Ich habe eine Pferdedecke bestellt und sie meinem Pferd kurz anprobiert. Leider passte sie nicht und daher wollte ich sie zurückschicken. Die Retorenkosten musste ich selbst tragen. Die Rücknahme wurd... Voir plus
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Erstmal bezahlt man einen ziemlich hohen Betrag an Versandkosten. Wenn dann der Artikel nicht passt, bezahlt man nochmal 5,95 € Versandkosten für den Rückversand. Und das Rücksendeetikett darf man onl... Voir plus
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Kurzfristig bestellt und noch eine Nachfrage gehabt. Daraufhin wurde die Bestellung gleich abgeändert und mir wurden sogar noch Tipps gegeben. Schön wenn jemand soviel Ahnung hat und direkt Produkte a... Voir plus
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Ich habe bereits mehrfach dort bestellt und bin jedes Mal absolut zufrieden. Die Lieferung war schnell und zuverlässig, die Produkte entsprachen genau der Beschreibung. Der Kundenservice ist auße... Voir plus
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Willkommen bei Reiterladen24.de – deinem Partner für alles, was das Herz eines Pferdeliebhabers höherschlagen lässt! In unserem Shop findest du eine breite Auswahl an hochwertigen Reitsportartikeln, die sowohl Profi- als auch Hobbyreitern gerecht werden. Unsere Produktpalette umfasst viele etablierte Reitsportmarken, die für Qualität und Zuverlässigkeit stehen. Wir wissen, wie wichtig schnelles Shoppen ist, deshalb bieten wir einen schnellen und fairen Versand an. Unser Kundenservice ist ebenfalls schnell und zuverlässig und steht dir per E-Mail zur Verfügung, um deine Fragen oder Anliegen zu klären. Zudem profitierst du von dauerhaft günstigen Preisen und regelmäßigen SALE-Angeboten, die das Einkaufen bei uns noch attraktiver machen. Entdecke die Vorteile, die wir für dich bereithalten!
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Guter Service
Lieferung war innerhalb kürzester Zeit bei mir, ich hatte nie Probleme mit dem Kundenservice, alles konnte immer problemlos umgetauscht werden, zu dem kommt eine Top Qualität!
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Reiterladen24
Hallo Luisa,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein positives Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit der schnellen Lieferung, unserem Kundenservice sowie den unkomplizierten Umtauschmöglichkeiten so zufrieden bist. Besonders schön ist auch Dein Lob zur Qualität unserer Produkte.
Solche Rückmeldungen motivieren unser gesamtes Team sehr.
Wir freuen uns darauf, Dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein Kundenservice-Team von Reiterladen24
Réponse de Reiterladen24
Hallo JiJi,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Du rundum zufrieden sind. Dein positives Feedback und Deine freundlichen Worte bedeuten uns viel.
Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Kundenservice-Team von Reiterladen24
Réponse de Reiterladen24
Hallo Frau Sickmann,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen Versand und unseren Preisen zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Kundenservice-Team von Reiterladen24
Alles super
Ich habe bereits mehrfach dort bestellt und bin jedes Mal absolut zufrieden. Die Lieferung war schnell und zuverlässig, die Produkte entsprachen genau der Beschreibung.
Der Kundenservice ist außerdem super freundlich und hilfsbereit. Man merkt, dass hier wirklich Wert darauf gelegt wird, den Kunden zufriedenzustellen.
Ich bestelle definitiv wieder!
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Reiterladen24
Hallo Carmen,
vielen herzlichen Dank für Deine wunderbare Bewertung und Deine wiederholten Bestellungen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Du jedes Mal rundum zufrieden bist und unsere schnelle Lieferung sowie die Produktqualität Deinen Erwartungen entsprechen.
Besonders schön ist Dein Lob für unseren Kundenservice.
Vielen Dank für Dein Vertrauen.
Wir freuen uns schon sehr auf Deine nächste Bestellung.
Dein Kundenservice-Team von Reiterladen24
Absolute Empfehlung!
Ich bestelle regelmäßig und gerne im Reiterladen, Preis/Leistung ist unschlagbar. Der Versand ist super schnell, ja Versand und Rücksendung kostet, aber darauf wird man eindeutig hingewiesen.
