Einfach genial, ich hatte Stunden versucht bei DHL etwas zu reklamieren, hab aber nicht mal einen richtigen Kontakt gefunden, der funktionierte. „Reklamation 24“ hat es geschafft, das DHL innerhalb d... Voir plus
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nach meiner Erfahrung hat sich Reklamation24 einfach vor die direkte Verbindung mit TechniSat gesetzt. Das hat mich und auch TechniSat verärgert. Außerdem bin ich mit Reklamation24 überhaupt nich... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich hätte diese Beschwerde sicher auch selbst schreiben und absenden können. Dadurch, dass das System noch mal erinnert bleibt man aber eher am Ball. Gewirkt hat das von mir dann ausformulierte und p... Voir plus
L'entreprise a répondu
War angenehm , meinen Frust los zu werden, ohne eine irgendwie geartete Ahnung, ob es was nutzt. Maingau hat sich nicht gemeldet, schon garnicht warum es an welcher Stelle Fehler gab.
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Reklamation24 ist die größte öffentliche Beschwerdeplattform in Deutschland für alle Arten von Reklamationen und fungiert als Kommunikationsbrücke zwischen Verbrauchern und Unternehmen. Verbraucher, die ein Problem mit einem Produkt oder einem Unternehmen haben, können ihre Beschwerde einfach und kostenlos über unsere Plattform an das Unternehmen richten. Wir helfen dabei, Probleme zu lösen, indem wir eine kostenlose und öffentliche Plattform für die Beschwerden der Verbraucher bereitstellen und diese Beschwerden öffentlich und transparent an das Unternehmen oder die zuständige Stelle weiterleiten.
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Allemagne
- reklamation24.de
4,3
Excellent
355 avis
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Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Schnelle Reaktionund oblektiv
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Reklamation24
Hallo Frank,
herzlichen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Eine schnelle Reaktion und eine objektive Herangehensweise – das sind genau die Werte, die uns wichtig sind! Es freut uns sehr, dass Sie das so positiv erlebt haben. Bei Reklamation24 ist es unser Anspruch, als neutrales und faires Beschwerdeportal zu agieren, damit jede Reklamation sachlich, transparent und ohne lange Wartezeiten für beide Seiten gelöst werden kann.
Schön, dass wir Ihnen erfolgreich weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Rückzahlung wurde freundlich angeboten
Rückzahlung wurde freundlich angeboten, leider recht lange nach meiner Reklamation.
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Reklamation24
Hallo Bärbel,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Ihnen am Ende eine freundliche Lösung in Form einer Rückzahlung angeboten wurde – auch wenn es in Ihrem Fall leider einiges an Geduld gebraucht hat. Genau deshalb haben wir Reklamation24 ins Leben gerufen: Unser Beschwerdeportal bleibt an der Sache dran, damit eine Reklamation nicht in Vergessenheit gerät, selbst wenn die Mühlen bei den Unternehmen manchmal etwas langsamer mahlen.
Schön, dass das Ergebnis für Sie stimmt und die Sache nun positiv erledigt ist. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Schnelle Problemlösung nach Veröffentlichung
Nach Veröffentlichung meines Anliegens durch Reklamation24 hat das Servicecenter der Stadtwerke schnell geantwortet.
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Reklamation24
Hallo Gerhard,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Es freut uns riesig, dass das Servicecenter der Stadtwerke nach der Veröffentlichung bei uns so schnell reagiert hat. Genau dafür ist Reklamation24 da: Manchmal braucht es einfach die nötige Sichtbarkeit und den richtigen Impuls über unser Beschwerdeportal, damit eine Reklamation die verdiente Aufmerksamkeit bekommt und Bewegung in die Sache kommt.
Schön, dass wir den Prozess für Sie beschleunigen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
man bekommt fast immer eine antwort
man bekommt fast immer eine antwort, aber halt nicht von jedem unternehmen
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Reklamation24
Hallo Conny,
vielen Dank für das ehrliche Feedback und die 4 Sterne!
