ABN AMRO Avis 

Wat een slechte bank zeg. Zojuist een rekening geopend en kreeg de melding dat ik gelijk kon inloggen en bankieren. Geprobeerd in te loggen in de app, die geeft een melding dat er iets fout gaat en ik op abnamro nl/instellingen moet kijken hoe ik het moet oplossen. Nergens op die pagina staat ook maar iets over het probleem.

Dan maar even bellen met een medewerker, zijn ze potverdorie al om 17 uur niet bereikbaar.

Oh dan de chatbot maar even proberen...wat een afschuwelijke ervaring is dat zeg. Na een hoop onzin krijg ik eindelijk de optie om een medewerker te spreken, maarrrr ik moet eerst even inloggen in de app die niet werkt....

Weet je misschien ligt het aan mij. Ik geef de telefoon aan een ander (ITer) en vraag of hij eruit kan komen. Hij probeert het zo goed als hij kan, begint een paar keer te schelden en zegt dan... Ik kap ermee, niet te doen.

Dit is echt een afgang en laat zien hoe professioneel jullie zijn (NOT !!) Maar ik heb genoeg gezien en tijd aan jullie besteedt. Ik sluit de rekening gelijk. Nog nooit in mijn leven zo een slechte bank gezien.

Zeer teleurstellend.
Bank is goed in leningen en geld ontvangen maar als het om.veiligheid en phishing gaat wordt er amper onderzocht in een week meerder malen meer dan een uur in wacht cahtbot werkt niet. App dossier aanleveren zeer moeilijk. Medewerkers die je niet serieus emen en dan ook nog ons beschuldigen van grove nalatigheid zonder concreet bewijs. Nu maar de stap via de juristen en advocaten. Zeg maar dag tegen bijna 15000 euro die is verdwenen

Ik ben gedwongen om een security key te kopen voor €10. En wat schets mijn verbazing, daarmee kan je niet bij een webshop afrekenen. Dan moet je toch je oude e. dentifier gebruiken. Die sleutel is alleen om je eigen rekening in te zien. Bizar toch weer, om dan de klanten op extra kosten te jagen en dan kan er niks mee.

Heb op facebook een terechte slechte review geplaatst en werd daarna uitgescholden en geïntimideerd door meerdere medewerkers van deze boeven bank de abnamro.
Ik heb zelfs mijn account moeten verwijderen want de medewerkers van deze boeven bank bleven mij maar stalken en beledigen online.
1 ster is nog te veel voor deze griezels!
Dat zegt genoeg over hoe klantonvriendelijk ze zijn.
Ik raad iedereen aan om weg te gaan bij deze aasgieren naar een fatsoenlijke bank!

Via deze weg wil ik u mededelen dat ik uw verzoek afwijs. U baseert
zich op de wetgeving Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) die is ondertekend door verondersteld-koning
Willem Alexander, onder vermelding van ‘de gratie Gods’.

Die gratie ontbreekt. De verondersteld-koning heeft niet
de autoriteit om wetten uit te vaardigen. U heeft geen autoriteit over mij!

Kunt dit alstublieft doorgeven aan uw leidinggevende. Die zal wel begrijpen waar ik het over heb.

Of anders zou u mij een e-mailadres kunnen geven waar ik dit bericht naartoe kan sturen?

Hoe dan ook, je kunt wetten niet baseren op iets wat je niet kunt aantonen. Doe je dat toch, dan zijn de wetten ongeldig. Dat zou je toch moeten begrijpen?