Ich musste einmal eine Reklamation tätigen, der Kundenservice war flott und freundlich. Ich habe anstandslos Ersatzware bekommen und dafür keinen Cent Versand gezahlt.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Reiterladen24
Hallo Lisa,
vielen herzlichen Dank für Deine großartige Bewertung und Deine regelmäßigen Bestellungen.
Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem schnellen Versand so zufrieden sind.
Besonders schön zu lesen ist auch Dein Lob für unseren Kundenservice.
Vielen Dank für Dein Vertrauen. Wir freuen uns schon darauf, Dich auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein Kundenservice-Team von Reiterladen24
Ich habe mir passend zur Sommer Saison…
Ich habe mir passend zur Sommer Saison diverse Kleidungsstücke für mich und Fliegendecken für mein Pferd bestellt. Alle Kleidungsstücke, egal ob von der Eigenmarke oder von anderen Herstellern, waren farblich und von der Passform wie auf den Bildern. Bei den Fliegendecken hatte ich mir 2 Größen bestellt, da mein Pferd etwas aus der Norm fällt. Die kleinere Größe, die dann nicht passte, konnte ich ohne Probleme wieder zurück senden. Preislich und von der Qualität ist alles in bester Ordnung. Auch bei der Decke von ihrer Eigenmarke sind es schön verarbeitete Nähte und durchdachte Details. Durch diverse Härtetest ( wälzen im Dreck, Spielereien mit den Kumpels auf der Wiese) kann ich sagen, dass die Produkte sehr robust verarbeitet wurden.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Reiterladen24
Hallo Nicole,
vielen herzlichen Dank für Deine ausführliche und tolle Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit den bestellten Artikeln so zufrieden bist.
Auch Dein positives Feedback zu unseren Eigenmarken bedeutet uns sehr viel.
Ebenso schön zu lesen ist, dass die Rücksendung der nicht passenden Größe unkompliziert verlaufen ist.
Vielen Dank für Dein Vertrauen und die Zeit, Deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir wünschen Dir und Deinem Pferd viel Freude mit den Produkten und freuen uns auf Deine nächste Bestellung.
Dein Kundenservice-Team von Reiterladen24
Super schnelle Lieferung
Gestern bestellt, heute geliefert - super schneller Versand! Die gelieferten Artikel der Eigenmarke entsprechen der Beschreibung und überzeugen durch ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Ich werde gerne wieder bei Reiterladen24 bestellen!
23 avril 2026
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Réponse de Reiterladen24
Hallo Dana,
vielen herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Du mit unserem schnellen Versand sowie mit den Artikeln unserer Eigenmarken so zufrieden bist.
Besonders Dein Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis freut uns sehr.
Schön zu hören, dass Du gerne wieder bei uns bestellen möchtest – genau das ist das schönste Kompliment für unser Team.
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung.
Dein Kundenservice-Team von Reiterladen24
Tunierkleidung für unser Kind…
Wir haben Tunierkleidung für unser Kind bestellt und sind sehr zufrieden mit Qualtät und Preis.
Lieferung kann bis zu einer Woche dauern steht aber genau beschrieben auf homepage.
Kundenservice antwortete innerhalb eines Tages.
Gerne wieder
17 avril 2026
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Réponse de Reiterladen24
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Turnierkleidung für Ihr Kind sowie mit Qualität und Preis zufrieden sind. Schön zu hören, dass auch unsere Angaben zur Lieferzeit hilfreich und transparent für Sie waren.
Ebenso freut es uns, dass Sie mit unserem Kundenservice und der schnellen Rückmeldung zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Kundenservice-Team von Reiterladen24
Bisher wurden alle meine Bestellungen…
Bisher wurden alle meine Bestellungen schnell geliefert. Ich habe dort ausschließlich Weide- und Winterdecken der Eigenmarke gekauft. Mit diesen bin ich sehr zufrieden. Super Qualität, halten warm und sind regendicht. Am wichtigsten ist aber die Passform und die ist hervorragend für unsere Ponys. Ein Stern Abzug gibt es dafür, das Retourenkosten anfallen. Da man schon Versand bezahlt, finde ich es nicht so toll auch noch Retourenkosten zu haben. Dafür ging die Retourenabwicklung jedoch schnell und reibungslos.
