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One early interaction with a member of the community team wasn’t ideal. Slightly off tone, and it left me wondering whether the space was right for me. But what followed proved the value of str... Voir plus
We have had offices with Regus in Hyllie for the past 14 months. During this period, we grew from one employee in a small office to six employees across two larger offices. While Regus ha... Voir plus
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Very good service!
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Coordonnées de contact
Hyllie Stationstorg 31, 215 32, Malmo, Suède
- 406746200
3,1
Moyen
4 avis
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ANVÄND INTE REGUS FÖR KONTORSLOKALUTHYRNING!
Trots upprepade försök via telefon och e-post har depositionen fortfarande inte betalats ut, och företaget har inte kunnat visa någon betalningsverifikation. Varje kontakt resulterar i löften om utbetalning, men inget händer. Det var även en dold avgift på över 10 000 SEK som inte nämndes av säljaren och som inte kommunicerades tydligt i kontraktet.
Jag vill även uppmärksamma er på att detta förefaller vara ett återkommande förfarande hos Regus (International Workplace Group), då flera andra kunder beskrivit liknande problem med uteblivna depositioner och dolda avgifter. Det är bara att undersöka online och se för er själva.
Att behöva jaga något så grundläggande som en deposition är absurt och totalt oacceptabelt.
Om du överväger att hyra av dem tänk om!!!!!
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Regus - Malmo, Hyllie
Hej Alexander,
Vi förstår hur viktigt det är för dig att få tillbaka din handpenning, och vi har tyvärr inte kunnat hålla vår standardtid för detta. Vi ber om ursäkt för detta.
På grund av ett oförutsett problem med din betalning måste den göras om, vilket har orsakat denna försening.
Vi ber återigen om ursäkt för det besvär detta kan ha orsakat.
När vi har behandlat din återbetalning kommer du att få ett meddelande med ett nytt betalningsdatum.
Med vänliga hälsningar,
Lorraine Brule
Global kundtjänst på Regus
Not a Trustworthy Long-Term Office Partneres with Regus in…
We have had offices with Regus in Hyllie for the past 14 months. During this period, we grew from one employee in a small office to six employees across two larger offices.
While Regus has been able to accommodate our growth, we have repeatedly experienced a pricing model that feels inconsistent and difficult to trust. Each time our contract is up for renewal, the price is increased significantly, only to be heavily discounted when we consider leaving. This creates unnecessary uncertainty and makes long-term planning difficult.
Several of my colleagues have also expressed that they do not feel particularly welcome in the office environment. The management of the space often comes across as rigid and rule-driven, rather than flexible and attentive to the needs of individual clients.
Most concerning is that, despite having terminated one of our agreements and provided documented proof of this four weeks ago, we have not received any confirmation or communication from Regus. Instead, we continue to be charged without response.
Based on our experience, I cannot recommend Regus as a long-term office partner. Greater transparency, flexibility, and responsiveness to clients would be necessary for us to reconsider.
Best regards,
Kenneth
Evarto AB
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Regus - Malmo, Hyllie
Hello Kenneth,
We're sorry to hear you're not satisfied, but we really appreciate you taking the time to share your feedback.
At Regus, we aim to offer great value and flexible options to suit different needs and budgets. When you first joined, we welcomed you with a discount. Now that your agreement has renewed, that discount no longer applies—but we still value you as a customer, and your local team is already helping to review the situation.
We understand this can be frustrating, and it’s never our intention to cause confusion. As a business, we do our best to be transparent and supportive. Renewal reminders are sent via email ahead of time, and you can always find those notices in your online account under Account > Documents at myregus.com. We've also sent them to you directly for convenience.
Your local team remains your go-to contact and will continue to support you however they can.
Best regards,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
From friction to finesse — well managed
One early interaction with a member of the community team wasn’t ideal. Slightly off tone, and it left me wondering whether the space was right for me.
But what followed proved the value of strong local management. The situation was handled with calm, discretion, and effective communication. Things were adjusted without fuss — including practical requests I raised — and that kind of responsiveness makes a difference.
The Malmö Hyllie office is clean, modern, and reliable. 24/7 access works perfectly, there’s a proper kitchen, solid workstations, and even a shower. A very good balance between structure and autonomy.
This is what competent site leadership looks like.
2 août 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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