Le 18/09/2025 j'ai fait une demande…
Le 18/09/2025 j'ai fait une demande pour une copie intégrale d'un acte de naissance en Espagne, j'ai réglé 39€93. A ce jour je n'ai reçu aucun document. J'ai fait une réclamation en ligne, ils vous assurent une réponse dans les 48h. TOUJOURS pas de réponse. Ce site n'est pas légal, c'est une arnaque, il existe un registre d'état civil gratuit.
Réponse de Registros y Servicios Integrales
Bonsoir, Cross. Nous vous prions, s’il vous plaît, de vérifier sur quel site vous avez effectué la commande, car ce n’était pas avec nous.
Notre entreprise est également un service de gestion de certificats et, par conséquent, facture la gestion effectuée. Cependant, vous n’avez pas contracté avec nous et, comme de nombreux autres utilisateurs, vous avez confondu les adresses web et publié ici une mauvaise image de notre société alors que nous n’en sommes pas responsables. Merci de vérifier exactement sur quel site vous avez passé votre commande (vous devriez avoir reçu un e-mail de la société de gestion avec les informations du service contracté) et, s’il vous plaît, de modifier cet avis, car cette confusion avec d’autres services similaires nous cause beaucoup de tort.
Dans notre cas, nous sommes une entreprise sérieuse et offrons une garantie totale ainsi qu’un remboursement en cas d’impossibilité d’obtenir le certificat. Malheureusement, notre adresse www.registrocivil.es
est très souvent confondue avec d’autres sites ayant des noms similaires.