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Regus - Kolkata, Globsyn Crystal Avis 2

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TrustScore 3 sur 5

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Centre d'affaires
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XI-11 &12 Block-EP, Sector-V Salt Lake City, Ground & First Floor, Globsyn Crystals, 700091 Kolkata, West Bengal, IN

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Centre d'affaires
  2. Service de location de salles de réunion et de conférence

Écrit par l'entreprise

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.

Coordonnées de contact

  • XI-11 &12 Block-EP, Sector-V Salt Lake City, Ground & First Floor, Globsyn Crystals, 700091, Kolkata, West Bengal, Inde

  • 18002094949

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Nothing seems right here

Nothing seems right here. Poor services and maintenance. The entire management is only bothered about collecting invoices and doing things as per their whims and wishes.

I don't agree to your comment that the premises are maintained as per the standard and if this is the standard than that's really bad.

Also I have not yet received the promised resolution to the issues and the local center team now say that they don't have the authority to do the needful, which they had earlier agreed to.

5 juin 2024
Logo de Regus - Kolkata, Globsyn Crystal

Réponse de Regus - Kolkata, Globsyn Crystal

Hi Nisha,
I’m so sorry for your dissatisfaction.
We bill in advance and our invoices are made up of two different types of charges:
1. Recurring charges like your monthly office fee, parking, signage… These are billed in advance.
2. One-time charges like meeting rooms, photocopies, admin support… These are billed in arrears.
All your invoices are available in your online account (Account section) and payable upon receipt but no later than the 15th day of each month.
At Regus, the maintenance of our facilities is very important, and we can assure you of our highest standards.
They’re maintained according to their maintenance schedule. I have escalated your comments to your centre team who have confirmed that your concerns have been addressed.
Please remember that your centre team is available to answer any of your queries. Alternatively, you can respond to my team member who is in touch with you for further assistance.
Thank you,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus

Noté 3 sur 5 étoiles

Everything was good till we wanted to…

Everything was good till we wanted to extend the tenure to a year.
The sales team offered a rate earlier and escalated it 41% at the time of finalisation.
Thus we left the unit.
Did not end the contract at a happy note.

Cheers

30 juillet 2023
Logo de Regus - Kolkata, Globsyn Crystal

Réponse de Regus - Kolkata, Globsyn Crystal

Hi Laleet,
I’m sorry for your dissatisfaction.
At Regus, we work hard to ensure our services offer exceptional value to our customers and provide many different options to meet every requirement and budget.
Our product price varies according to the type of agreement, the size of the office, the prevailing market rate and so on.
Initially, when you signed the month-to-month agreement, you were given a preferential monthly fee. In addition to this, the greater flexibility is reflected in the costs. We are sorry we are unable to maintain the same price for the 12-month agreement due to the reasons mentioned above.
We appreciate your business and would like to discuss other options available. Your centre team confirmed that they have contacted you regarding this matter. Please respond to them for further assistance.
Thank you,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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