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Regus - Farnborough Airport Avis 3

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TrustScore 3 sur 5

2,9

Centre d'affaires
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Établissement

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Fowler Avenue, The Hub, Farnborough Business Park, GU14 7JF Farnborough, North Hampshire, GB

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8000608702

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Centre d'affaires
  2. Service de location de salles de réunion et de conférence

Écrit par l'entreprise

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.

Coordonnées de contact

  • Fowler Avenue, The Hub, Farnborough Business Park, GU14 7JF, Farnborough, North Hampshire, Royaume-Uni

  • 8000608702

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Billing nightmare

The local office staff are very helpful and friendly, but the account management and billing is a nightmare. Changes to the default card to take payment from take a month or more to process, this may show up in your account but it won't be used. Support are of very little help, and you'll still be liable for late fees even if it's their mistake. If I had any other alternative locally I'd go elsewhere.

13 février 2026
Avis spontané
Logo de Regus - Farnborough Airport

Réponse de Regus - Farnborough Airport

Hi Andrew,
I'm sorry to hear of your disappointment and to hear of the confusion surrounding your payment method.
Our invoices are payable no later than the 15th of each month. If payment isn’t received by the due date, we incur administration costs and must pass on a late fee. We recommend that customers monitor their accounts to ensure payment is made on time to avoid this.
A member of my team has since confirmed to you that your payment method was successfully added to your account and I'm happy to hear that you're satisfied with the resolution we provided  
Kind regards,
Lorraine Brule 
Global Customer Service at Regus

Noté 1 sur 5 étoiles

Unable or unwilling to repay deposit

My deposit refund of £614 has been pending since June 3rd. I’ve been told numerous times that it’s due to be paid. Then after copious emails chasing accounts, excuses like an accounting glitch meant we couldn’t pay you.
47 days overdue and counting. It’s an utter disgrace.
Regus, you should be utterly ashamed of yourselves.

18 août 2023
Avis spontané
Logo de Regus - Farnborough Airport

Réponse de Regus - Farnborough Airport

Hello Andy,
I’m sorry to hear you’ve had this experience.
Your agreement ended on 30 June. The wait period is 30 days so the earliest date that you’ve been waiting for is 31 July, not 3 June.
We apologise for the delay and are working to have it processed again as it was unsuccessful on the last attempt. The team are keeping you updated throughout.
Our apologies once again, thank you for your patience.
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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