Har købt 3 stk. svævehylder. Da varerne kom var de fuldstændig defekte. Har prøvet at kontakte dem flere gange, men ingen reaktion fra dem.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestilte en varer som var på lager. Efter at ordren var oprettet, var den pludselig udsolgt, men pengene var trukket. De har flere gange lovet at returnere beløbet, men efter mere end 2 uger er de end... Voir plus
Alt var i orden Efter fire dage fik jeg forsendelsen. Avisholderen var i god kvalitet. Der medfulgte solide skruer og en umbraconøgle. Jeg havde på forhånd været lidt bekymret for at samlevejledni... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg bestilte mine varer i 18/4-25 og jeg modtog dem i Danmark i går d. 24/4-25. Det var perfekt. Flotte planteskilte med skiferplader og en fin havevogn I den ene pakke med planteskilte manglede... Voir plus
L'entreprise a répondu
2,6
Bas
81 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bestilte min vare for 14 dage siden og…
Bestilte min vare for 14 dage siden og venter stadig. På FedEx kan jeg se status på pakken som 'label created' d. 04.07.2025, men der sker intet andet - heller ikke kontakt, når man skriver eller ringer. Elendig service!
4 avril 2025
Avis spontané
Jeg har købt 4 stk vinglas i rustfri…
Jeg har købt 4 stk vinglas i rustfri stål,
Da de kommer hjem er det skævt, og de vil gerne bytte det men jeg skal bestille 4 nye glas og tage 1 ud af pakken og lægge det defekte i så sende pakken retur.
Så får jeg mine penge igen når de har fået den.
11 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Relaxdays Danmark
Hej Kjeld,
Tak for at du tog dig tid til at skrive en anmeldelse, og vi er meget kede af at høre, at du ikke er tilfreds med din oplevelse og håndteringen af din reklamation.
Vores standardløsning ved reklamationer er, at kunden først returnerer den oprindelige vare (gratis), hvorefter vi sender en ny erstatningsvare, når vi har modtaget returpakken. For at fremskynde processen og få den nye vare til dig så hurtigt som muligt, tilbød vi dig løsningen at bestille på ny via vores hjemmeside, og derefter returnere de beskadigede varer til os. Når vi har modtaget returpakken, vil vi straks refundere dig for det andet køb.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så hjælper vi dig videre med returprocessen. Vi er her for at sikre, at du bliver tilfreds med din oplevelse.
Med venlig hilsen,
Ødelagt julegave.
Der blev bestilt en julegave til mig fra hjemme siden.
Dog da jeg prøver at samle den, knækker den ene skrue.
Har nu forgæves prøvet at kontakte dem via deres hjemme side 3 gange, uden nogle form for response.
Jeg har hermed opgivet at få gaven byttet, eller den del der er istykker skiftet.
Utroligt mangle fuld service.
12 février 2025
Avis spontané
Hurtig levering
Hurtig levering.
Jeg bestilte nogle stål hylder den 20. februar, og modtog dem den 25. februar, fint pakket ind i en kasse uden skader.
Kan varmt anbefale at handle hos Relaxdays.dk
25 février 2025
Avis spontané
Réponse de Relaxdays Danmark
Hej Betina,
Mange tak for at anbefale os! Det betyder virkelig meget for os. En tilfreds kunde er det bedste for en virksomhed. Vi ser frem til fortsat at levere fantastiske produkter og tjenester, der opfylder dine forventninger.
Tøv ikke med at kontakte os, hvis der er andet vi kan hjælpe dig med!
Fik aldrig min vare
Bestille en dørmåtte. Efter 2 uger er den ikke leveret. Postnord gør mig opmærksom på at jeg skal få Relaxday til at efterlyse pakken. Hvilket jeg gør. 4 uger efter kontakter Relaxday mig, og spørger om jeg stadig ønsker at modtage varen. Det ønsker jeg. 6 uger efter får jeg mail om at det ikke kan lade sig gøre da der pludselig er udsolgt ?
