reiterladen24.de Avis 30

Hatte einen Artikel bestellt, bei dem leider ein Teil fehlte. Der Shop ist zwar telefonisch nicht erreichbar, aber habe das Problem per Mail geschildert und direkt eine freundliche Rückmeldung bekommen und das fehlende Teil wurde anstandslos schnell nachgeliefert. Der Kundenservice war sehr nett & bemüht - habe nichts zu beanstanden und werde sicher wieder bestellen.

Zwar bezahlt man bei der Bestellung immer den Versand, aber dafür sind auch fast alle Artikel immer schon so gut reduziert, so dass es sich trotz Versandkosten lohnt bei Reiterladen24 zu bestellen. Auch bei anderen größeren Onlineshops fällt der Versand oft erst ab einem höheren Bestellwert weg - aber man benötigt ja nun auch nicht immer direkt Produkte für 100€ und mehr.

Habe schon mehrmals dort bestellt und war jedes Mal echt zufrieden. Die Lieferung ging immer schnell und lief ohne Probleme, und die Produkte waren genau wie beschrieben. Auch der Kundenservice ist super – freundlich und hilfsbereit. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen!

Lieferung war innerhalb kürzester Zeit bei mir, ich hatte nie Probleme mit dem Kundenservice, alles konnte immer problemlos umgetauscht werden, zu dem kommt eine Top Qualität!

Alles toppi!! Gerne wieder!! 😊

Schneller Versand, gute Preise 😊

Ich habe bereits mehrfach dort bestellt und bin jedes Mal absolut zufrieden. Die Lieferung war schnell und zuverlässig, die Produkte entsprachen genau der Beschreibung.

Der Kundenservice ist außerdem super freundlich und hilfsbereit. Man merkt, dass hier wirklich Wert darauf gelegt wird, den Kunden zufriedenzustellen.

Ich bestelle definitiv wieder!

Habe kurzfristig eine neue Decke benötigt und beim Reiterladen bestellt. Die Decke wurde sehr schnell geliefert und das noch zu einem top Preis. Habe eine Weidedecke der Eigenmarke RL24 bestellt, heißt glaube ich Basicline oder so. An Passform und Verarbeitung gibt es nix auszusetzen. Besonders überzeugt hat mich die Farbe mit Pink & Schwarz. Ich bestelle gerne wieder!

Ich bestelle regelmäßig und gerne im Reiterladen, Preis/Leistung ist unschlagbar. Der Versand ist super schnell, ja Versand und Rücksendung kostet, aber darauf wird man eindeutig hingewiesen.

Ich musste einmal eine Reklamation tätigen, der Kundenservice war flott und freundlich. Ich habe anstandslos Ersatzware bekommen und dafür keinen Cent Versand gezahlt.

Ich habe mir passend zur Sommer Saison diverse Kleidungsstücke für mich und Fliegendecken für mein Pferd bestellt. Alle Kleidungsstücke, egal ob von der Eigenmarke oder von anderen Herstellern, waren farblich und von der Passform wie auf den Bildern. Bei den Fliegendecken hatte ich mir 2 Größen bestellt, da mein Pferd etwas aus der Norm fällt. Die kleinere Größe, die dann nicht passte, konnte ich ohne Probleme wieder zurück senden. Preislich und von der Qualität ist alles in bester Ordnung. Auch bei der Decke von ihrer Eigenmarke sind es schön verarbeitete Nähte und durchdachte Details. Durch diverse Härtetest ( wälzen im Dreck, Spielereien mit den Kumpels auf der Wiese) kann ich sagen, dass die Produkte sehr robust verarbeitet wurden.

Gestern bestellt, heute geliefert - super schneller Versand! Die gelieferten Artikel der Eigenmarke entsprechen der Beschreibung und überzeugen durch ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Ich werde gerne wieder bei Reiterladen24 bestellen!

Der Anbieter verlangt 6,95 € Versandkosten. Wenn die Ware nicht passt und man sie zurückschicken möchte, bekommt man kein Retourenlabel. Stattdessen erhält man einen Link, über den man ein Rücksendeetikett für 5,95 € buchen kann mit dem Hinweis, dass dieser Preis für jede Paketgröße gilt.
Ich frage mich daher:
1. Warum muss man 6,95 € Versandkosten zahlen, wenn kein Rückversand enthalten ist?
2. Warum verlangt das Unternehmen 6,95 € Versandkosten, wenn der Versand für alle packet angeblich 5,95 € kostet?
3. Es gibt kein Hinweis in der Onlineshop darauf, dass der Rückversand kostenpflichtig ist. Lediglich der Hinweis „Versand schnell & fair“.

