!!

2 novembre 2023
Avis spontané
Logo de RegioBank

Réponse de RegioBank

Vervelend om deze reactie te lezen, Miranda! We hebben een compleet nieuwe app gebouwd met een moderne uitstraling en nieuwe functies zodat we de veiligheid van de app de komende jaren nog kunnen blijven garanderen. Met zo'n grote verandering als deze, is het soms nog even wennen. We blijven de komende tijd nog regelmatig verbeteringen doorvoeren in de app, mede dankzij jouw feedback, en hopen dat je binnenkort net zo enthousiast bent over de app als dat wij zijn. ^Kelly

Noté 1 sur 5 étoiles

Onbeschofte behandeling Regiokantoor Oss

Na het overlijden van mijn vader probeerde ik volgens de regels en de erfverklaring de rekening van mijn vader bij het Regiokantoor in Oss op te heffen. Helaas geen enkele medewerking of uitleg. Tot mijn teleurstelling zelfs een hele grote mond omdat ik vanuit mijn onwetendheid een formulier niet had ingevuld. De man op leeftijd (de jongere collega was nog wel behulpzaam) weigerde enige vorm van hulp, was bot en in mijn ogen zelfs onbeschoft. Jammer gezien ik het zelfde 'kunstje' bij de ING en ABN Amro ook moest doen en het hier met veel gemak en een correct te woord staan gepaard ging. Wat me ook zeer bevreemdde dat het geld 'opeens' op mijn rekening stond zonder dat ik een mail, telefoontje of schrijven hierover heb ontvangen. Zeer onprofessioneel.

30 octobre 2023
Avis spontané
Logo de RegioBank

Réponse de RegioBank

Dag Ben, allereerst gecondoleerd met het verlies van jouw vader en excuses voor onze late reactie. Het overlijden is al een heftige ervaring, en dat wordt niet makkelijker gemaakt door deze actie vanuit het kantoor. Onze oprechte excuses voor deze vervelende ervaring. Ik ga dit bericht bespreken met de juiste collega's zodat dit in het vervolg op een andere manier zal verlopen. Mocht u hierover verder in contact willen treden, mag dat via webcare@regiobank.nl. ^KN

Noté 2 sur 5 étoiles

Ruim twee en halve maand voor de rekening actief werd!

Bijgewerkt:
Juist op de dag dat ik deze ervaring heb gedeeld hier, is de rekening actief geworden. Na ruim twee en een halve maand! Een extra ster daarvoor. We gaan kijken hoe zich dit allemaal gaat ontwikkelen, het bankieren bij RegioBank.

Oorspronkelijke review:
Mijn dochter is Nederlandse en heeft tevens een andere nationaliteit. Dubbele nationaliteit dus.
Dit zou geen enkele belemmering hoeven te zijn om een jongerenbetaalrekening te openen.
RegioBank weet er echter geen raad mee en mijn dochter wacht nu al vele weken. Zorgtoeslag, DUO etc kan allemaal niet worden uitbetaald omdat RegioBank niet weet hoe een rekening te openen.
Herhaaldelijk bellen haalt niks uit omdat de adviseur er geen raad mee weet en er met het hoofdkantoor niet gebeld kan worden.

18 septembre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Zeer slechte ervaring

Zeer slechte ervaring, onlangs woonachtig in Denemarken, onze Deense rekening was nog niet actief dus mijn eerste salaris moest op onze Nederlandse Regiobank rekening worden gestort, mijn werkgever had de bic/swift code niet gebruikt voor de overboeking, dat had hij moeten doen omdat Het is nu ruim 10 dagen later en mijn loon is nog niet binnen, ik kan niet eens goed boodschappen doen, omdat we niemand in Nederland hebben die ons kan helpen, we hebben al het weinig verdiende geld van het sun fx-platform geleefd en het is gewoon triest dat dit zo lang moet duren in deze moderne wereld, ik zal wachten tot mijn salaris verschuldigd is en ik hoop dat het heel snel zal zijn voordat we uitgehongerd zijn en dan bij de regionale bank verschijnen

12 septembre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus