Ich bin seit 2011 Kundin bei Regus. Zunächst habe ich ein Büro in Russland gemietet, und nach meinem Umzug nach Deutschland habe ich mich erneut für Regus entschieden – mit angenehmer Überraschu... Voir plus
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Achtung Abzocke! Unsere Erfahrung nach 6 Monaten Mietzeit: - Der Empfang ist zwar freundlich, das war aber auch schon das einzig Positive. - Die Preise sind eine reine Abzocke – jede... Voir plus
L'entreprise a répondu
We were warmly welcomed and the team on site is very helpful. We were completely satisfied
Great experience! I especially appreciate that the two Regus employees in Dresden value the customers' privacy and are always friendly, fast, and forward-thinking.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Coordonnées de contact
Altmarkt 10 B/D, 1067, Dresden, Allemagne
- 35146566400
3,7
Moyen
6 avis
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Ich bin seit 2011 Kundin bei Regus
Ich bin seit 2011 Kundin bei Regus. Zunächst habe ich ein Büro in Russland gemietet, und nach meinem Umzug nach Deutschland habe ich mich erneut für Regus entschieden – mit angenehmer Überraschung darüber, wie stark das Angebot an Business-Lösungen inzwischen gewachsen ist.
Besonders hervorheben möchte ich das Team in unserem Center: stets hilfsbereit, aufmerksam und lösungsorientiert. Für praktisch jedes Anliegen findet sich hier eine passende Lösung.
Meine positive Erfahrung war so überzeugend, dass ich Regus meinen Kolleginnen und Kollegen empfohlen habe. Auch sie haben ein für ihre Bedürfnisse geeignetes Konzept gefunden und sind inzwischen Kund*innen geworden.
Regus zeigt sich über viele Jahre hinweg als verlässlicher und professioneller Partner.
2 décembre 2025
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Achtung Abzocke
Achtung Abzocke! Unsere Erfahrung nach 6 Monaten Mietzeit:
- Der Empfang ist zwar freundlich, das war aber auch schon das einzig Positive.
- Die Preise sind eine reine Abzocke – jede Leistung wird überteuert extra berechnet.
- Das „inkludierte“ Internet ist eine Farce: VPN lässt sich ohne Aufpreis nicht nutzen, das ist einfach nur Kundenver....
- Die beworbene Getränke-Flatrate? Ein schlechter Witz! Sobald Kunden da sind, wird jeder Kaffee zu völlig überzogenen Tankstellenpreisen abgerechnet – versteckte Kosten in Reinform.
- Besprechungsräume? Natürlich nicht inklusive, hier wird nochmal richtig abkassiert.
- Beim Auszug wird eine pauschale Gebühr von über 25 €/m² verlangt – selbst wenn das Büro in perfektem Zustand ist. Und wer nicht widerspricht, zahlt noch mehr.
- Und das schlimmste ist: nach unserer Kündigung, sollte auf einmal die Nutzung der Besprechungsräume kostenneutral sein und die montl. Kaltmiete um fast 40% reduziert weden können > Also bitte, wo sind wir den hier!
Fazit: Hier wird systematisch abgezockt, versteckte Kosten sind an der Tagesordnung. Finger weg von diesem Laden!
3 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Regus - Dresden, Altmarkt
Hallo Vitali, es tut mir sehr leid, dass Sie enttäuscht sind.
Wir arbeiten hart daran, unseren Kunden einen außergewöhnlichen Mehrwert zu bieten und viele verschiedene Optionen für jeden Bedarf und jedes Budget bereitzustellen. Ich kann mich nur entschuldigen, wenn Sie anderer Meinung sind.
Sie haben täglich freien Zugang zum Gemeinschaftsraum (je nach Verfügbarkeit), aber der Raum war nicht groß genug, um die Anzahl der Teilnehmer der von Ihnen erwähnten Besprechung unterzubringen, sodass Sie einen größeren Raum buchen mussten.
Wie viele andere gemeinsame Netzwerke ist auch unseres nicht mit der Nutzung von VPN kompatibel. Sie benötigen ein eigenes privates Netzwerk, das wir Ihnen gegen eine geringe monatliche Gebühr zur Verfügung stellen können, allerdings handelt es sich hierbei um einen zusätzlichen Service. Ihr Center-Team kann Ihnen auf Anfrage weitere Informationen dazu geben.
Wir bieten allen Kunden unseren Wiederherstellungsservice an, um Zeit und Geld zu sparen und ihnen den Frust zu ersparen, sich mit mehreren externen Anbietern wie IT- und Telefontechnikern auseinandersetzen zu müssen.
Als Sie in Ihr Büro eingezogen sind, haben wir sichergestellt, dass alles funktionsfähig und einsatzbereit war.
Das tun wir bei jedem Kunden, und dieser Service ist Teil Ihrer Vereinbarung.
Im Namen Ihres Zentrumsteams möchte ich mich vielmals entschuldigen, wenn Ihnen dies nicht erklärt wurde.
Wie Sie wissen, nehmen wir Vertragsverlängerungen sehr ernst und stellen sicher, dass der sehr einfache Ablauf den Kunden im Voraus mitgeteilt wird. Wir versenden höfliche Erinnerungs-E-Mails mit detaillierten Informationen zu Preisen, Bedingungen und der Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen, wenn Sie unsere Dienste nicht mehr benötigen.
Nachdem Sie Ihre Bedenken gegenüber Ihrem Center-Team geäußert hatten, hat dieses Ihnen geholfen, aber Sie haben die Ihnen angebotenen aktualisierten Bedingungen abgelehnt.
Ein Mitglied meines Teams hat sich direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und Ihr Center-Team steht Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Lorraine Brule
Global Customer Service Regus
Great team on site
We were warmly welcomed and the team on site is very helpful. We were completely satisfied
30 septembre 2024
Avis spontané
Great experience
Great experience!
I especially appreciate that the two Regus employees in Dresden value the customers' privacy and are always friendly, fast, and forward-thinking.
13 août 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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