Reifen.de Avis 

Gute Auswahl, Hinweise zu unabhängigen Testberichten erleichtern die Auswahl, einfache Bestellung und zügige und unkomplizierte Lieferung. Ich habe jetzt schon mehrfach bei Reifen.de bestellt und bin sehr zufrieden.

Die Reifen wurden am 07.11. bestellt und sollten innerhalb 3 Tagen vom Lieferanten "confortauto.de" geliefert werden. Nachdem die Reifen nicht geliefert wurden, habe ich den Kauf am 10.11. widerrufen. Von Reifen.de kam die Rückmeldung dass sie mit der Lieferung nichts zu tun hätten da nur Vermittler; ich solle mich an "Confortauto" halten. Von dort kamen am 10.11. und 13.11. automatisch generierte Antworten, dass man die Email erhalten hat und man sich mit mir in Kontakt setzt. Nach der 3. Reklamation kam am 15.11. die Nachricht, dass man mit der Webseite technische Probleme hatte und man deshalb meine Bestellung hat stornieren müssen. Der Kaufbetrag würde umgehend erstattet. Fakt ist, dass ich heute, am 22.11. immer noch keine Erstattung habe. Ich werde jetzt eine Reklamation über PayPal in die Wege leiten. Und eine Bestellung über diesen Vermittler werde ich nie wieder tätigen.

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben. So einen katastrophalen Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Werde nie wieder auf dieser Seite irgendetwas bestellen.

Leider warte ich schon eine weile auf meine Bestellung.
Nichts ändert sich an dem Status, obwohl ich schon längst gezahlt habe! Die Reifen sollten heute ankommen, aber wurden nicht an den Versandanbieter übergeben & das seit Tagen!

Wollte eine Bestellung zurücksenden, habe keine Antwort erhalten und am Telefon geht auch keiner ran.

Dubios !
habe letzte Woche Shell Helix Ultra ECT C2 C3 0W-30 1l gekauft , mit Paypal bezahlt 16,95€ und es wurden über die Firma Delticom AG 22,90€ abgebucht,das ist Betrug und Täuschung des Kunden.

am 18.10 habe ich 4xWinterräder bestellt. Angegebener Liefertermin war 25.10-27.10. Heute haben wir den 06.11 und ich habe immer noch keine Winterräder. Bei der Telefonhotline ist kein Durchkommen und auf Emails erhält man keine Rückmeldung. Hier werde ich nicht mehr bestellen!!!

Katastrophe! Am 07.10.2023 bestellt, bis heute 27.10.2023 keine Ware erhalten! Angeblich sind die Reifen bei GLS, seit 5 Tagen. Wahnsinn, hab noch nie so einen schlechten Service erlebt. Auf meine Email, wann denn die Ware kommt, kam lediglich wieder eine Email, dass es sich verzögert. Verzögert sind für mich keine 20 Tage! Einmal und nie wieder!

Am 22.10.23 zwei Winterreifen bestellt und bezahlt, 4 Tage später immer noch kein Versand-Mitteilung. Am 25.10.23 die Mitteilung, dass Reifenversand an Transportdienstleister GLS "angemeldet" wurde. Am 26.10.23 weiterhin kein Versand, Status "angemeldet".
Telefonischer Nachfrageversuch: ewige Warteschleife mit immer schrecklicher, nervigen werdender Musik, nach 25 min hatte ich wegen Tinnitus-Gefährdung verärgert aufgegeben.
Hätte eigentlich morgen einen Termin in der Kfz-Werkstatt zum Reifenwechsel, dieser muss nun storniert werden. Der nächste freie Werkstatt-Termin am 15.11.23- hoffentlich sind die Reifen bis dann angekommen, und hoffentlich ist bis dahin kein Wintereinbruch.
EINMAL und NIE WIEDER "Reifen.de"!!!

Solange mit DPD versandt wird, sind leider max. 3 Sterne möglich. Sollte echt überdacht werden. Schade.

Wir haben Räder vor 2 Wochen bestellt und bezahlt. Die Ware ist nicht wie ursprünglich per Mail mitgeteilt, geliefert worden. Der Auftrag ist von Reifendirekt storniert worden. Dann ist eine neue Bestellung mit neuer Rechnung ausgelöst worden. Lieferung erfolgte wieder nicht entsprechend der neuen Mitteilung.
Die Enttäuschung ist groß. Hoffentlich bekommen wir die Ware bald. Servicehotline= mindestens 45-60 min geduldiges Warten. Konkrete Aussage zur Lieferung habe ich nicht bekommen.
Insgesamt bin ich sehr unzufrieden.

Schnell und unkompliziert
Danke jederzeit wieder

Auf fragen kommt immer die gleiche Antwort mit einem Link, welcher nicht funktioniert. Absolut Kunden unfreundlich.

Ganzjahresreifen fehlt das Bergpiktogramm mit Schneeflocke. Bisher keine Antwort auf Email Reklamation.

Telefonisch niemand erreichbar. Widerrrufsbestimmungen sugerieren kostenfreie Abholung bei Rücksendung. AGB`s der Verkäufer weisen Gebühren aus. Auf mehrere E-Mails wird immer gleich geantwortet. Nicht zuständig, wenden sie sich an den Verkäufer.
Echt enttäuschend und nicht zu empfehlen.

Schnelle Lieferung und Übersicht zur Bestellabwicklung. Top!

Ging alles tadellos und sehr sehr schnell. Reifen ist top.

schnell und zuverlässig, coole Reifen

Übersichtlicher Shop. Große Auswahl und schnelle Lieferung. Man wird während des Versandvorgangs auf dem laufenden gehalten.