Generell kann ich den Shop weiterempfehlen und ich werde sicherlich wieder bestellen.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Reiterladen24
Hallo Jasmin,
vielen Dank für Deine ausführliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Weide- und Winterdecken der Eigenmarke so zufrieden sind. Besonders Dein Lob zur Qualität, Wetterfestigkeit und Passform für Deine Ponys freut uns sehr.
Ebenso schön zu hören ist, dass Deine Bestellungen stets schnell geliefert wurden und die Retourenabwicklung reibungslos verlaufen ist.
Vielen Dank auch für Deinen Hinweis zu den Retourekosten. Wir verstehen, dass dies ein wichtiger Punkt ist, und nehmen Dein Feedback selbstverständlich ernst.
Wir danken Dir für Deine Weiterempfehlung und freuen uns schon darauf, Dich auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein Kundenservice-Team von Reiterladen24
Super Kontakt schnell versendet
Super Kontakt schnell versendet. Mega Ware zum guten und fairen Preis..Alles gut verpackt..
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Reiterladen24
Hallo Frau Raulfs-Doerler,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen Versand, dem guten Kontakt sowie der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Auch Ihr Lob zur sorgfältigen Verpackung freut unser Team sehr.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die netten Worte. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Kundenservice-Team von Reiterladen24
Gute Preise, längerer Versand
Gute Preise, große Auswahl aber leider IMMER mit ca. 7€ VERSANDKOSTEN!!! Bestelle selten aber ist ausreichend. Amazon Login/ Zahlung funktioniert nicht ummer über die Website. VERSAND leider länger und nach sofortiger Paypal Zahlung kam nur die Bestell- u. Auftragsbestätigung danach länger nichts. Aber in der Email steht ja das es leider länger dauern kann. Hätte man das nur vorher gewusst!!! Also nix für kurzfristige Käufe. Meine Erfahrungen!!!
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reiterladen24
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Es freut uns, dass Sie unsere Preise sowie die große Auswahl positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit den Versandkosten, der Bestellabwicklung und der Lieferzeit nicht vollständig zufrieden waren.
Unsere Versandkosten sowie Hinweise zu den Lieferzeiten werden im Shop transparent dargestellt. Es tut uns leid, wenn diese Informationen für Sie im Bestellprozess nicht frühzeitig genug ersichtlich waren oder zu Unzufriedenheit geführt haben.
Auch Ihren Hinweis zur Nutzung des Amazon-Logins beziehungsweise der Zahlungsabwicklung nehmen wir ernst und werden diesen intern prüfen.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Solche Hinweise helfen uns dabei, unseren Service und unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Ihr Kundenservice-Team von Reiterladen24
Vorsicht!
Vorsicht: Bei einer Teilrücksendung wird von Markus Müller ebenfalls keine Versandgebüren erstattet, obwohl es unzulässig ist nach BGB und auch nicht in den AGBs steht.
Man bleibt auf allen Varsandkosten sitzten, Hinversand wie Rückversand, ein Umtausch ist unmöglich, es soll einfach immer neu bestellt werden. Die Produckte macht dann sehr teuer.
Besser läuft es bei Kreamer oder Loesdau.
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reiterladen24
Hallo Susanne,
wir bedauern sehr, dass Du mit der Abwicklung Deiner Bestellung unzufrieden bist. Unsere Versand- und Rücksendekonditionen sowie die Regelungen zu Erstattungen werden transparent in unseren Informationen und rechtlichen Hinweisen dargestellt.
Bei Teilrücksendungen erfolgt eine Erstattung entsprechend der gesetzlichen Vorgaben und des jeweiligen Bestellumfangs. Es tut uns leid, wenn es hierbei zu Missverständnissen gekommen ist.
Auch Deinen Hinweis zum gewünschten Umtausch nehmen wir ernst. In vielen Fällen ist eine Neubestellung der schnellste und effizienteste Weg, damit gewünschte Größen oder Artikel zeitnah verfügbar sind.
Wir nehmen Deine Anmerkungen ernst und prüfen fortlaufend unsere Prozesse, um unseren Service weiter zu verbessern.