Belabberde bank, altijd van alles mis mee. App werkt nooit naar behoren, en zolang je geen hulp nodig hebt gaat het wel. Maar bel dan de klantenservice even, ik ben momenteel met ze "aan de lijn" (al dik een halfuur in de wacht inmiddels) en de man die ik aan de lijn heb is echt niet vooruit te branden. Hij wilde me weer doorverbinden met ICS, die mij net naar hem hadden doorverbonden. Wel heel erg kastje naar de muur verhaal dit. Nu ben ik bijna 2 uur van mijn vrije dag kwijt aan telefoontjes, met uiteindelijk nog steeds geen aanvraag voor een credit card. Ik vlieg zaterdag naar Dublin, en ik heb een auto gehuurd, ook al voor betaald. En nu kom ik erachter dat je verplicht een credit card moet hebben. Ik vind het een hele hoop stress en onbenul, ik begrijp best dat alles geverifieerd moet worden maar ze gaan er steeds verder in. Ik ga gauw op zoek naar een betere bank.

50 minuten in de wacht. Heb de verbinding maar verbroken. Ik belde met abn omdat ik een afschrijving niet kon traceren. Probleem dus nog niet opgelost.

Door mijn grootmoeder kreeg ik te maken met deze
"bank".

Akkefietje1: ca 2019
Ik wilde een adreswijziging doorgeven van haar oude woonadres naar verzorgingshuis.
Dat kon niet telefonisch, schriftelijk of in de app (ondanks ik gemachtigd was op haar rekening en een pasje had).
Ik moest met mijn oma in de roelstoel een uur rijden om haar op te halen met rolstoel in de auto, en een half uur naar het dichtsbijzijnde kantoor (om vervolgens de hele riedel op de terugweg weer te doen).
Ondertekend, alles leek in orde: ik heb de bevestigingspapieren.
Bij de volgende rekening van de inboedelverzekering bleek het adres niet te kloppen (oude adres ipv nieuwe adres), terwijl het op de ondertekende bevestigingspapieren WEL goed stond, en haar rekening WEL op het goede adres stond.

Ik heb gebeld: antwoord: "dat kan niet".
De fout kon niet ongedaan gemaakt worden, daarvoor moest ik weer met mijn oma langs de bank.
Kijk in het bevolkingsregister, dan had je kunnen zien wat het goede adres was.... maar nee, kon niet gewijzigd worden.

Ik ben naar het lokale kantoor gegaan.
Daar konden ze zien dat de dag na de wijziging iemand op het hoofdkantoor het adres had terug veranderd (zonder ondertekening van de eigenaar).
Ze konden zien dat de rekening op het ene adres staat en inboedelverzekekering op een ander.
Gelukkig wilden ze me daar wel helpen, ik heb terplekke met mijn oma gebeld.

Ik heb wederom bevestigingspapieren gehad met het goede adres.

De volgende rekening: WEER HET OUDE ADRES!
Ik ben WEER langs het lokale kantoor gegaan, heb dezelfde persoon gevraagd, en die kon WEER zien dat iemand het adres op het hoofdkantoor heeft gewijzigd zonder toestemming van de eigenaresse.

Ik snap de beredenering ook niet:
Waarom zou iemand bij een verhuizing (op te zoeken in het bevolkingsregister) het adres van het rekeningnummer willen wijzigen, maar niet de inboedelverzekering.
It makes no sense!

======

Mijn oma overleed in 2021.

De ING was makkelijk via de App te regelen met overlijdensakte en binnen enkele dagen was het in orde.
Met de ABN ben ik weken bezig geweest, en moest 3x op het kantoor komen.
Ik weet niet meer wat er iedere keer mis ging maar moest een paar keer terug komen voor overlijdensakte, en 2x legitimeren (geen idee waarom).
Langkomen ok, maar waarom kon het niet allemaal in 1 keer?
Het is net of er voor de eerste keer een klant overlijdt.

==== update 14 okt 2026 =====

De ABN heeft mijn vorige review verwijderd, en probeert me de mond te snoeren.
Dit is EXACT hoe ABN met zijn klanten om gaat: de helpdesk helpt je niet, en reviews worden verwijderd.
Ik begin nu echt pissig te worden, en dit is nu een principe kwestie geworden.