Sie bringen es damit genau auf den Punkt: Als unabhängiges Beschwerdeportal geben wir bei Reklamation24 jede Reklamation mit der nötigen Reichweite direkt an die Unternehmen weiter. Dass man fast immer eine Antwort bekommt, freut uns riesig – aber am Ende gehört zur Wahrheit leider auch dazu, dass wir keine Firma zur Reaktion zwingen können, wenn diese komplett blockiert.
Umso schöner ist es, dass unser Service Ihnen im Großen und Ganzen gut weiterhelfen kann.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin viel Erfolg!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Schnelle Antwort erhalten
Schnelle Antwort erhalten. Problem gelöst durch Ersatz.
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Reklamation24
Hallo Kerstin,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Eine schnelle Antwort und das Problem direkt durch einen Ersatz gelöst – besser und unkomplizierter kann es im Grunde gar nicht laufen! Es freut uns ungemein, dass alles so reibungslos geklappt hat. Genau dafür haben wir Reklamation24 entwickelt: Unser Beschwerdeportal soll dafür sorgen, dass Ihre Reklamation ohne Umwege an der richtigen Stelle landet und schnell zu einer fairen Lösung führt.
Schön, dass Sie Ihre Sache so erfolgreich erledigen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Es wurde alles zu meiner Zufriedenheit…
Es wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Die Zahlungsaufforderung wurde zurückgenommen.
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Reklamation24
Hallo Reinhart,
vielen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Dass die Zahlungsaufforderung komplett zurückgenommen wurde und alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit erledigt ist, ist ein fantastisches Ergebnis. Genau für solche Fälle haben wir Reklamation24 ins Leben gerufen: Unser Beschwerdeportal soll Verbrauchern den nötigen Rückhalt bieten, damit eine unberechtigte Forderung oder eine fehlerhafte Reklamation schnell und fair vom Tisch geschafft wird.
Es freut uns riesig, dass wir Ihnen in dieser Angelegenheit so erfolgreich weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Tut sich überhaupt nichts
Tut sich überhaupt nichts
Das kann man sich ersparen und in Zukunft den Hersteller selber anschreiben.
Das habe ich getan und mir wurde problemlos eine für mich zufriedenstellende Lösung angeboten
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Reklamation24
Hallo Thomas,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir die niedrige Bewertung natürlich bedauern.
Es ist absolut verständlich, dass Sie ungeduldig werden, wenn sich über unser Portal zunächst nichts tut. Als unabhängiges Beschwerdeportal leitet Reklamation24 jede Reklamation digital und mit öffentlicher Reichweite an die Unternehmen weiter. Wir stoßen den Prozess also genau dort an, wo Sie es im Nachgang auch getan haben.
Ob ein Hersteller dann sofort reagiert oder den Fall erst einmal aussitzt, liegt leider außerhalb unseres Einflusses. Es freut uns für Sie persönlich aber sehr, dass der direkte Weg am Ende problemlos zu einer zufriedenstellenden Lösung geführt hat – genau das sollte das Ziel jeder Beschwerde sein.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Auf meine ersten Schreiben keine…
Auf meine ersten Schreiben keine Antwort, erst nach der Beantwortung der Nachfrage, wie es gelaufen ist mit Nutri, ging alles zügig und zufriedenstellend.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Reklamation24
Hallo Gerhard,
vielen Dank für das Feedback und die 4 Sterne!
Es freut uns sehr, dass am Ende alles zügig und zufriedenstellend für Sie gelöst werden konnte. Dass es erst nach unserer Nachfrage richtig Schwung aufgenommen hat, zeigt, wie wichtig dieser Schritt ist: Unser Beschwerdeportal bleibt an der Sache dran, und oft ist genau dieser zusätzliche Impuls der nötige Weckruf für Unternehmen, eine Reklamation endlich prioritär zu bearbeiten.
Schön, dass der Knoten geplatzt ist und wir Ihnen erfolgreich weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Reklamation24 hat mein Anliegen bei AVM…
Reklamation24 hat mein Anliegen bei AVM vorgelegt.
Ob diese Vorlage bei AVM eine schnelle Raktion auslöste kann ich nicht sagen, jedoch war AVM gleich dabei, das Anliegen aufzunehmen und auch zu lösen!
