Regus - Geneva, Balexert Tower Avis 2

TrustScore 3.5 sur 5

3,5

5th & 6th floor, Avenue Louis-Casaï 18, 1209 Genève, GE, CH


Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Centre d'affaires
  2. Service de location de salles de réunion et de conférence

Écrit par l'entreprise

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.


Coordonnées de contact

  • 5th & 6th floor, Avenue Louis-Casaï 18, 1209, Genève, GE, Suisse

  • 227477919

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Awful

Awful. Customer service just don't exists. I asked the community manager to cancel a contract before it was started (as I am in my right to do it) more than one month in advance. Completely useless, he does not help, after one month putting excuses and saying he was cheking it, the contract has supposedly started and I am requested to pay.Totally unacceptable. Do not bother with Regus, go somewhere else.

2 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Regus - Geneva, Balexert Tower

Réponse de Regus - Geneva, Balexert Tower

Hi Parra, I’m sorry you felt the need to escalate this.
We take renewals very seriously and ensure that the process, which is very simple, is communicated to customers upfront. Prior to any renewal, our customers receive courtesy email reminders. According to our history, you received this email on 9 September 2022 with detailed information on prices, terms and the option of ending the agreement if you no longer require our services.
However, you accepted the renewal on 22 September 2022 for your new term starting 01 November 2022 to 31 October 2023. You ended your agreement online, so your agreement expired on 31 October 2023 as per the details shared with you via email.
If you need further support in this matter, please feel free to contact your centre team who remains your key contact here. We appreciate your business.
Best,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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