Aan ABN:
Ik zou deze review laten staan, zodat iedereen kan lezen hoe UW BEDRIJF met zijn klanten om gaat.

Ik zit in de social media en beheer o.a. een aantal YouTube kanalen van mezelf en klanten, ik kan het verhaal op ook op social media nog eens haarfijn uit de doeken doen met details die ik in deze review weg heb gelaten.

Ik heb alle papieren nog, inclusief bewijsvoering waarin ABN juridisch onjuist gehandeld heeft.
Ik zit te denken aan een uitgebreide YouTube video waarin deze papieren laat zien.
Ik zal deze papieren en video ook uploaden naar meerdere relevante websites, voor het geval dat u mij ook via YouTube probeert te censureren.
Iedereen zal deze papieren kunnen inzien en downloaden.

In de video zal ik ook vertellen dat ABN reviews verwijdert.
En ik zal ook het verhaal van een goede vriend vertellen waar adresgegevens verwisseld zijn met een andere klant, een fout die jaren heeft doorge-etterd, en ABN daar niets aan wilde doen.

Besloten om over te gaan op de Security Key om in de toekomst in te loggen. Fluitje van een cent zeiden ze bij de bank. Totdat bij het bestellen de Key opeens 25€ zou gaan kosten i.p.v. 10€. Meteen gebeld met een medewerker die adviseerde door te gaan met de bestelling want het teveel betaalde zou gewoon teruggestort worden. Tja, en daar vertrouw ik dus niet op, de bank waarschuwt de klanten vaak genoeg voor zulke praatjes. Geprobeerd meer te weten te komen over het waarom en hoe en uiteindelijk een medewerker gesproken die zei dat er een storing was en dat ik de bestelling moest afbreken want het terugstorten van het teveel betaalde bedrag zou erg lastig worden. Zij adviseerde mij om over een week nogmaals te proberen de key te bestellen. Dat beloofd wat.....

Bij ABN-AMRO Bank heb ik een betaalrekening en een spaarrekening. Op mijn betaalrekening staat een volstrekt normaal bedrag voor dagelijkse uitgaven. Op mijn spaarrekening staat een bedrag waar ik mij bepaald niet voor hoef te schamen.

Ik wilde de online daglimiet van mijn betaalrekening verhogen. Dat lukte niet. Je kunt die limiet pas verhogen als je saldo minimaal gelijk is aan die nieuwe limiet.

Dus heb ik een flink bedrag overgeschreven van mijn spaarrekening naar mijn betaalrekening, mijn limiet verhoogd en het opgenomen bedrag ook direct weer teruggeboekt naar mijn spaarrekening. Daarbij heb ik op mijn horloge gekeken. Tussen de beide overschrijvingen van mijn spaarrekening naar mijn betaalrekening en weer terug zaten twee minuten en vijftien seconden.

Hallo ABN-AMRO, jullie kunnen zelf toch ook zien dat het totaalsaldo op mijn beide ABN-AMRO-rekeningen royaal voldoende is om die nieuwe online daglimiet te rechtvaardigen? Dan is deze bezigheidstherapie voor de rekeninghouder toch gewoon overbodig? Wat voor nut kan een restrictie hebben als die restrictie in twee minuten en vijftien seconden te omzeilen is? Eerlijk gezegd zit ik niet te wachten op dit soort flauwekulregeltjes (waar ik bij ING Bank nooit tegenaan gelopen ben).

ABN AMRO is gek geworden!!

Reeds hebben wij (gezin) na 40 jaar klant besloten om weg te gaan bij criminele ABN AMRO bank!!

Ten eerste updaten jullie tot vandaag de dag expres de verotte ABN Amro app, waardoor je verplicht bent telkens weer een nieuwe dure smartphone aan te schaffen!

Daarnaast, hoe verzin je het, verhogen jullie expres de maandelijkse kosten, terwijl er niet eens een filiaal van jullie nog bestaat!!

