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•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Coordonnées de contact
2572 Daniel-Johnson Boulevard, 2nd Floor, H7T 2R3, Laval, QC, Canada
- 4509022500
3,8
Bien
3 avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Easy to book in and clean
4 juin 2024
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Bad experience with a company that…
Bad experience with a company that doesn’t explain the rules clearly and collects ahead of time on membership payments. Asking for your Bank Account info to issue a credit while you paid on a credit card. Still owe me 2 payments for $562, will connect with their top brass shortly.
10 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Regus - Quebec, Laval - Laval
Hi Francois,
I’m very sorry to hear of your disappointment.
Transparency is fundamental to us, and our teams go to great lengths to ensure that any queries are clarified before an agreement is signed.
Our invoices are made up of two different types of charges:
1. Recurring charges like your monthly office fee, parking, signage… These are billed in advance.
2. One-time charges like meeting rooms, photocopies, admin support… These are billed in arrears.
We recognise that your main concern is about the overpayment refund. Due to a system migration effective February 2024, we are temporarily not able to process the refunds through a credit card and we need a copy of your bank details to have them processed manually. Our sincere apologies for the inconvenience caused.
A member of our team has already been in contact with you on this matter, please respond to them with the details requested.
Thank you,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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