12 février 2025
Avis spontané
The design of the site is excellent
The design of the site is excellent. Lots of advertising on other platforms. Quite a wide selection of goods. But unfortunately I did not manage to look at the reviews on Trustpilot. Unfortunately, the rating is low. And yes, I have been waiting for my order for 10 days, instead of the promised 2-3 days.
31 janvier 2025
Avis spontané
Brændereol.
Købte en sort metal brænde reol med bagplade.
Den ankom hurtigt.
Kvaliteten er fin. Og varen lever helt op til mine håb og forventninger.
20 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Relaxdays Danmark
Hej Anne,
Mange tak for din positive tilbagemelding.
Vi er glade for at vide, at du er tilfreds med produktet. Hos Relaxdays stræber vi altid efter at yde fremragende service og den bedste produktkvalitet til konkurrencedygtige priser.
Ønsker dig en god start på ugen.
Venlig hilsen
Dit Relaxdays team
Havde bestilt lille rullevogn med 3…
Havde bestilt lille rullevogn med 3 skuffer i hvid - den er nu leveret i cremefarvet i den grimmeste kvalitet plastik med ujævnheder og sorte mærker - rigtigt øv - når en vare ikke svare overens med billeder på hjemmeside. Har sendt en mail og beklager mig men har ikke fået tilbagemelding endnu. Og nej jeg gider ikke returnere …
16 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Relaxdays Danmark
Hej Ketty,
Tak for din feedback.
Vi beklager, at du har modtaget din ordre med en produktionsfejl. Som tidligere informeret, er der absolut ingen problemer med at annullere din ordre og refundere dig for købet. Det er dog vigtigt, at du returnerer varen til os først. Dette er en standardproces i forbindelse med klagebehandling. Vi sender altid en gratis returlabel eller vi kan sørge for afhentning af pakken. Du er velkommen til at kontakte os igen på support@relaxdays.dk.
Ønsker dig en god start på ugen.
Venlig hilsen
Team Relaxdays
Blev positivt overrasket over
Blev positivt overrasket over, hvor hurtig jeg modtog min vare. Jeg har købt en Hjørnegarderobe i stof.. Men må erkende, at enten er jeg dårlig til at forstå samle tegninger, eller også er det næsten som raket videnskab, at skulle samle sådan en. Så er andre advaret. 😉
20 décembre 2024
Avis spontané
Bestilte en badeværelsesvogn i hvid
Bestilte en badeværelsesvogn i hvid. Relaxdays har da også sendt en badeværelsesvogn, hvor stellet er hvidt, men de tilhørende "hvide plastikkasser" er i cremet farve og passer ikke til stellet. Kvaliteten på plastikket der er brugt ligner på ingen måder det billede, som de har på deres hjemmeside.
På håndtagene til kasserne er belægningen afskallet, da det hele bare ligger og roder rundt i indpakningen? På ingen måder tilfredsstillede. Varer som er bestilt hos TEMU er i bedre kvalitet end det skrammel de sælger, så kan ikke anbefale at handle hos dem!
19 décembre 2024
Avis spontané
Jeg havde læst anmeldelserne her på…
Jeg havde læst anmeldelserne her på Trustpilot og havde mine betænkeligheder, men der er absolut intet at klage over! Bestlite et hundegitter onsdag aften, som blev leveret 5 dage senere en mandag morgen! Super god kvalitet - de får 5 stjerner herfra!!! :)
11 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Relaxdays Danmark
Hej,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for at vide, at du er tilfreds med leveringen og produktet.
Ønsker dig en glædelig jul og et godt nytår.
Med venlig hilsen
Skuffende…
Jeg mangler forsat min pakke trods den blev bestilt start november. Skriver til kundeservice, og i siger i vil undersøge hvor den blir af. Men man hører ikke videre fra jer.