En sluiten jullie alle filialen terwijl er zat mensen zijn (jong en oud) die vaak ergens hulp bij nodig hebben.

En als kers op de slagroom: jullie halen de vertrouwelijke nostalgische E-dentifier weg, WAAROM?!!!!!!!!!!

Jullie verplichten de klant (=koning) om of over te stappen op de app, of (uit potver je eigen zak 10 euro betalen) de zogenaamde ''security USB stick'' te kopen.

Bij jullie draait het enkel om GRAAIEN! Stelletje dieven.

Ik ben samen met mijn ouders, partner en kinderen heeeeeul snel weg bij jullie, stelletje graaiers!

Al 3 maanden probeer ik de papieren rekening afschriften stop te zetten. Een keer via de chat geprobeerd; geen resultaat. Telefonisch ; geen resultaat. Ik heb het beheer gekregen over de bankrekeningen van mijn in april overleden zus. Bij 'zelf regelen' na inloggen staat bij geen enkele rekening dat ik papieren afschriften wil ontvangen. Toch worden er maandelijks afschriften gestuurd naar het adres van mijn overleden zus. Ook worden er maandelijks kosten in rekening gebracht mbt die papieren afschriften, Ben er goed klaar mee, hoe moeilijk kan het zijn om zoiets simpels aan te passen.

Abn amro heeft mijn toegang tot abn internet bankieren geblokkeerd! Waarom? Graag geef me een reden. Ik kan ook niet ABN Amro app op mijn telefoon gebruiken. Omdat mijn tel heeft android 17!!!!! Zoals jullie zien hoe abn Amro gaat met klanten. Ik heb mijn rekening bij abn Amro langer dan 20 jaar. Tot slot dank je abn Amro

De enige van de drie grote banken in Nederland die geen fatsoenlijke creditcards aanbieden. Vragen over creditcards worden zelfs niet in behandeling genomen en er wordt geschuild achter hun beroerde dochtermaatschappij die ook er ook geen verstand van heeft.

Na 45 min aan de telefoon met de klantenservice is een simpel probleem nog niet opgelost. 4 x doorverbonden, klantenservice is traag en niet probleemoplossend. Mensen lijken niet echt bekwaam. Ik overweeg over te stappen naar een andere bank, want dit is helaas niet de eerste ervaring met de klantenservice en ik ben ook niet de enige.

Ik ben mijn leven lang al bij de ABN Amro, maar zoals het nu gaat is de limit. Verplicht om app of security key te gebruiken, maar als het niet werkt, compleet onbereikbaar. Een brief ontvangen met het verkeerde telefoonnummer, de chatbot die niet werkt etc.
Er rest mij niets dat over te stappen naar een andere bank.

cancel all of my cards, pitiful outsourced product. ABN clowns
cancel all of my cards. you pricks wouldn't increase after jerking me around forever to say no. I'm rich and retired. Fk U 2. Life is too short for this. See you on the internet you bunch of clowns. Service. customer service. trust. Ive been a customer of yours and never missed a payment in full ever. shame on ABN. I will see them on the internet next. bunch of clowns. i will cancel my card there next.

Altijd samba met abn amro , goed bezig toppertjes ⁉️🫡 dus ja ze verdien een dikke voldoende! 6,3

Toch wel een van de betere banken in Nederland.

Zijn jaren terug overgestapt van de “Oranje Leeuw” naar de ABN AMRO. Maar wat een wereld van verschil!

Vooral sinds er zoveel kantoren van banken zijn gesloten, laat ABN wel zien dat ze nog voldoende snelle service kunnen verlenen! Daar gaat het bij de andere banken gewoon fout!

Tranentrekkende ervaring. Telefonische wachtrijen langer dan 20min die vervolgens na (tot 2 keer toe) spontaan worden afgebroken. Na contact doorverwijzing met opnieuw 20min wachtrij…..en dat allemaal voor ook eens een eenvoudige vraag. Stoom uit mijn oren.