Ich denke, Reklamation24 war hilfreich!
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Reklamation24
Hallo,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Es freut uns riesig, dass Ihr Anliegen bei AVM so schnell aufgenommen und erfolgreich gelöst wurde! Auch wenn man im Hintergrund nicht immer jeden Zahnrad-Klick genau sieht: Genau dafür ist Reklamation24 da. Unser Beschwerdeportal sorgt dafür, dass Ihre Reklamation offiziell und an der richtigen Stelle platziert wird, was bei vielen Unternehmen intern oft direkt die richtigen Prozesse anstößt.
Schön zu hören, dass wir hilfreich sein konnten und alles so super für Sie ausgegangen ist. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Verdacht - naheliegend, nicht beweisbar
Die Reklamation (zu der auch ein per Post an Firma claritycheck gesandter Widerspruch gehören sollte, hieß es) hatte nach Bezahlung der 5 € Gebühr an Reklamation24 einen derartig schnellen Erfolg(Rücküberweisung des Geldes (in so kurzer Zeit kommt natürlich kein Postbrief in USA an, in so kurzer Zeit reagiert heutzutage auch normalerweise keine große Firma auf einen Widerspruch), dass ich nun den starken Verdacht hege, dass diese beiden Firmen ein gemeinsames Spiel spielen. Die einen lassen die Leute in dieFalle tappen, indem sie durch die Zahlung von 0,50 € für eine Telefonnummern-Recherche Zugang zu ihrem Konto ermöglichen. Dann wird Wochen später mit der Lüge, es sei ein Abovertrag abgeschlossen worden, Held vom Konto unberechtigt geholt. Für viele wars das erstmal, da es auf ihren Protest keine Reaktion gibt.. Wenn sie aber bei Reklamation24 landen und 5 € Gebühr für Hilfe überweisen, erhalten sie in kürzester Zeit ihr Geld zurück. Also lautet die Folgerung: die stecken unter einer Decke.
5 € hört sich wenig an. Multipliziert mit den vielen Menschen, die widersprechen müssen und natürlich gewiss oft gerne für die Hilfe dabei einen kleinen Betrag zahlen, kommt hüsch was zusammen - so viel, dass die beteiligten Firmen (vielleicht sind auch mehr Firmen mit "Reklamation" verbandelt!?) sich den Kuchen teilen können.
Das kann man natürlich nicht beweisen. Es ist ein Verdacht.
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de Reklamation24
Hallo Marie,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir nehmen Ihren Verdacht sehr ernst und möchten die Situation hier ganz transparent aufklären, da Sie Zeugin eines modernen, parallelen Prozesses wurden.
Wir können Ihnen zu 100 % versichern: Reklamation24 ist ein völlig unabhängiges Beschwerdeportal und steht in keinerlei Verbindung zu der von Ihnen genannten Firma.
Dass das Geld so extrem schnell wieder auf Ihrem Konto war, hat einen ganz einfachen, technischen Grund:
Wenn Sie bei uns die Zusatzoption für den Postversand (für 3,99 €) wählen, geht der Brief natürlich wie gewünscht auf den Weg. Gleichzeitig und ohne Verzögerung senden wir Ihre Reklamation aber immer auch sofort per E-Mail an das Unternehmen.
Während der Brief also noch per Post unterwegs ist, liegt der Widerspruch längst digital in der Beschwerdeabteilung der Firma. Viele Unternehmen – gerade solche, die mit fragwürdigen Abos auffallen – reagieren auf den digitalen Druck und die drohende öffentliche Sichtbarkeit auf unserem Portal sofort. Um weiteren Ärger zu vermeiden, stoßen sie oft in Sekundenschnelle eine automatisierte Rücküberweisung an.
Die Gebühr fließt somit ausschließlich in den Postversand sowie den Betrieb und die Reichweite unseres Portals – und nicht in irgendwelche Absprachen.
Wir freuen uns, dass Sie Ihr Geld so schnell zurückbekommen haben. Das zeigt einfach, dass der digitale Sofort-Versand im Hintergrund genau das getan hat, was er soll.
Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Ware beim Versand verschwunden…
Die Ware ist beim Versand verschwunden und nach Nachfrage ist sofort Ersatz geschickt worden. Alles unkompliziert abgelaufen.
Dankeschön
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Reklamation24
Hallo Frank,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Wenn beim Versand mal etwas verschwindet, ist das super ärgerlich. Umso schöner ist es, dass nach der Nachfrage sofort und unkompliziert für Ersatz gesorgt wurde! Genau so sollte Kundenservice laufen.
Es freut uns riesig, dass unser Beschwerdeportal Ihnen dabei helfen konnte, die Sache so schnell und reibungslos zu klären, damit Sie am Ende doch noch Ihre Ware erhalten.
Wir senden ein dickes „Dankeschön“ zurück und wünschen Ihnen alles Gute!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Mit Reklamation 24 lief alles schnell…
Mit Reklamation 24 lief alles schnell und perfekt ab.
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Reklamation24
Hallo Peter,
vielen Dank für das großartige Feedback und die 5 Sterne!
„Schnell und perfekt“ – genau so soll es sein! Es freut uns riesig, dass alles so reibungslos geklappt hat. Dafür geben wir bei Reklamation24 jeden Tag alles, um als effizientes Beschwerdeportal dafür zu sorgen, dass jede Reklamation ohne lange Wartezeiten gelöst wird.
Schön, dass wir Ihnen erfolgreich weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Réponse de Reklamation24
Hallo Patrick,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Eine schnelle Reaktion und eine gute Kommunikation sind genau die Säulen, auf die wir bei Reklamation24 setzen. Es freut uns riesig, dass Sie das so positiv erlebt haben! Unser Beschwerdeportal soll schließlich genau diese Brücke bauen, damit eine Reklamation nicht im Sande verläuft, sondern transparent und zügig geklärt wird.
Schön, dass wir Ihnen erfolgreich weiterhelfen konnten. Besten Dank auch an Sie und alles Gute!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Solider Service für Reklamationen
Der Beschwerdeprozess über Reklamation24 war insgesamt unkompliziert und leicht verständlich. Meine Beschwerde wurde korrekt weitergeleitet und ich wurde über jeden Schritt informiert. Ich finde den Service hilfreich, wenn man Unterstützung bei einer Reklamation braucht, und würde Reklamation24 grundsätzlich weiterempfehlen.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Reklamation24
Hallo Silvia,
ein herzliches Dankeschön für diese großartige, ausführliche Rückmeldung und die 5 Sterne!
Es freut uns ungemein zu hören, dass Sie den Prozess bei uns als unkompliziert, leicht verständlich und transparent empfunden haben. Genau das ist unser Ziel bei Reklamation24: Wir wollen Verbrauchern den Rücken freihalten und als verlässliches Beschwerdeportal dafür sorgen, dass man bei jeder Reklamation immer genau weiß, wo man gerade steht.
Dass Sie uns grundsätzlich weiterempfehlen würden, ist für unser gesamtes Team das schönste Lob!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Hat nichts gebracht hier eine…
Hat nichts gebracht hier eine Reklamation einzustellen, keine Rückmeldung, keine Reaktion der Gegenpartei.
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Reklamation24
Hallo Chris,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir es natürlich sehr bedauern, dass Ihr Fall so unbefriedigend verlaufen ist.
Dass Sie frustriert sind, wenn überhaupt keine Reaktion von der Gegenseite kommt, ist absolut verständlich. Als unabhängiges Beschwerdeportal sorgt Reklamation24 dafür, dass Ihre Reklamation mit der nötigen Reichweite direkt an die zuständige Stelle des Unternehmens übermittelt wird.
Wir stoßen den Prozess an und erinnern die Firmen auch an die Bearbeitung – eine gesetzliche Handhabe, ein Unternehmen zur Antwort oder zum Einlenken zu zwingen, haben wir als Verbraucherplattform aber leider nicht. Wenn eine Gegenseite komplett blockiert und die Beschwerde aussitzt, sind uns leider die Hände gebunden.