Jedenfalls werde ich bei diesem Händler nichts mehr bestellen.

Wir haben Tunierkleidung für unser Kind bestellt und sind sehr zufrieden mit Qualtät und Preis.
Lieferung kann bis zu einer Woche dauern steht aber genau beschrieben auf homepage.
Kundenservice antwortete innerhalb eines Tages.
Gerne wieder

Kundenunfreundlich. Wir hatten eine Retoure und durften den Rückversand schon selber zahlen.

Dann kam nach Rückversand eine E-Mail das sie die Retoure nicht anerkennen, da sie die Decke wegen 10 Pferdehaaren nicht zurücknehmen können. Zitat:

"Ihre Retoure ist bei uns eingetroffen und wurde bearbeitet.

Leider befinden sich der Artikel „Outdoordecke 600D IRHSuper-dry Imperial Riding navy 105cm“ in einem nicht mehr neuwertigem Zustand und hat starke Spuren in Form von unzähligen Haaren und Heuresten.

Die Rückgabe von benutzter Ware ist ausgeschlossen.

Der Artikel kann aufgrund dieser Schäden nicht mehr als neuwertig in den Verkauf gehen.

Die Auszahlung des Kaufpreises erfolgt nicht.

Gern senden wir Ihnen den Artikel gegen Zahlung einer Versandkostenpauschale von 7,95€ wieder zurück.

Alternativ können wir den Artikel fachgerecht entsorgen.

Wenn wir innerhalb einer Frist von 3 Monaten keine Antwort erhalten, werden nicht akzeptierte Retoure-Artikel automatisch entsorgt."

Dann bittet man um Rückruf und letztendlich zumindest um Kostenlose Rücksendung an uns und dann wird nicht zurückgerufen sondern per E-Mail geantwortet.

Ich kann diesen Shop Null weiterempfehlen.
ACHTUNG BEIM KAUF. NICHT ZU EMPFEHLEN

Telefonisch nicht erreichbar. Auf meine Beschwerde haben sie nicht reagiert, und mein Mangel wurde ignoriert. Somit bin ich leider sehr unzufrieden.

Bisher wurden alle meine Bestellungen schnell geliefert. Ich habe dort ausschließlich Weide- und Winterdecken der Eigenmarke gekauft. Mit diesen bin ich sehr zufrieden. Super Qualität, halten warm und sind regendicht. Am wichtigsten ist aber die Passform und die ist hervorragend für unsere Ponys. Ein Stern Abzug gibt es dafür, das Retourenkosten anfallen. Da man schon Versand bezahlt, finde ich es nicht so toll auch noch Retourenkosten zu haben. Dafür ging die Retourenabwicklung jedoch schnell und reibungslos.
Generell kann ich den Shop weiterempfehlen und ich werde sicherlich wieder bestellen.

Unglaublich schlechte Reklamationsabwicklung. Bei defektem Artikel wird behauptet, es sei durch den Gebrauch entstanden und auf Nachrichten wird nicht mehr reagiert. Ich werde über den Verbraucherschutz und im schlimmsten Fall auch mit anwaltlicher Unterstützung dagegen angehen, anders wird sich das Verhalten nicht ändern.

Super Kontakt schnell versendet. Mega Ware zum guten und fairen Preis..Alles gut verpackt..

Achtung !!
Schlecht Qualität und Kundenunfreundliche Abwicklung .

Vorsicht bei diesem Verkäufer , lieber alles 3-fach prüfen . Unkulante Abwicklung und somit leider einmal und nie wieder.
Kinderhelme die in verschiedenen Größen einfach nicht passen und keinen Sicherheitsfaktor haben , werden nicht als Reklamation angesehen.
6,95 € Porto und fann noch selbst Rückporto für Einen Helm, der Leben retten soll

Habe einige super schöne verschiedene Abschwitzdecken bestellt. Die sind alle beim ersten mal hernehmen (wälzen oder so eine Stunde in der Box stehen) an den Nähten und Verschlüssen aufgerissen. Total schlechte Qualität das darf nicht passieren und das bei 6 von 7 Decken innerhalb 1h.

Wir haben eine Decke bestellt. Nach nicht mal 2 Wochen lösen sich die Nähte. Sowas ist laut deren Aussage kein Material Fehler sondern Schuld des Pferdes. Unmöglich