Så skuffende
11 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Relaxdays Danmark
Hej Sophie,
Tak for din besked.
Vi beklager, at søgningen efter din forsendelse tog længere tid.
DPD fandt din pakke den 12.12. og disse oplysninger blev sendt til dig med det samme, og leveringen fandt også sted samme dag.
Du er velkommen til at sende en e-mail til os (support@relaxdays.de), hvis du har flere spørgsmål.
Ønsker dig en god weekend.
Venlig hilsen
Fem stjerner herfra
Fem stjerner herfra. Købte en sykasse, med flere rum i bambus.
Den er så flot og kan rumme rigtig meget 👍👏🏼 Og det var hurtig ekspedition og levering fra Tyskland. Kan sagtens anbefale at købe herfra ☺️
16 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Relaxdays Danmark
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse hos os.
Vi håber at kunne fortsætte med at opfylde dine forventninger til din fulde tilfredshed i fremtiden.
Dit Relaxdays-team
Jeg har bestilt et bord til badekar.
Jeg har bestilt et bord til badekar..
pengene er trukket men jeg har endnu ikke fået en bekræftelse eller varen..
1 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Relaxdays Danmark
Hej,
venligst e-mail os (support@relaxdays.de) med dit navn, ordrenummer, kundenummer eller betalingsbekræftelse, så vi kan undersøge sagen nærmere.
På forhånd tak.
Venlig hilsen
Hurtigt og smertefrit.
Vi bestilte en vasketøjskurv. Fik ordre bekræftelsen inden for 5 min. Og varen blev leveret inden for 3 dage. Perfekt 👍🏻
25 août 2024
Avis spontané
Réponse de Relaxdays Danmark
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse hos os.
Vi håber at kunne fortsætte med at opfylde dine forventninger til din fulde tilfredshed i fremtiden.
Dit Relaxdays-team
Feedback
Mange tak for feedback, min puf er nu modtaget🙂
Til orientering har jeg ikke modtaget nogle mails fra jer.
Mvh
Annelise Koch
16 août 2024
Avis spontané
Tvivl blev bragt til skamme
Jeg var meget i tvivl, om det var noget svindel, da jeg bestilte, og ordrebekræftelsen var på tysk. Men den blev leveret til døren, og produktet levede helt op til forventningerne.
18 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Relaxdays Danmark
Kære Maja,
Mange tak for din feedback.
Vi er glade for at vide, at produktet levede op til dine forventninger.
Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.
Venlig hilsen
Intet ordrenummer. Pengene trukket.
Jeg har afgivet en bestilling i fredags men har endnu ikke modtaget bekræftelse eller ordrenummer.
Samtidig ser jeg at beløbet er blevet trukket på min konto i dag!
Hvad skal man tro? Jeg kan ikke efterlyse eller reklamere, da jeg ikke har et ordrenummer.
Men dårlig stil, dårlig forretningsgang...
Jeg håber, der kommer styr på det.
5 juillet 2024
Avis spontané
Jeg har bestilt en postkasse …
Jeg har bestilt en postkasse kundenummer 16993109
Af en eller anden årsag, blev den sendt til min gamle adresse og ikke til den jeg havde skrevet, altså min nye adresse.
Den blev sendt tilbage til jer og jeg vil naturligvis gerne vide hvornår jeg så får den....pengene er trukket..
Har skrevet 2 beskeder til jer hvor referancenr. og ordrenummer er oplyst..I har ikke skrevet tilbage til mig, troede I var hurtige med svar når sådan et problem opstår Jeg vil meget gerne høre hvad I vil gøre ...det er jo mange penge for mig
3 juillet 2024
Avis spontané
Hurtig levering og bestilt vare lever…
Hurtig levering og bestilt vare lever op til forventning.
27 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Relaxdays Danmark
Hej Mia,
Tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores produkter og tjenester.
Ønsker dig en god dag :)
Med venlig hilsen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.