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Regus - St. Albans Victoria Square Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Centre d'affaires
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2 Victoria Square, Fountain Court, AL1 3TF St Albans, Hertfordshire, GB

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8000608702

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À propos de l'entreprise

  1. Centre d'affaires
  2. aussi dans
  3. Service de location de salles de réunion et de conférence

Écrit par l'entreprise

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.

Coordonnées de contact

  • 2 Victoria Square, Fountain Court, AL1 3TF, St Albans, Hertfordshire, Royaume-Uni

  • 8000608702

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(2)

2 785 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 5 sur 5 étoiles

I’ve had a really positive experience…

I’ve had a really positive experience using the Regus facility at Victoria Square. The centre itself is clean, professional, and in a great location.

What truly makes it stand out, though, is the exceptional service from the team. April, the manager, ensures everything runs seamlessly and professionally, and Bailey the centre staff is always welcoming, helpful, and attentive to any needs.

Their friendly and proactive approach makes working here a real pleasure. Highly recommended!

6 octobre 2026
Logo de Regus - St. Albans Victoria Square

Réponse de Regus - St. Albans Victoria Square

Hi, thank you so much for your thoughtful review! We're delighted to hear you're enjoying the clean, professional workspace and convenient location at Victoria Square. It's especially wonderful to know April and Bailey provide such welcoming, attentive, and proactive support. We truly appreciate your recommendation and will be sure to share your kind words with them!

Noté 1 sur 5 étoiles

I am on St Albans location

I am on St Albans location. Staff is not helpful. Unjustified charges without notice, no solution focus, defensive behaviour on any feedback, lights are constantly on with no option to turn them off, heating also cannot be adjusted. Their sales manager sold me the office space then disappeared. No after sales support. UPDATE: Your team has contacted again after your comment, providing no solution. So nothing changed than wasting another time from my working hours to discuss same things.

22 avril 2025
Avis spontané
Logo de Regus - St. Albans Victoria Square

Réponse de Regus - St. Albans Victoria Square

Hello Sadik,
We are very sorry for your frustrations.
Your centre team have already spoken extensively with you so your comments are confusing; I will clarify your concerns again.
You have received late payment fees due to a delay in payments being made to your account. These are applied automatically and have since been removed so that you can continue as normal.
We ask all our customers to add an automated payment method to their account. We understand that this is not always possible, so we agreed as an exception for you to pay via an alternative method. That exception is made on the understanding that an additional service retainer is payable. I apologise if this wasn’t clearly communicated to you but it’s in the terms of your agreement. You have since set up an automated payment so we have credited the additional retainer back to you.
Your centre team are working on amending your office sensor to a manual switch instead; they will keep you updated directly.
We are willing to help you set up signage in your centre but this has to be compliant with HMRC rules; this is outside of our control. The signage name must match your agreement name.
Although you are frustrated, please be reminded that we expect our customers to act politely and professionally at all times. I have shared your comments again with your centre team who are your key contacts here. They will continue to assist you, thank you.
Regards,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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