Dein Kundenservice-Team von Reiterladen24
Behält Geld trotz Rücksendung und angeblicher Rückerstattung ein!!! Nie wieder!…
Im August bei Reiterladen 24 bestellt und per PayPal bezahlt. Ein Teil der Bestellung wurde dann zurückgeschickt (auf meine Kosten, da Reiterladen Rücksendungen berechnet) und kam nachweislich an 28.08. bei Reiterladen an. Seit dem warte ich auf meine Rückzahlung. Der Verkäufer gibt an, er hätte das Geld bereits am 04.09. erstattet, auf meinem Paypalkonto ist es bis heute nicht gutgeschrieben. Auch die Paypalmitarbeiter konnten keinerlei Rückzahlung „finden“! Nun Käuferschutz!
Absolut nicht empfehlenswert!!!
Portozahlung bei Bestellung und auch bei Rücksendung zu Lasten des Käufers!
Nachtrag: Auf Bewertungen hier wird von Reiterladen24 genauso schnell reagiert, wie eine Geldrückgabe stattfindet - 7!!! Monate später! Spricht für sich!
Nachtrag vom 07.05.26: Verkäufer meldet sich jetzt! - nach 9 Monaten! um zu klären. Versucht dabei, dem Kunden die Sache „in die Schuhe zu schieben“! Geld nachweislich erst am 08.10. (nach Eröffnung eines Paypal- Köuferschutz- Falles) von Paypal zurückerstattet bekommen!
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reiterladen24
Hallo Frau Amend,
die Rückerstattung wurde unsererseits bereits am 04.09.2025 ordnungsgemäß über PayPal veranlasst. Leider kam es hierbei offenbar zu technischen Problemen bzw. einer Rücklastschrift seitens PayPal, sodass der Betrag nicht wie vorgesehen gutgeschrieben werden konnte.
Da uns hierzu keine weiteren Informationen vorlagen und eine Klärung über die üblichen Wege nicht möglich war, konnten wir den Vorgang zunächst nicht weiter beeinflussen.
Wir haben uns dennoch erneut bei Ihnen gemeldet, um den Sachverhalt gemeinsam zu klären. Eine konstruktive Kommunikation war jedoch leider nicht möglich.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten, weisen jedoch darauf hin, dass die Rückerstattung unsererseits fristgerecht und korrekt angestoßen wurde.
Selbstverständlich unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden bei Rückfragen zu Erstattungen jederzeit im Rahmen unserer Möglichkeiten.
Ihr Kundenservice-Team von Reiterladen24
Top Laden
Reitstiefel Kinder. Freitag bestellt. Samstag geliefert. Top Qualität. Super Preis.
13 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reiterladen24
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Qualität der Kinder-Reitstiefel sowie dem Preis so zufrieden sind.
Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Kundenservice-Team von Reiterladen24
Empfehlenswert
Gute Auswahl, schneller Versand und günstige Preise. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung auch bei Retouren. Zwar erfolgt diese auf eigene Kosten, aber die Gutschrift erfolgte zeitnah.
20 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Reiterladen24
Hallo Frau Sonntag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ausführliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl, dem schnellen Versand und unseren günstigen Preisen zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist auch, dass Sie die Retourenabwicklung als unkompliziert empfunden haben und die Gutschrift zeitnah erfolgt ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Kundenservice-Team von Reiterladen24
Bestellung / Rücksendung / Reklamation
Bestellung / Rücksendung / Reklamation
Ich habe ein großes Paket bestellt und zwei Tage später bekommen, der Versand ging super schnell. Der Rückversand und die Rückzahlung war auch kein Problem. 2 Monate später hatte ein bestellter Artikel einen großen Mangel. Gestern Abend habe ich eine Reklamationsmail geschrieben, heute morgen wurde der Artikel noch einmal kostenfrei versendet.
Ein großes Lob für die Unkompliziertheit
3 février 2025
Avis spontané
Réponse de Reiterladen24
Hallo Frau Abt-Aigner,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand, der unkomplizierten Rücksendung sowie der zügigen Rückzahlung zufrieden waren. Besonders schön zu hören ist auch, dass Ihre Reklamation schnell und unkompliziert bearbeitet werden konnte.
Ihr großes Lob bedeutet uns sehr viel und ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Kundenservice-Team von Reiterladen24
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