Processo de renovação e transparência nas negociações são muito ruins. Isso todos clientes tem esta opinião. Incluindo percentual de aumento que é totalmente fora do padrão de locação.
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementAvenida Presidente Juscelino Kubitschek, 2041, Complexo JK, Torre B, 5º andar, Vila Olímpia, 04543-011 Sao Paulo, SP, BR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Gostaria de Parabenizar a equipe da Regus JK Iguatemi. Após o último feedback apontando questões que precisavam ser melhoradas, a Unidade passou por uma transformação significativa. Trocaram a equipe... Voir plus
L'entreprise a répondu
A minha experiência foi excelente deste o processo comercial, a Fernanda Kauer me atendeu muito bem, super profissional e foi responsável por 90% da nossa decisão de escolher a Regus. Depois de inicia... Voir plus
L'entreprise a répondu
As pessoas são todas muito educadas, desde a recepção até a turma da limpeza. O escritório sempre muito arrumado e limpo e quando precisamos de ajuda com alguma questão, estão sempre prontos a ajudar... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Coordonnées de contact
Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 2041, Complexo JK, Torre B, 5º andar, Vila Olímpia, 04543-011, Sao Paulo, SP, Brésil
- 1128448000
3,6
Moyen
9 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Processo de renovação e transparência…
Processo de renovação e transparência nas negociações são muito ruins. Isso todos clientes tem esta opinião.
Incluindo percentual de aumento que é totalmente fora do padrão de locação.
31 juillet 2026
Réponse de Regus - Sao Paulo, JK Iguatemi
Olá, Fábio,
Lamento imenso saber da sua insatisfação.
Pedi imediatamente a um dos membros da minha equipa para investigar este assunto com prioridade e para me fornecer mais informações. Entrarão em contacto consigo assim que tivermos os detalhes.
A sua satisfação é muito importante para nós. Por isso, iremos fazer as averiguações necessárias e procuraremos resolver a situação o mais rapidamente possível. Se for caso disso, tomaremos também medidas para evitar que a situação se repita.
Mais uma vez, obrigada pelos seus comentários, que nos ajudam a melhorar. Agradecemos a sua preferência.
Cumprimentos,
Michelle Spire
Assistente do Serviço de Apoio ao Cliente Global da Regus
Melhorias significativas após avaliação
Gostaria de Parabenizar a equipe da Regus JK Iguatemi. Após o último feedback apontando questões que precisavam ser melhoradas, a Unidade passou por uma transformação significativa. Trocaram a equipe de customer service e o atendimento melhorou significativamente. Nota 10. Trocaram o micro-ondas, demanda super antiga e melhoraram significativamente a organização da Unidade. Fiquei muito Feliz em poder contribuir com a melhoria da unidade após o último feedback. Espero que mantenham e valorizem as novas colaboradoras da unidade.
20 septembre 2026
Réponse de Regus - Sao Paulo, JK Iguatemi
Olá Gustavo, muito obrigado por compartilhar sua experiência! Ficamos muito felizes em saber que você percebeu melhorias significativas na unidade Regus JK Iguatemi após o seu feedback, especialmente no atendimento, organização e instalações. Agradecemos por contribuir com suas sugestões e pelas palavras de reconhecimento à nova equipe!
A minha experiência esta sendo excelente
A minha experiência foi excelente deste o processo comercial, a Fernanda Kauer me atendeu muito bem, super profissional e foi responsável por 90% da nossa decisão de escolher a Regus. Depois de iniciar o uso da estrutura, nós surpreendeu o atendimento da equipe local, a Jessica Barbosa e a Vitoria Bonfim nos receberam muito bem, estão de parabéns. Resumindo, a estrutura do Regus JK Iguatemi é maravilhosa e o time envolvido é do mesmo nível, estão todos de parabéns.
2 juin 2026
Réponse de Regus - Sao Paulo, JK Iguatemi
Olá Eduardo, muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito felizes por saber que teve uma excelente experiência e que a nossa equipa contribuiu para tornar a sua jornada tão positiva. Esperamos recebê-lo novamente em breve!
As pessoas são todas muito educadas
As pessoas são todas muito educadas, desde a recepção até a turma da limpeza. O escritório sempre muito arrumado e limpo e quando precisamos de ajuda com alguma questão, estão sempre prontos a ajudar com atenção e simpatia.
1 octobre 2025
Réponse de Regus - Sao Paulo, JK Iguatemi
Hi, I’m very sorry to hear of your disappointment.
I have immediately asked the Manager of your centre to look into this as a priority and provide me with more information. A member of our team will get back to you as soon as we have the details. Your satisfaction is very important. Therefore, we’ll make the relevant enquiries and aim to put matters right as soon as we can. Where appropriate, we’ll also take steps to prevent the situation from happening again. Thanks again for your comments, which help us improve.
We appreciate your business.
Best,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
Falha de conexão da Regus
A internet não funcionou e não conseguimos realizar a reunião online na Regus como estava programado
12 juin 2023
Réponse de Regus - Sao Paulo, JK Iguatemi
Olá, Kátia,
Peço desculpas se você não recebeu o nível de serviço que espera da Regus.
Sabemos que sua configuração de TI é fundamental para seus negócios. Já investigamos isso para você e não recebemos nenhum relato semelhante de problemas de outros clientes.
Se desejar nos visitar novamente, visite-nos com tempo suficiente para ajudá-lo e verifique as configurações de seu próprio computador enquanto isso.
Obrigado por sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Lorraine Brule
Atendimento ao cliente global da Regus
Customer Centricity
In addition to the meticulous management and care of the facility, we are fortunate to have an exceptional professional at the helm of our community - Mrs. Michelle Martins. Her dedication to a customer-centric approach truly sets her apart. We also fondly remember our former community associate, Mr. Kaique Alambert, who has since moved on from this office. Michelle and Kaique formed a dynamic duo that exuded warmth, professionalism, and a genuine commitment to fostering a nurturing work environment.
8 août 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.