Wir bedauern sehr, dass wir in Ihrem Fall keinen Erfolg erzielen konnten, und wünschen Ihnen für den weiteren Weg dennoch alles Gute und dass sich das Problem noch löst.
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Schnell und zur Zufriedenheit erledigt
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Reklamation24
Hallo Kurt,
vielen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Schnell und zur Zufriedenheit erledigt – genau so soll ein Ergebnis aussehen! Es freut uns riesig, dass alles so reibungslos geklappt hat. Genau das ist unser Anspruch bei Reklamation24: Wir wollen als schnelles Beschwerdeportal dafür sorgen, dass jede Reklamation zügig und erfolgreich gelöst wird.
Schön, dass wir Ihnen so gut weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Réponse de Reklamation24
Hallo Bernd,
vielen Dank für das tolle Feedback und die 4 Sterne!
Eine einfache Bedienung und gute Informationen – genau das ist uns wichtig! Es freut uns sehr, dass Sie sich auf unserer Plattform gut zurechtgefunden haben. Bei Reklamation24 wollen wir den Prozess so transparent und unkompliziert wie möglich gestalten, damit jede Reklamation ohne großen Aufwand den Weg zum Unternehmen findet.
Schön, dass Ihnen unser Beschwerdeportal so gut weiterhelfen konnte. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
SCHNELLERE Bearbeitung
Dadurch wurde meine Beschwerde schneller bearbeitet
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Reklamation24
Hallo,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Genau das ist unser Ziel! Es freut uns riesig, dass Ihre Beschwerde durch den Einsatz von Reklamation24 schneller bearbeitet wurde. Manchmal braucht es einfach die nötige Reichweite und den richtigen digitalen Impuls über unser Beschwerdeportal, damit eine Reklamation bei den Unternehmen ganz oben auf dem Stapel landet.
Schön, dass wir den Prozess für Sie beschleunigen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Problemlösung nicht ausreichend, nur pauschal…
Es wurde nach meiner Meinung sich um die Beschwerde zu wenig und nicht ausreichend und nur pauschal, gekümmert.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Reklamation24
Hallo Johannes,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir es sehr bedauern, dass das Ergebnis für Sie nicht ausreichend war.
Wir können Ihren Frust über eine pauschale Rückmeldung absolut verstehen. Hierzu ist uns eine wichtige Aufklärung wichtig: Als unabhängiges Beschwerdeportal leitet Reklamation24 Ihre Reklamation an das jeweilige Unternehmen weiter. Wie detailliert, individuell oder kulant die Gegenseite dann auf Ihr Problem eingeht, liegt jedoch komplett in der Hand der Firma selbst.
Wir spiegeln Ihnen die Antwort des Unternehmens direkt zurück, haben aber leider keinen Einfluss darauf, wenn sich eine Firma mit einer pauschalen Standard-Antwort aus der Affäre ziehen will.
Wir bedauern sehr, dass das Unternehmen hier nicht besser reagiert hat, und wünschen Ihnen für den weiteren Weg dennoch alles Gute.
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Reklamationen an die Deutsche Glasfaser
Ich hatte mehrere Reklamations Mails geschrieben, leider nie eine logische Antwort erhalten.Außerdem hatte ich einen erheblichen unnötigen Zeitaufwand und Ärger.
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Reklamation24
Hallo Richard,
vielen Dank für das Feedback und die 4 Sterne!
Dass Sie im Vorfeld so viel Ärger, Zeitaufwand und unlogische Antworten ertragen mussten, ist super nervig – genau das sollte bei einer Reklamation nicht passieren. Oft ist es so, dass Unternehmen den eigenen Kundenservice blockieren und erst dann einlenken, wenn der Druck über ein öffentliches Beschwerdeportal wie Reklamation24 steigt.
Umso schöner, dass die Sache am Ende trotz des ganzen Vorab-Stresses wohl noch zu einem versöhnlichen Ergebnis geführt hat, das Ihnen 4 Sterne wert war.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen den Rücken stärken konnten, und wünschen Ihnen alles Gute!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
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