Regus - Hoofddorp, Azura Avis 7

TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Saturnusstraat 46-62, 2132 HB Hoofddorp, NL


Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 4 sur 5 étoiles

Wij hebben nu een aantal keren een kantoor voor een dag geboekt bij Regus Azura in Hoofddorp. Zeer vriendelijke ontvangst bij de receptie en nette, schone faciliteiten.

Noté 1 sur 5 étoiles

We got our virtual office from this Regus location. Oh my god, working with Regus was such a huge mistake! If you're looking for a virtual office and come across this post, DO NOT work with Regus. O... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Centre d'affaires
  2. Service de location de salles de réunion et de conférence

Écrit par l'entreprise

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.


Coordonnées de contact

  • Saturnusstraat 46-62, 2132 HB, Hoofddorp, Pays-Bas

  • 237993003

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

7 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

We got our virtual office from this…

We got our virtual office from this Regus location. Oh my god, working with Regus was such a huge mistake! If you're looking for a virtual office and come across this post, DO NOT work with Regus. Once you link your credit card (they'll never let you remove it), they'll charge you extra for things you never agreed to or used under the name of "additional services." Some months, they'll even charge you double payments, and when you ask for a refund, they'll do everything they can to delay it and avoid giving it back. That deposit you made at the beginning? You will NEVER get it back.

I've been waiting for them to refund the double payment for exactly 2 months. Now, they are telling me to wait for another month. The reason is to let the 3-month period for disputing the payment with the bank pass. I've never seen such a disgusting company in my life. I will dispute this week.

30 avril 2024
Avis spontané
Logo de Regus - Hoofddorp, Azura

Réponse de Regus - Hoofddorp, Azura

Hi Savas,
I’m very sorry to hear of your disappointment.
We have received great feedback about the quality of our service. It is unfortunate that you do not feel satisfied but to continue to post new reviews without providing your company details is inappropriate.
We certainly do not agree with your comment on ‘they'll charge you extra for things you never agreed to or used’ ’ as transparency is key to us, and our team goes to great lengths to ensure that any concerns have been clarified before an agreement is signed.
I haven’t been able to identify your account. If you’d value a deeper investigation into the matter, or have any further concerns, please email me at lorraine.brule@regus.com with your company name and details.
Best,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus

Noté 1 sur 5 étoiles

Een ster is al te veel voor Regus

Een ster is al te veel voor Regus. Ik heb op 14 september 2023 twee brieven aangetekend laten posten. Zij rekenen voor elke brief 20 euro, maar het gaat om de prijs. Na twee weken zijn deze brieven niet aangekomen. Als ik vraag waar deze brieven zijn gebleven kan medewerker geen antwoord geven. Ongelofelijk. Niemand kan een goed antwoord geven en ik ben echt ten einde raad bij dit bedrijf. Ik zeg tegen iedereen die bij dit bedrijf een kantoor wil huren : NIET DOEN. Heel slecht bedrijf!. Ik ben blij dat ik november wegga hier. En ik hoop dat ik mijn borg terugkrijg.

Beste mensen niet huren bij dit bedrijf.

28 septembre 2023
Avis spontané
Logo de Regus - Hoofddorp, Azura

Réponse de Regus - Hoofddorp, Azura

Hallo Farzaneh,
We herkennen je teleurstelling en het spijt ons zeer.
Het team van uw centrum heeft uw e-mail behandeld zoals ze hadden begrepen uit uw verzoek, maar we erkennen dat er tekortkomingen waren. Ze werken er hard aan om de situatie recht te zetten en houden je op de hoogte.
Neem contact op met je Community Manager, die hier je belangrijkste contactpersoon is. Bedankt voor je aanhoudende geduld.
Met vriendelijke groet,
Michelle Spire
Assistent wereldwijde klantenservice bij Regus

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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